Refuse systématiquement de prendre en charge la part mutuelle sans raison valable. Accuse les soignants de ne pas faire les demandes correctement. N'ont soi disant pas accès aux documents .... édi... Toon meer
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Suite à un atelier Prévention Santé manger bouger et cultiver sa forme organisé par la CAMIEG en 4 scéances, celui ci s'est avéré très intéressant enrichissant et constructif . La diététicienne et l'e... Toon meer
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Pourquoi ne peut-on pas renoncer à l’envoi des décomptes papier par la poste ? Cela dit, je suis totalement satisfait par la CAMIEG, à tous les niveaux : prestations, remboursements, informations.
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Je fais parti de la CMCAS des Yvelines, quand j'ai besoin d'informations, je contacte Shelen qui me réponds rapidement, ça m'aide beaucoup. J'ai déjà contacté la CAMIEG par prise de rendez-vous, parei... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Caisse d'Assurance Maladie des Industries Électriques et Gazières
Contactgegevens
Frankrijk
- camieg.fr
4,0
Goed
124 reviews
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Télé conseillers très pro
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Camieg je te kiffe
Camieg je te kiffe. Surtout pour l’orthondie de mes enfants
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Excellent échange avec Natacha qui a…
Excellent échange avec Natacha qui a été très efficace et professionnelle.
Quand c'est vrai, il faut le dire !
Continuez ainsi...
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Nos équipes sont pleinement mobilisées chaque jour pour garantir un accompagnement attentif et une réponse adaptée aux besoins de nos assurés.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Appel téléphonique de grande valeur ajoutée
En rdv visio avec la conseillère Sophie de CAMIEG, j'ai eu des réponses précises quant à ma situation familiale spécifique.
Et Sophie a été bien au delà de ma question initiale, puisqu'elle a pris le temps de parcourir avec moi l'espace web camieg pour présenter comment chercher des informations utiles sur d'autres questions que je pourrais me poser.
Appel de grande qualité avec une vraie valeur ajoutée. Merci !
30 april 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Nos équipes sont pleinement mobilisées chaque jour pour garantir un accompagnement attentif et une réponse adaptée aux besoins de nos assurés.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Impossible d'envoyer par messagerie un…
Impossible d'envoyer par messagerie un dossier maladie
14 april 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous prenons en compte votre remarque et travaillons continuellement à améliorer l’accessibilité et la qualité de nos service. Pour faciliter vos demandes de remboursement, nous vous rappelons que l’usage de votre carte Vitale avec le professionnel de santé vous garantit un remboursement en 7 jours.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Absence de transmission hiérarchique d’une demande
Je souhaite signaler un dysfonctionnement : ma demande téléphonique, qui requiert un accord hiérarchique, ne peut être transmise par le gestionnaire concerné. Cette absence de relais compromet le traitement du dossier et ne correspond pas au niveau de service attendu. Je sollicite une reprise conforme de la procédure.
Suite à l'avis ci-dessus, une personne au demeurant très aimable et compétente m'a contacté et examiner mes revendications et mon dossier. Le problème auquel j'étais confronté est parfaitement résolu et je l'en remercie.
3 april 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous et de constater que votre situation est désormais résolue.
N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin : nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Depuis 2024 un dossier de cure n'est…
Depuis 2024 un dossier de cure n'est pas réglé suite à deux erreurs d'agents CAMIEG. Depuis on me répond que le dossier est en cours. Courrier du médiateur qui me donne la même réponse. INADMISSIBLE.
9 april 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été prise en charge, elle est en cours de traitement par nos services. Nos équipes sont pleinement mobilisées chaque jour pour garantir un accompagnement attentif et une réponse adaptée aux besoins de nos assurés.
Cordialement.
Votre caisse d’Assurance Maladie.
MAJ attestation droits CAMIEG sur Ameli
Rv téléphone. Personne charmante mais mon problème n'est toujours pas résolu depuis décembre 2025. Mon attestation de droits n'est toujours pas à jour avec la mention CAMIEG depuis l'espace dédié sur le site AMELI. Heureusement que j'ai pu la récupérer à jour avec un autre moyen pour la fournir à ma sur-mutuelle. A priori déplacer une PJ depuis la messagerie et la déposer sur l'espace dédié au téléchargement doit être compliqué.
23/3 entretien téléphonique avec la CAMIEG. Le problème vient du site de AMELI et non de la CAMIEG.
AMELI est en cours de mise à jour (depuis fin 2025).
Au 20/5 mon attestation de droits n'est toujours pas mise à jour depuis l'espace dédié sur AMELI.
23 maart 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous.
N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin : nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
HONTEUX
Bonjour, je suis très insatisfait : le dossier d’affiliation de ma conjointe n’est toujours pas résolu. De plus, devoir envoyer des documents par courrier en 2026 alors que nous sommes dans l’air de l’informatique et écologiquement parlant c’est vraiment pas top ! Une HONTE la camieg
11 april 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre retour. En effet un service en ligne, Mon Compte Camieg, vous permet de déposer vos demandes d’affiliations.
Afin d’examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie de votre compte Ameli ou via notre site Camieg.fr en prenant un rendez-vous téléphonique.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
plus de 6 mois pour un remboursement…
plus de 6 mois pour un remboursement toujours pas terminé.aucun dialogue avec la camieg .il se rende injoignable .
9 april 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous aurions souhaité entrer en contact avec vous pour mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie de votre compte Ameli ou prendre un rendez-vous sur notre site Camieg.fr.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Incompetence du service comptable de la camieg. C est inadmissible
Double prelevement des franchises depuis novembre 2025.
Pas de moyen d avoir le service malgres plusieurs relances via la camieg et ameli puis mediateur camieg. La seule réponse est votre dossier est toujours en cours de traitement.
