Cafelat UK Limited Reviews 

352
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

You can really feel the passion behind this company – the machine and all its parts were packed so thoughtfully. Unboxing it was a proper treat! The colour and size make it much nicer to look at... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

recently gave a 1 star review purely because it was almost impossible to get a robot as they sell out so fast but then i noticed pre orders were allowed for a brief period for uk customers only, so I... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I absolutely love this company and everything it stands for. The innovation behind its products is truly impressive. My Cafelat Robot is not only beautifully designed but also incredibly capable o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The quality of the materials used to construct every piece of equipment produce is consistently very high. I am confident that what I buy from Paul is for life. For me, this is immediately a five-star... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffie-apparaat leverancier
  2. ook in
  3. Aanrechtwinkel
  4. Huishoudartikelen groothandelaar
  5. Koffieautomaat
  6. Winkel
  7. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

The Official Online Store of Cafelat in UK. We buy directly from Cafelat and carry the entire range of their products. Cafelat formed in 2008 by Paul Pratt from the UK. We supply a high-end accessories for barista and launched the awarded Cafelat Robot - Manual Espresso Maker.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

352 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(352)

63 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cafelat Robot

Excellent service from Cafelat.

The barista robot is a serious piece of kit…the espresso produced is first class…comparable if not better than my previous espresso machine which cost 3 times the price of the robot..and that was 10 years ago.

3 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

loving it

Got mine yesterday and loving it so far. Fairly priced, very nicely built and shipping was exceptionally fast considering I didn’t pay for express shipping.

Very pleased.

28 december 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Clear website, rapid dispatch and reasonable prices. Very happy with my purchases and the level of service from Cafelat!

27 december 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great with room for improvement

Packaging was great, all parts included, functions as described, and build is sturdy.
Slight concern: am getting metal filings/powder that seems to grind off where the Portafilter rubs against the outer casing when inserting into the machine. I am afraid it may get into my drink.

Innovation request: some way to perhaps include gears to make the pull (or rather, push) easier during extraction. I currently need to use all my might and weight to get to 9bars. Please also move the pressure gauge to a more visible spot, as it is quite impossible to see when you're pushing down using your weight.

29 november 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tax notice and attention

I am glad to receive and have cafelat ,but there is a huge pity in my heart deeply.
I am currently living in Brazil temporarily. As a foreigner, I do not speak the language and have little understanding of the local tax policies in Brazil.
Only when the product was delivered to my door was I informed that I would have to pay a huge import tax (an additional cost of 1,010 REais).
I don't get any significant warning before the purchase. In addition, at the time of purchase payment, there is no corresponding prediction,such as some information in the check out. You have not fulfilled your due responsibilities in this respect and there is dereliction of duty.

6 november 2023
Logo Cafelat UK Limited

Antwoord van Cafelat UK Limited

Thank you for bringing this matter to our attention, and we appreciate your feedback. We understand the frustration you experienced regarding the unexpected import tax on your delivery to Brazil.

We would like to draw your attention to the terms and conditions you agreed to during the purchase process. Our terms and conditions include detailed information for international customers, encompassing aspects such as potential import taxes, duties, and other relevant information. We strive to make this information easily accessible to ensure transparency in our transactions.

Nonetheless, we understand that this information may not have been as prominent as it should have been in your case. We sincerely apologise for any confusion or inconvenience this may have caused. Your feedback is crucial to us, and we are actively working to enhance our communication and checkout processes to provide a more seamless experience for our customers.

Thank you for your understanding, and we appreciate your business.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Shipping to India

Shipping to India; it's not always very easy to get a company to send things here, but you did, and it came in w/o any trouble! Also, every Cafelat product that I've ever purchased has been top-notch, this one included. Thanks

3 september 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

An exceptional espresso maker.

Excellent product, easy to use, and produces great espresso. As with all manual espresso makers you need to play around until the extraction is to your liking but that s why you get a product like this. Impressively it doesn’t need preheating for up to mid to light roast. Also well packaged and delivered fast.

3 september 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer