Calligaris Spa Reviews 

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Cinque o sei anni fa ho acquistato due sedie LED Calligaris. Una di queste si è tranciata di netto (foto disponibili) ed ho rischiato di farmi molto male cadendo all'indietro. Ho mandato due PEC alla... Toon meer

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I bought 6 wooden Calligaris dining chairs when I moved house eleven years ago, The taupe-coloured "leather" covering on the two frequently used started to flake off in odd patches within a short time... Toon meer

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La ditta, mi ha consegnato un tavolo difettato,non solo non mi ha voluto sostituire il piano ma ha insinuato che l'avessi sciupato io. Ho la dimostrazione che il tavolo non era mai stato usato fino al... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gestione consegna da professionisti del settore. Il prodotto ( tappeto madison) non conferma le aspettative in merito al colore presente sul sito , viene rappresentato un colore di due tonalità più... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. ook in
  3. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Il Gruppo Calligaris nasce sotto il segno della passione per il legno. Azienda famigliare fondata nel 1923 da Antonio Calligaris, progetta, produce e distribuisce sedie, tavoli, letti, divani, mobili e complementi d'arredo. Operando con attenzione, pas...


Contactgegevens

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188 reviews

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poltrone calligaris totalmente diverse

Ho acquistato due poltrone calligaris, bene una è grigia ed una è nera ed anche i tessuti sono diversi.
Il rivenditore afferma che ha fatto l'ordine giusto, quindi fatti miei!
Serietà questa sconosciuta, mai più!!

12 oktober 2023
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Servizio clienti pessimo

Servizio clienti pessimo, contattato perchè dopo 10 anni mi si sono rotte due, ho scoperto poi il nome, "ATTACCAGLIE" (ferramenta di fissaggio a muro) di un mobile pensile. Dopo avermi chiesto tutti i riferimenti possibile e foto del mobile e del pezzo rotto mi liquidano con un "è fuori produzione", ricontattati specificando che non chiedevo un intervento in garanzia o cosa, ma semplicemente un riferimento per il pezzo di ricambio mi ribadiscono che il mobile è fuori produzione e mi consigliano di rivolgermi ad un artigiano locale.
Ho trovato veramente poca serietà, risolto, per fortuna, con ricerca approfondita su amazon.

14 augustus 2023
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Pessimo

Ho comprato delle sedie soggiorno nel 2012.. in ecopelle garantita.. utilizzata x sedersi 3 volte l anno,
ma nel 2018 hanno iniziato a sfaldarsi dalla loro pelle. Per arrivare ad uno stato pessimo nel 2021.. e non solo anche l'imbottitura si è staccata dalla struttura. Il servizio clienti calligaris dopo aver mandato foto e fatture..mi ha risposto che nn si poteva far nulla dispiacendosi x l accaduto. Bel modo di vendere e trattare l utente finale che sicuramente non comprerà piu da voi.Complimenti all azienda in primis e poi ai venditori!

10 september 2023
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Servizio clienti pessima esperienza

Una della 4 sedie calligaris mod. L'eau mi si è improvvisamente rotta ho quindi contattato il servizio clienti per chiedere se fosse possibile acquistare la sola scocca, mi rispondono che anche in altri casi hanno riscontrato casi di rotture e mi hanno proposto l'acquisto di una scocca ad un prezzo che a loro dire sarebbe dovuto essere *"di particolare favore". Mi sono davvero sentita presa in giro perché il prezzo da loro proposto per la solo scocca era più alto del prezzo di una sedia nuova completa presso molti rivenditori trovati on line. Quindi potessi darei zero stelle e non comprerò mai più niente di questa marca.

1 september 2023
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Tracking da migliorare

Il servizio di tracciamento del pacco non é eccezionale. Non ho ricevuto alcuna notifica di arrivo del pacco presso il negozio da me selezionato, ho dovuto chiamare io per sapere se fosse arrivato.