C est inadmissible d avour autant de mépris.
2 december 2025
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Votre retour est important pour nous. Afin d’examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter via notre site Camieg.fr en prenant un rendez-vous téléphonique.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Pas de remboursement depuis plus de 4 mois
Depuis décembre 2025, je me bats avec la Camieg pour le remboursement de l’opération des dents de sagesse de mon fils d’un montant de 764 €. Je les ai contactés déjà cinq fois. à chaque fois on me dit que mon dossier est complet et qu’on ne comprend pas pourquoi il n’a pas encore été remboursé. Je ne sais plus quoi faire pour récupérer cette somme qui me fait défaut à chaque fin de mois…
28 november 2025
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Votre retour est important pour nous. Votre demande a bien été prise en charge et traitée par nos services. Nos équipes sont pleinement mobilisées chaque jour pour garantir un accompagnement attentif et une réponse adaptée aux besoins de nos assurés.
Cordialement.
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Double paiement de franchises
Bonjour
Les franchises ont été déduites 2 fois alors que je les avais déjà remboursées via le site de paiement en ligne.
Il y a un gros problème de communication entre les services de la CAMIEG et AMELI. Malgré des mails à répétitions et des RDV téléphoniques, rien n'à avancer, la seule chose que l'on vous dit : "on fait suivre au service concerné". Belle avancé, surtout quand on vous dit qu'ils ne comprennent pas pourquoi les franchises ont été retirées 2 fois !!... Et cela dure depuis avril 2025. Le plus incompréhensible de ce site, c'est qu'on ne peut JAMAIS envoyer de justificatifs pour prouver notre bonne foi. Heureusement pour eux qu'ils ne sont pas dans le privé....
24 april 2025
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Votre retour est important pour nous. Afin d’examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter via notre site Camieg.fr en prenant un rendez-vous téléphonique.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Depuis le 20 octobre 2025 j'essaie de…
Depuis le 20 octobre 2025 j'essaie de récupérer 58 euros que j'avais virer par erreur à la CAMIEG et ce malgré 3 corriers 2 rdv vismdeo ube quinzaine de messages. C'est à croire que ces 58 euros ont disparus..... De plus aucune réponse aux courriers Que faut il faire ?
20 oktober 2025
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été prise en charge, elle est en cours de traitement par nos services. Nos équipes sont pleinement mobilisées chaque jour pour garantir un accompagnement attentif et une réponse adaptée aux besoins de nos assurés.
Cordialement.
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Je suis déçue de la Camieg
Je suis déçue de la Camieg, c'est très compliqué pour se faire rembourser, sans parler du temps d'attente au téléphone et des conseillères qui n'apportent pas de réponses precises
1 april 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Votre retour est important pour nous. Afin d’examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter via notre site Camieg.fr en prenant un rendez-vous téléphonique.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
J’ai assistée à la réunion…
J’ai assistée à la réunion d’information très bon accueil très constructive.
Madame Aurore Prud’homme beaucoup de pédagogie très investie pour renseigner.
Super sympa 👍
31 maart 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Je me bat avec la Camieg pour être remboursée
Je me bat avec la Camieg pour être remboursée des factures que j'ai dû payer de l'opération des dents de sagesse de mon fils du 28/11/2025. Lorsque je les appelle ils me disent que mon dossier est complet et que je vais être remboursée mais aucun remboursement ne se fait. Cela fait maintenant 4 mois. Seule avec 2 enfants à charge et pas un gros salaire ! Que dois-je faire ?
28 november 2025
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Votre retour est important pour nous. Votre demande a bien été prise en charge et traitée par nos services. Nos équipes sont pleinement mobilisées chaque jour pour garantir un accompagnement attentif et une réponse adaptée aux besoins de nos assurés.
Cordialement.
Votre caisse d’Assurance Maladie.
La seule mutuelle qui ne donne pas d'avis sur les devis
Avec Camieg, impossible d'avoir un accord sur un devis dentaire (ou autres).
La seule mutuelle qui ne donne pas d'accord et laisse le patient se débrouiller avec le barême camieg et son professionnel de santé pour comprendre son reste à charge.
Scandaleux et irresponsable sur le registre de la maîtrise des dépenses de santé.
La camieg peut faire des videos pour compenser....
La surcomplémentaire est incontournable pour la camieg puisqu'elle lui transfère ses prérogatives.
Tous les patients n'ont pas une surcomplémentaire.
Me concernant la camieg s'occupe de la part sécurité sociale mais aussi de la part mutuelle complémentaire pour laquelle je cotise tous les mois.
29 maart 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous entendons votre insatisfaction. La Camieg n’est toutefois pas une mutuelle mais un organisme de sécurité sociale. Au même titre que les CPAM, elle ne gère pas les demandes de devis, qui doivent être adressées à votre surcomplémentaire santé.
Pour tout savoir sur la bonne orientation de vos documents, rendez-vous sur notre site camieg.fr, rubrique Ou envoyer un document.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
J’ai apprécié le fait de pouvoir obtenir un rdv téléphonique
J’ai apprécié le fait de pouvoir obtenir un rendez-vous téléphonique. Madame Prud'homme m’à appelé, a répondu efficacement à toutes mes questions, et m’à donné chaque fois les explications attendues.
Le problème des remboursements incomplets jusqu’ici à trouvé une solution.
17 maart 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Essaie d’améliorer sa qualité d’accueil…
Essaie d’améliorer sa qualité d’accueil mais manque de personnel formé, les conseillers se contentent d’envoyer des relances sans apporter de vraies réponses ou faire avancer réellement votre problématique, dommage !
2 maart 2026
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Antwoord van Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons continuellement à améliorer l’accessibilité et la qualité de nos services.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
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