Compré unas deportivas para mi hijo pero me equivoqué con la talla. Gestioné el cambio sin problemas pero, viendo que el nuevo paquete me podía llegar estando ausente, contacté con ellos para retrasar... Toon meer
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A pesar de que al hacer el pedido, hubo un fallo de stock en la web, el equipo de atención al cliente lo solucionó de forma satisfactoria!
Buscaba calzado barefoot para mi hijo para practicar fútbol y en esta página lo encontré, y muy bonitos para un niño de 10 años. También fueron muy rápidos en la entrega. Muy contenta.
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Pagina web facial de manejar y intuitiva, pago fácil, buena comunicación, envío rápido, precios buenos y macas de calidad. Muy contenta con mi compra y la tienda de Cacles Barefoot. Gracias!
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Cacles Barefoot: ¡La Salud de tus Pies Empieza Aquí! 👣 Cacles Barefoot es una tienda de calzado barefoot dedicada a acercar el calzado barefoot a todas las familias. Desde nuestro inicio en 2021, nuestro corazón late con un único propósito: ofrecerte la libertad y el bienestar que tus pies merecen. ¿Qué nos hace diferentes? ✨ Somos más que una tienda; somos una Startup que busca revolucionar el mercado del calzado. Hemos creado un marketplace especializado en zapatos respetuosos con la forma natural del pie, promoviendo una experiencia minimalista que te permite moverte como si fueras descalzo. Tu Bienestar, Nuestra Prioridad: 🧡 En Cacles, nos sentimos profundamente conectados con cada familia que confía en nosotros. Te acompañamos desde los primeros pasos de los más pequeños hasta el calzado adulto, ofreciendo siempre las mejores marcas de calzado barefoot. Nos enorgullece decir que la gran mayoría de nuestros productos provienen de proveedores europeos de confianza, seleccionados por su compromiso con la calidad y la artesanía. Valoramos tu tiempo y tu comodidad, ofreciéndote un amplio catálogo que incluye sandalias, bailarinas, mocasines y mucho más para niños y adultos. ¡Únete a la familia Cacles Barefoot! Te invitamos a descubrir cómo un calzado adecuado puede transformar tu día a día. ¡Estamos aquí para cuidar los pies de toda tu familia!
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Antwoord van Cacles Barefoot
Hallo Hoffmann,
vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung bei Cacles positiv war. Unser Team setzt alles daran, dass Ihr Erlebnis mit Barfußschuhen perfekt ist, und es war uns eine Freude, Sie zu beraten. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und uns weiterempfohlen haben!
Contenta con mi compra
Pagina web facial de manejar y intuitiva, pago fácil, buena comunicación, envío rápido, precios buenos y macas de calidad. Muy contenta con mi compra y la tienda de Cacles Barefoot. Gracias!
30 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola Juana,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda! Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Envío rápido y muy buen servicio postventa
Compré unas deportivas para mi hijo pero me equivoqué con la talla. Gestioné el cambio sin problemas pero, viendo que el nuevo paquete me podía llegar estando ausente, contacté con ellos para retrasar la entrega, aunque no hizo falta ya que me lo enviaron a tiempo.
30 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola María,
¡Gracias por tus amables palabras! En Cacles nos esforzamos por ofrecer una selección de calzado de calidad que brinde una experiencia memorable a cada uno de nuestros clientes, y es un placer saber que lo logramos contigo. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Hubo un error en el pedido
Hubo un error en el pedido, por confusión enviaron un modelo diferente al que pedí. La situación quedó resuelta satisfactoriamente en 48 hs. Recibí el pedido correcto. La comunicación fue impecable. La sandalias muy bonitas y cómodas.
30 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola Ro,
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que te hayan gustado las sandalias. En Cacles nos esforzamos por ofrecer un calzado de calidad que brinde una experiencia memorable a cada uno de nuestros clientes, y es un placer saber que lo logramos contigo. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! ❤️
Todo correctísimo
Todo correcto. Pedido entregado en plazo y dudas resueltas en poco tiempo.
29 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola Marta,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiar en Cacles!
El producto se corresponde con la…
El producto se corresponde con la descripción. Llegada del pedido en un tiempo razonable. Facilidad de pago.
22 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola Eugenia,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en Cacles! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas y que te sentiste bien atendida, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies!
foto web no correspone con el producto recibido
La foto de la web de los zapatos no correspondian con los que me llegaron. La tienda tiene el nombre barefoot y me ha llegado un producto que NO lo es!! No volveré a comprar!!!
29 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola, Alba. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la satisfactoria, pero nos gustaría aclarar la información que compartes, ya que no se ajusta a la realidad de nuestro catálogo.
Somos una tienda especializada con 5 años de trayectoria en España y comercializamos única y exclusivamente calzado 100% barefoot, respetuoso y minimalista.
El modelo que adquiriste pertenece a la línea Froddo Prewalkers, diseñada específicamente para la etapa de primeros pasos. Este calzado cumple estrictamente con todos los requisitos respetuosos: suela fina y completamente plana, cero drop, y total ausencia de contrafuertes o elementos rígidos.
Respecto a tus comentarios:
Sobre el ancho: Que un zapato esté diseñado para pies finos (como se detalla en nuestra guía de tallas) no significa que deje de ser respetuoso; simplemente significa que cada pie necesita un modelo adecuado a su morfología.
Sobre la estética: El producto coincide con las imágenes; que la marca decida incluir su logotipo ("Froddo") en el velcro es una decisión de branding habitual del fabricante que no altera en absoluto las propiedades anatómicas del zapato.