26 juli 2023
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La peggior esperienza che abbia mai avuto

Esperienza pessima .. ho da 3 anni un tavolo Orbital pagato veramente tanto e il sistema di allungamento tanto vantato non ha mai funzionato. Quindi un tavolo progettato per 10/12 persone in realtà ne ospita solo 6 perché non ho mai potuto allungarlo. Non possedendo la bolla di consegna il venditore non mi ha fatto valere la garanzia fino a dicembre 2022 (consegna a dicembre 2020).. ma solo fino al momento dell ordine ( agosto 2020). Sono intervenuti una sola volta sotto garanzia assicurandomi che il tavolo era a posto ma scaduta la garanzia ecco qui che il problema si ripropone e ovviamente intervengono solo a pagamento. Vorrei tanto buttarlo e non vederlo mai più .. mi riprenderei quello di mondo convenienza, ma è un tavolo che costa più di 3000 euro e non so a chi rivolgermi. Sicuramente non daró neanche 1 euro a chi me L ha venduto.

17 augustus 2022
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Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo al suo prodotto ed al servizio ricevuto successivamente dal servizio di montaggio.
Approfondiremo il caso con il rivenditore per capire come possiamo aiutarla ulteriormente.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può contattarci all'indirizzo eshop.italia@calligaris.com.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Online

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Sedie calligari eau..

Sedie calligari eau... acquistate circa 6 anni fa... se ne sono rotte 2 su 4 nel giro di poco tempo... Lo schienale si è spezzato a metà ...

7 juli 2023
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Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo al suo prodotto.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente, condividendoci quanto segnalato in precedenza in modo da valutare una soluzione che possa soddisfarla.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può contattarci all'indirizzo eshop.italia@calligaris.com.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Online

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Seconda sedia eau calligaris rotta lo…

Seconda sedia eau calligaris rotta lo schienale,spavento e tanto mal di schiena. Grazie

12 juli 2023
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Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo al suo prodotto.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente, condividendoci quanto segnalato in precedenza in modo da valutare una soluzione che possa soddisfarla.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può contattarci all'indirizzo eshop.italia@calligaris.com.

Cordiali saluti,
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Non valgono soldi che costano

Non valgono soldi che costano, alcuni componenti si deteriorano presto (nel mio caso schienale) mentre altri sarebbero buoni (telaio). Sedie così non utilizzabili ricambi fuori produzione e presumo costosi. Peccato

8 juli 2023
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Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo al suo prodotto.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente, condividendoci quanto segnalato in precedenza in modo da valutare una soluzione che possa soddisfarla.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può contattarci all'indirizzo eshop.italia@calligaris.com.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Online

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letto che cade a pezzi

dopo avere fatto la segnalazione per lo sgretolamento dell'eco peppe del letto ieri sera il telaio della rete si è spezzato in 2 e non parlo delle doge ma la dyruttura on ferro ..... letto pessimo . il bello che nel post precedente mi avevano detto che si sarebbero messi a disposizione.....

17 mei 2023
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Buongiorno,

la ringraziamo per averci ricontattato.

Il nostro Servizio Clienti e l'assistenza post vendita l'hanno contattata non appena il primo problema è stato segnalato per proporle un'alternativa che, tuttavia, è stata rifiutata.

Restiamo a sua disposizione per eventuali informazioni.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Online

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Spedizioni e assistenza molto discutibili

Ho ordinato 4 sedie CS 1452 AIDA (ID ordine #9056) in data 4/12/2022 pagate 924,00 euro. Premesso che ho dovuto rimandarne indietro 2 su 4 in quanto sono arrivate distrutte, dopo aver finalmente completato il set, su una delle 4 sono comparse delle chiazze scure sull'ecopelle bianca. Ho provato ad interrogarmi se la causa fosse mia ma sono giunto a conclusione che le chiazze non sono a livello superficiale ma "interno" alla pelle. Chiaramente l'assistenza declina la responsabilità e propone una sostituzione al prezzo di costo. Non è il modo giusto di trattate i clienti

2 mei 2023
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Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo al suo ordine.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente, condividendoci quanto segnalato in modo da valutare il problema che ha riscontrato.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può contattarci all'indirizzo eshop.italia@connubia.com.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Online

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Danno 1000 possibilità di scelta sui…

Danno 1000 possibilità di scelta sui tessuti delle sedie e quando vai per scegliere lo sgabello dello stesso modello non ti danno la possibilità di scegliere lo stesso tessuto, ma si limitano a darti 2 possibilità, o nera o tortora..
Mi spiace solo per i rivenditori che perdono tempo con aziende che hanno politiche aziendali insensate!

2 mei 2023
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Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo alla sua recente esperienza di acquisto.

Le confermiamo che la maggior parte dei nostri modelli sono personalizzabili in base al programma "Made to Order" (maggiori informazioni qui: https://www.calligaris.com/IT/it/prodotti/highlight-prodotti/made-to-order).

