Die Nutzung der Website war relativ einfach und ich konnte schnell meine gewünschte Urlaubsregion auswählen. Leider wird es dann schon schwieriger, wenn man sehr flexibel in der Urlaubsplanung ist und... Toon meer
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Wir haben bei der Buchung einen Termin übersehen und haben daher ( sonntags ) wegen einer Umbung nachgefragt. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und zwei Tage später war die Umbuch... Toon meer
Die Website ist super aufgebaut. Selten so strukturierte Seiten und einfach Buchungsoptionen gesehen. Erinnerung der Zahlungen per Mail ist auch praktisch. Leider erreicht man bei Problemen niemande... Toon meer
Zu Buchungsfragen wärend der Buchung habe ich die angebotene Nummer 08000009765 gewählt. Die automatische Ansage meinte, dass ich mich kurz gedulden sollte, ich wäre an erster Stelle in der Wartesch... Toon meer
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Super Service und schnelle Hilfe bei…
Super Service und schnelle Hilfe bei Buchungsproblemen!
Ich bin sehr zufrieden!
Sehr schnelle und gute Hiilfe beim…
Sehr schnelle und gute Hiilfe beim Buchen. Merci.
Es hat alles super geklappt 👍 auch mit…
Es hat alles super geklappt 👍 auch mit der Zahlung. Sehr angenehm. Mfg. Roland .G.
Buchung und Kommunikation verliefen Reibungslos
Das Buchen der Ferienwohnung über die Internetseite verlief reibungslos. Die Kommunikation mit dem Campaya Team (Fragen zur Wohnung) war zeitnah, freundlich und sehr hilfsbereit.
Da wir erst nächstes Jahr mit Campaya verreisen, kann ich noch nicht mehr bewerten.
Abwicklung zweckmäßig
Gute Auswahl an Ferienhäusern. Die Abwicklung war zweckmäßig, wirkte aber wenig modern. Trotzdem hat alles prima funktioniert und der Anbieter ist durchaus empfehlenswert.
Übersichtliche Buchung, schlechter Service bei Problemen
Die Website ist super aufgebaut. Selten so strukturierte Seiten und einfach Buchungsoptionen gesehen. Erinnerung der Zahlungen per Mail ist auch praktisch.
Leider erreicht man bei Problemen niemanden. Ich war 10 Minuten in der Warteschleife und dann kam die Bandansage, dass im Moment keiner zu erreichen ist.
Sehr schlechter Kundenservice
1. Wir haben über Casamundo gebucht, landeten dann aber bei Campaya.
2. Als Preis wurden ca. 1600,00 Euro inklusive Endreinigung und Versicherungen angegeben, auf der Buchungsbestätigung waren es plötzlich ca. 250 Euro mehr, die auch sofort von unserem Konto abgebucht wurden.
3. Das Haus entsprach nicht der Beschreibung auf der Buchungsplattform (2 Gebäude).
4. Die Notfallnummer ( bei Ankunft war kein Schlüssel in der Schlüsselbox) sprach kein Englisch.
5. wir wollten, während der regulären Öffnungszeiten von Campaya, eine verstopfte Dusche melden. Wir landeten in einer Warteschleife mit der Ansage: „ Sie sind an Warteposition 1, bitte bleiben Sie in der Leitung.“
Nach 10 Minuten Wartezeit kam die Maschinenansage: unsere Serviceplätze sind heute nicht besetzt, bitte schreiben Sie eine Mail.
Nicht zuverlässig!
Wir hatten kostenpflichtige eine Unterkunft gebucht. Diese wurde uns 7 Wochen nach der Buchung ohne Grund von Campaya einfach storniert.
Wir hatten die Unterkunft dann für teurer entdeckt einige Tage später.
Absolute Frechheit!
Kundenservice gleich 0.
Vertrauenswürdigkeit gleich 0.
Zuverlässigkeit gleich 0.
Ich würde niemanden empfehlen über Campaya zu buchen.
Super schnelle Buchung alles bestens
Guter Service
wir hatten eine Lieferung von 203kg. Da der Lieferwagen unerwarteter Weise nicht vor unserem Haus parken konnte wurde die Ware einen Tag später mit einem normalen LKW abgeliefert, Vor allem der Kontakt mit der Zentrale als auch mit dem sehr hilfreichen Fahrer verdienen eine positive Beurteilung.
Am liebsten gar kein Stern vergeben.wor…
Am liebsten gar kein Stern vergeben.wor haben über Air bnb gebucht und uns anhand der Fotos,die einladend waren,auf den Urlaub gefreut.Wir wurden negativ überrascht.Alles alt und abgenutzt.Stark verschmutzte Scheiben.Dreckige Fußböden,Spinnen und andere Insekten im Haus.Die Rollos sind schmutzig voll Fliegendreck.Es riecht im ganzen Haus sehr unangenehm.Die Lampen gehen zum Teil nicht.Wir sind froh morgen abzureisen und werden nie wieder über dieses Unternehmen buchen.
Finger weg!
Wir können den Anbieter ebenfalls nicht empfehlen. Das Haus wurde mit 5 von 5 Sternen bewertet und uns als "aussergewöhnlich" angekuendigt. Entsprechend haben wir uns auf den Urlaub gefreut. Aussergewöhnlich war es: Es regnet rein, ist nicht ordentlich geputzt, die Betten sind unbepuem, Schlafzimmer sind eher Schlafboxen, eins hat nicht mal eine Tür. Würde auch nicht zugehen. Zum Glück sind wir nur zu zweit statt wie geplant zu viert. Keine Rede von frisch renoviert... Es ist das Geld nicht wert. Sehr ärgerlich! Nie wieder mit diesem Anbieter. Unter Urlaub stellt man sich was anderes vor. Man freut sich das ganze Jahr drauf und dann sowas für teuer Geld.
Nie wieder....
Ich hätte gerne eine gute Bewertung abgegeben, bis ich die Endabrechnung bekommen habe.
Ich soll in 4 Tagen 219 kw/h verbraucht haben...das hab ich noch nicht einmal an 6 Tagen mit 4 Leuten in Dänemark! Ich habe die Zählerstände fotografiert, bin gespannt, wie man mir das jetzt erklären will!
Außerdem habe ich eine Rechnung über 499,-€ bekommen, da die Matratzenschoner erneuert werden mussten, wegen Blutflecken.
Auch da habe ich Foto von An und Abreise!
Sorry, aber das geht mir zu weit! Das war das erste und letzte Mal, das ich bei diesen Anbieter gebucht habe.
Fing alles eigentlich gut an, aber verarschen lass ich mich nicht!
Unseriöser Anbieter!!
Bucht auf keinen Fall über diesen Anbieter! Unser seit einem Jahr gebuchter Sommerurlaub über Campaya mit 2 Familien (ingesamt 9 Personen) wurde einfach storniert. Und zwar ersatzlos und ohne einer angebotenen Alternative. Das war nicht nur eine absolute Unverschämtheit sondern auch einfach nur dreist. So etwas habe ich noch nie erlebt. Deswegen: Finger weg!
Norman
Finger weg von diesem Anbieter
Finger weg von diesem Anbieter! Kosten sind nicht transparent und wir haben plötzlich eine höhere Summe zahlen sollen, als bei der Buchung ausgewiesen!
Stornieren anscheinend nur möglich mit mindestens 25% Gebühren.
Absolut nicht zu empfehlen und unseriös!
Finger weg von diesem Anbieter
Finger weg von diesem Anbieter! Kosten sind nicht transparent und wir haben plötzlich eine höhere Summe zahlen sollen, als bei der Buchung ausgewiesen. Das Geld wurde umgehend von unserem Konto gebucht. Nach der sofortigen Stornierung erhielten wir, anders als schriftlich festgelegt, nicht unserer ganzes Geld zurück. Wir warten jetzt seit einem Monat und werden immer wieder vertröstet.
Absolut nicht zu empfehlen und unseriös!
Super Service und ganz toller…
Super Service und ganz toller freundlicher und prompter Kontakt.
Das dritte Mal über Campaya gebucht und jedes Mal einwandfrei.
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