2kk kokemukset
Olen tilannut Calorilta ruokia nyt miltei 2kk ja tässä mitä itse olisin halunnut tietää ennen tilausta asiakkaana. Alussa tilasin koko päivän ateriat aamusta iltaan, mutta kuukauden jälkeen huomasin ettei se ole pitkällä aikavälillä mielekästä ja itselleni järkevämpää oli tilata vain lounas-päivällinen, jotta ruokavalioon tulee oikeasti jotain vaihtelua tekemällä itse omat aamupalat. Ruokiin ei saa tarpeeksi vaihtelua ja jos tilaa kaikki ateriat Calorilta alkaa oma ruokavalio nopeasti tökkimään. Lisäksi, jos laittaa "allergeenit" kohtaan jotain niin se rajoittaa vaihtoehtoja yllättävän paljon. Aluksi luulin, että ruuat olisi tehty ilman kyseistä allergeeniä, mutta sen sijaan koko annos poistuu näkymästä.
Mielestäni aamupalavaihtoehdot olivat liian makeita eli oli vaan muutama suolainen vaihtoehto. Olen itse kasvis-kalansyöjä, mutta harmillisesti Calorilta saa vain kasvis tai lihapainotteisen ruokavalion eikä esim kasvisruokavalion kylkeen kalaa. Myös lounas-päivällis ruuat käyvät todella nopeasti yksitoikkoiseksi. Ruuat ovat selkeästi parempia kuin kaupan einesateriat ja niissä lukevat makrot ovat todella kiva asia, mutta olen kyllä usein ihmetellyt minkälaisia makuja ruuissa on yhdistelty ja vaikka ajatus on hyvä niin makumaailman kokonaisuus/koostumus saattaa olla todella hassu. Ruuista puuttuu usein maku, koska tarve miellyttää suomalaista mauttomaan ruokaan tottunutta mieltymystä varmaan on, mutta tämä ainakin itselläni aiheuttaa sen, että tulee valittua aina melko samat ateriat ja lopulta ei pysty enää jatkamaan tilaamista, kun nekin alkaa kyllästyttämään. Tietty aina voi lisätä omia kastikkeita ja mausteita, mutta juuri tuollaiseen ei jaksaisi itse käyttää aikaa varsinkin, jos ottaa ateriat mukaan töihin yms.
Ruuille saa antaa sovelluksessa arvosanan, mutta ei pääse näkemään mitä arvosanoja muut ovat antaneet ja kaikki pakko testaamalla todeta hyviksi tai huonoiksi. Muutaman kerran sitten tilaamalla todennut, että annos on ihan todella huono esim. halloumi-pasta, jossa kuivat makaronit ja rasvainen halloumi mauttoman tomaattisoossin kanssa olisi ollut parempi itse tehtynä.
Asiakaspalvelu on ollut Calorilla todella hyvää joka kerta ja asiakkaiden auttaminen on heille tärkeää. Myös tilauksen jälkeen soitettiin ja kyseltiin, miten tyytyväinen olen ollut asiakaspalvelun laatuun yms. mutta ihmettelin tässä puhelussa itse sitä, että kyseltiin vain palvelun laatua ja tilauksen tekemisen helppoutta eikä yhtään sitä miltä ne ruuat ovat maistuneet. Tuli sellainen kuva, että yrityksen toiminta perustuu enemmän siihen, että tehdään ihmisten elämästä helppoa, mutta vasta toissijaisesti siihen onko ruoka oikeasti maistuvaa. Ainakin itseäni ei haittaisi jos palvelu olisi "huonompi" ja ruoka parempaa kuin että palvelu on hyvää, mutta ruuan laatu hieman toissijaista.