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può contattarci all'indirizzo eshop.italia@calligaris.com.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Online

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sedie L'EAU pessime

Aggiornamento del 17/04
Sono stata contattata dal vs. Customer care, che dopo aver richiesto le foto della sedia rotta, risponde quanto segue:

In base alla nostra esperienza su questi materiali, il tipo di rottura anomala verificatosi può dipendere dell'indebolimento delle caratteristiche meccaniche del materiale plastico. Questo indebolimento ha tra le cause più probabili l'azione aggressiva sulla plastica di un ampio numero di sostanze chimiche (tra le principali: acetone, trielina, ammoniaca etc.) quest'ultima contenuta in numerosi prodotti per la pulizia comunemente usati, citiamo ad esempio i diffusi “sgrassatori universali”. Per questo motivo nelle istruzioni di uso e manutenzione del prodotto si prescrive di utilizzare per la pulizia esclusivamente acqua e sapone neutro.

Per pulirle non ho mai utilizzato detergenti aggressivi, che peraltro avrebbero opacizzato il materiale.
Auguratevi solo che nessuno si faccia male seriamente nelle bave taglienti dei sedili spezzati
Le recensioni negative mai gestite, tra cui anche la mia, sicuramente non deporranno in favore di Calligaris.

***

sedie L'EAU pessime
Qualche anno fa ho acquistato un tavolo Calligaris e 8 sedie l’eau. Ieri improvvisamente lo schienale di una sedia si è spezzato di netto e la persona seduta è caduta, per fortuna senza farsi male o ferirsi nei bordi taglienti dello schienale spezzato. Ho fatto subito la segnalazione al servizio clienti, perché anche se è trascorso il periodo di garanzia, è un difetto grave e molto pericoloso. Ho fatto anche una verifica su internet e ho trovato moltissime segnalazioni dello stesso problema. Un difetto strutturale così grave meriterebbe una campagna di richiamo o un retrofit della seduta con un materiale più resistente. Una sedia di quel costo dovrebbe durare una vita. Vediamo se mi ricontatteranno….

16 april 2023
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Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere del problema che ha riscontrato con il nostro prodotto.

Il nostro Servizio Clienti e l'assistenza post vendita la contatteranno a breve per trovare una soluzione.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può contattarci all'indirizzo eshop.italia@calligaris.com.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Online

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Très déçu le la qualité de la confection

Très déçu de la qualité de la confection des canapés. Nous avons acheté le modèle Norma. Le rapport qualité-prix n’y est pas. Pour le prix de ces canapés les lignes devraient être toutes alignées et droites. Enfin, contrairement aux précédents avis, le rembourrage est extrêmement ferme! Les canapés sont très inconfortables.

Mise à jour 15 avril: nous avons tenté de joindre la compagnie à 2 reprises après avoir reçu leur réponse. Personne ne nous a contacté à ce jour. Nous sommes très déçus.

22 februari 2023
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Antwoord van Calligaris Spa

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait du canapé.
Veuillez avoir la gentillesse de nous contacter à notre service client eshop.italia@calligaris.com et nous nous occuperons du cas.

Merci beaucoup

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Tavolo in garanzia

Al mio tavolo Delta si è staccato il piano in ceramica mentre lo chiudevo dopo un anno dall’acquisto. L’ufficio garanzia è reperibile solo tramite email inviata al negozio e poi girata. La loro IPOTESI è un urto sui bordi che sono MOLTO FRAGILI. Parole loro. Chiudono la pratica con un’ipotesi. Ma il tavolo non ha subito nessun urto e in ogni caso se mi avessero detto in fase d’acquisto che i bordi erano molto fragili non l’avrei scelto. Avevo chiesto un sopralluogo ma mi è stato negato. Mi rimane l’esperienza di un prodotto scadente, di un customer service approssimativo e di un marchio incapace di soddisfare le aspettative dei suoi clienti. Aspettative create anche da un costo del prodotto non indifferente

25 maart 2023
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Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo al servizio di assistenza.
Il nostro Servizio Clienti e l'assistenza post vendita le aveva proposto una sostituzione del suo piano con uno della nuova collezione ad un prezzo dedicato per venirle incontro, proposta che purtroppo è stata da lei rifiutata.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può contattarci all'indirizzo eshop.italia@calligaris.com.

Cordiali saluti,
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Ho comprato 4 sedie Wien e dopo qualche…

Ho comprato 4 sedie Wien e dopo qualche anno una sedia si è rotta. Ho letto(Purtroppo dopo la rottura) su internet le numerose lamentele per il difetto esattamente uguale a quello della mia sedia. La ditta puntualmente prende in carico la lamentela ma, per un motivo o per l'altro, non risolve. Pessima azienda. La Calligaris con me ha chiuso

22 februari 2023
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Antwoord van Calligaris Spa

Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo al suo ordine.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente, condividendoci quanto segnalato in precedenza in modo da valutare il problema che ha riscontrato.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può contattarci all'indirizzo eshop.italia@calligaris.com.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Online

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Sedie difettose, sostituite in garanzie

A dicembre 2022 ho riscontrato una difettosità delle 6 sedie modello Garda, bianche; acquistate nel 2019.
Il materiale si è screpolato ed si è ingiallito.
Premetto sedie usate pochissimo.
Ho contatto il negozio dove le avevo acquistate:
Galvan Mobili, via del Lupo, 9
37050 Ca' degli Oppi di Oppeano
Verona.
Loro si sono attivati subito con Calligaris per risolvere l'inconveniente.
Dopo aver visualizzato le foto che avevo inviato, mi hanno proposto la sostituzione di tutte le sedie con modello uguale a costo zero, oppure sostituzione con altro modello, regolarizzando la differenza di prezzo.
Da una parte sono stupito/arrabbiato per la scarsa qualità del materiale, ma ho deciso di dare cinque stelle per la tempestività e la disponibilità che hanno avuto nel risolvere il problema.

10 december 2022
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Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo contenti di leggere la sua soddisfazione per esser stati in grado di risolvere il suo problema.

Rimaniamo ovviamente a sua disposizione, e per qualsiasi altra informazione o supporto può contattarci all'indirizzo eshop.italia@calligaris.com.

Cordiali saluti,
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Tavolo Ceramica spaccato dopo neanche 3 anni

Acquistato Tavolo modello Giove con piano in ceramica che mi hanno venduto come eterno e dopo neanche 3 anni si è spaccato da lato a lato.
Inutile dire che non vi è caduto niente e a prova di ciò non ci sono altri segni se non la spaccatura stessa, dal negozio dicono che hanno avuto diverse segnalazioni ma Callegaris fa leva sulla garanzia di due anni e fanno pagare la riparazione quasi quanto il tavolo nuovo.
Se volete il tavolo in ceramica vi consiglio di acquistare da chi offre 5-10 anni di garanzia e non credere alle favole dei venditori.

16 februari 2023
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Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo al suo ordine.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente, condividendoci quanto segnalato al punto vendita in modo da valutare il problema che ha riscontrato.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può contattarci all'indirizzo eshop.italia@connubia.com.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Online

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Pessimo acquisto

Come è possibile che un tavolo Calligaris con piano in pietra trattata mostri le macchie del versamento di un vino bianco spumante?! Non si può pulire ciò che si mostra "corroso" tavolo pagato profumatamente che si mostra dozzinale

13 februari 2023
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Antwoord van Calligaris Spa

Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere del problema che ha riscontrato con il piano del suo tavolo.

Nelle nostre FAQ (https://www.calligaris.com/IT/it/faq) riportiamo tutti i consigli su come prendersi cura dei propri prodotti.
La invitiamo a consultarle per trovare dei consigli su come gestire il problema che ha riscontrato.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può contattarci all'indirizzo eshop.italia@calligaris.com.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Online

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Please avoid Calligaris at all costs

Please avoid Calligaris at all costs. The customer service is shocking. I bought a couch 6 months ago and it has started to sag already. I thought Nattussi was a good make I was wrong. I have had 3 leather suites in my lifetime for 10 years 12 years and my last on was 8 years old I have sold them all on as in perfect condition. I could not give this one away. This couch is only in a spare sitting room. Only used when my husband watches sport. Please read all the complaints and save your money.

7 september 2022
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Antwoord van Calligaris Spa

Dear Customer,

We are sorry to hear about your negative experience with our products.

We would like to understand the situation better in order to assist you further.
Please contact us via email at eshop.italia@calligaris.com and provide us with more information about the incident.

We value your feedback and hope to have the opportunity to make things right.

Sincerely,
Online Customer Service

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