Lamentamos que el modelo elegido no se adapte a las necesidades específicas del pie de tu peque, pero garantizamos que el producto recibido es un calzado respetuoso de la más alta calidad. Un saludo
El producto 10/10, atención al cliente 7/10.
El producto 10/10, el servicio al cliente podría ser muy mejorable, las zapatillas deberían haber sido entregadas como tarde a mediados de junio, pero al final se atraso hasta principios de julio, y aunque esto es un problema, fueron bastante transparentes y me dijeron que la empresa distribuidora habían enviado las sandalias pero de otro color y habían avisado urgentemente el cambio. El caso realmente es que tardan en responder, cuando les contacte otra vez para saber el estado de mi pedido ya que ya habían pasado dos semanas, no me respondieron nada y tan solo al final me llegó la notificación de que me iban a llegar por correo exprés, que es un detalle el envío urgente pero me habría gustado que me hubieran respondido antes, ya que tarde en total un mes mis sandalias.
Ahora, las sandalias son de lo mejor que he probado, son ajustables y cumplen. Son más resistentes de los que parece, para senderismo moderado está genial, intenso no sé cómo será.
29 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola Rodolfo,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Cacles! Agradecemos tus comentarios en Cacles estamos en constante mejora, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies!
Llego 10 días después de lo indicado y…
Llego 10 días después de lo indicado y no se comunicaron conmigo. Tampoco me contestaron a los dos mails que escribí preguntando por la entrega del producto
24 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola, Isabel:
Lamentamos muchísimo la demora en la entrega de tu pedido y el malestar que esto te ha causado. Nuestro objetivo es siempre cumplir con los plazos y sabemos lo frustrante que es no recibir el paquete a tiempo.
Respecto a los mensajes que nos comentas, queremos aclararte que hemos revisado a fondo todo nuestro sistema: no tenemos ningún correo tuyo ni en la bandeja de entrada, ni en la carpeta de spam, ni en las solicitudes de contacto de la web. Es muy probable que hubiera algún error tipográfico al escribir la dirección. Por si acaso, te confirmamos que nuestro email correcto es pedidos@cacles.es.
Nos encantaría que nos escribas a esa dirección indicando tu número de pedido. Queremos revisar exactamente qué pasó con el envío y, por supuesto, compensarte de alguna manera por las molestias.
Agradecemos mucho tu feedback para seguir mejorando.
Un saludo,
El equipo de Cacles
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Hola Ana,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiar en Cacles!
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Hola Iria,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda! Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Una maravilla comprar en esta tienda
Una maravilla comprar en esta tienda , muy contenta siempre .
Buen producto , envío y comunicación
24 juni 2026
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Hola Carmen,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia en Cacles fue tan positiva. Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
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Hola Silvia,
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que te hayan gustado los zapatos. Nos esforzamos por ofrecer una selección de calzado de calidad que brinde una experiencia memorable a cada uno de nuestros clientes, y es un placer saber que lo logramos contigo. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. ¡Gracias por confiar en Cacles!
Compra fácil y eficiente
16 juni 2026
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Hola María Lourdes,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia en Cacles fue tan positiva. Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Servicio excelente
Los zapatos preciosos, la informacion sobre ellos muy detallada. La compañía de envíos se retrasó y en calces estuvieron al caso y mediaron para agilizar el proceso. Gracias!
16 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola Marta,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda! Nuestro equipo trabaja con dedicación para asegurar que tu experiencia con el calzado barefoot sea perfecta, y nos ha hecho muy felices atenderte. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Genial
Fue todo de maravilla. Como un único aspecto a mejorar diría que el tiempo desde que se compra hasta que lo envían, podría haber sido menor para ya tener una experiencia de compra de 10. En el resto de aspectos genial.
23 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola Fernando,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiar en Cacles!
Buena calidad del producto y atención.
11 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola Javier,
¡Gracias por tus amables palabras! En Cacles nos esforzamos por ofrecer una selección de calzado de calidad que brinde una experiencia memorable a cada uno de nuestros clientes, y es un placer saber que lo logramos contigo. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Tuve que devolver los dos productos…
Tuve que devolver los dos productos comprados y sin problemas y con respuestas a todas mis preguntas, buen servicio
12 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola Bernadi,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva en Cacles. Nos alegra mucho saber que nuestro calzado ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente atención y gestión
Excelente atención y gestión en caso de cambio.
Encantada con los zapatos que pedí, por calidad y precio y con el asesoramiento de cacles.
Sin duda, repetiré.
18 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola Caridad,
¡Gracias por confiarnos la salud de tus pies! Nos alegra saber que te hayan gustado los zapatos. En Cacles nos esforzamos por ofrecer un calzado de calidad que brinde una experiencia memorable a cada uno de nuestros clientes, y es un placer saber que lo logramos contigo. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. ¡Gracias por confiar en Cacles!
Por la rapidez en la entrega y buen…
Por la rapidez en la entrega y buen servicio y porque los zapatos me encantan. Son preciosos, además de comodísimos. Muy satisfecha.
11 juni 2026
Antwoord van Cacles Barefoot
Hola Susana,
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que te hayan gustado los zapatos. Nos esforzamos por ofrecer una selección de calzado de calidad que brinde una experiencia memorable a cada uno de nuestros clientes, y es un placer saber que lo logramos contigo. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. ¡Gracias por confiar en Cacles!
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