Cafelat UK Limited Reviews 

352
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

You can really feel the passion behind this company – the machine and all its parts were packed so thoughtfully. Unboxing it was a proper treat! The colour and size make it much nicer to look at... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

recently gave a 1 star review purely because it was almost impossible to get a robot as they sell out so fast but then i noticed pre orders were allowed for a brief period for uk customers only, so I... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I absolutely love this company and everything it stands for. The innovation behind its products is truly impressive. My Cafelat Robot is not only beautifully designed but also incredibly capable o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The quality of the materials used to construct every piece of equipment produce is consistently very high. I am confident that what I buy from Paul is for life. For me, this is immediately a five-star... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffie-apparaat leverancier
  2. ook in
  3. Aanrechtwinkel
  4. Huishoudartikelen groothandelaar
  5. Koffieautomaat
  6. Winkel
  7. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

The Official Online Store of Cafelat in UK. We buy directly from Cafelat and carry the entire range of their products. Cafelat formed in 2008 by Paul Pratt from the UK. We supply a high-end accessories for barista and launched the awarded Cafelat Robot - Manual Espresso Maker.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

352 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(352)

63 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I have had a big problem that the…

Dear Sir;

have had a big problem that the pressure gauge couldn’t go up to 2. Today, I found that the tamper’s diameter was 57mm, the basket close to59. It’s a “wash out”, not “extraction “anymore.
I would like to know how you’re going to fix the problem. I was disappointed.

Best regards

7 april 2026
Logo Cafelat UK Limited

Antwoord van Cafelat UK Limited

Thank you for your feedback.

It is not uncommon for first-time users to experience low pressure when using the Cafelat Robot. In most cases, this is related to the coffee grind rather than the machine itself. If the grind size is too coarse, the water will pass through too quickly, resulting in low or no pressure on the gauge and a “wash-out” rather than proper extraction.

While testing your Robot with just water, the pressure gauge reach around 8 bars of pressure. You can also check the pressure gauge using the basket plug included in the package.

As outlined in the user booklet, online instructions, FAQs, and blog resources, achieving the correct grind size is essential for proper performance. We would strongly recommend reviewing these guidelines and adjusting the grinder settings accordingly.

The stainless steel tamper is designed specifically for the Robot. It won’t match the basket diameter exactly which is intentional. If it were a perfect fit, it would create suction and disturb the coffee bed, which actually makes it unusable. With hand-polished parts there’s always a tolerance, and in this case that slight clearance is necessary.

The Robot Professional basket, which has an internal diameter of just under or around 58mm (slightly wider towards the top rim), is also deeper than most. The manufacturer, Cafelat Limited, has tested various designs extensively, and the current tamper size is what works best in practice.

We hope this clarifies the situation and helps you achieve better results. If you require further assistance, please do not hesitate to email us directly.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It's a work of art

Beautifully packaged with care and attention to detail and shipped very quickly. It's a wonderful little machine that makes beautiful espresso and looks fantastic on a counter top.

7 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It is a certainly overstated product

It is a certainly overstated product in terms of quality of espresso. Additionally, when there is a problem, they say that it is not included in warranty.

7 april 2026
Logo Cafelat UK Limited

Antwoord van Cafelat UK Limited

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience.

After reviewing the photos you shared with us previously, the issue appears to be caused by the tube/metal sleeve being pinched during coffee extraction. This can happen if the arms are pressed while the tube is not in the correct upward position during extraction. We do highlight this in both the user guide and warning label, as well as in our support materials, to help prevent this type of damage.

As outlined in our warranty policy, the warranty of the tube and metal sleeves are not covered.

We understand this is frustrating, and we’re always happy to help customers get the best possible results from their setup. If you’d like further assistance, please feel free to email us directly.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great

Great. I love this type of company, Quality of products and attention to detail is so reassuring, a very rare thing generally with corporate Greed and poor products not made to last being the order of today. Thanks indeed to cafelat...

9 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing

Amazing comms, packing and FANTASTIC product! The product was shipped really quickly! Am so happy

10 maart 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer