YouFirst Campus  Reviews 37

Avoid at all costs!!! this company is literally a scam, they will take your money and will make you live the worst of the worst experience: no hot water because of "renovation" , constant construction / renovation work, they never answer on the phone or on emails, but they will surely take your money and make you understand that if you're not happy you should F off!

YouFirst rue vouille
Impossible de visiter avant de louer on comprend pourquoi en arrivant
Echaffaudages, travaux toute là journée, impossible de monter le store sans se retrouver face à face avec les ouvriers, je vos dans le noir sans fenetre
Aucun effort de là part de youfirst, c’est comme ça ….

La résidence est vraiment sympa. C’est calme et reposant .Julien notre manager est à l’écoute et réactif en cas de problème. Le store de mon appartement était bloqué et j’ai contacté Julien qui a pu intervenir rapidement. Il veille au grain 😊

J‘aurais bien aimé pouvoir écrire quelque chose de positif sur le logement, si on avait répondu à ma demande dans les temps. Après avoir déposé ma demande le 22 juin, j’ai reçu un message moins de 24h plus tard me demandant si je pouvais avancer ma date d’emménagement. Et pourtant, même en ayant répondu 30 minutes plus tard et en relançant plusieurs jours après par mail et par téléphone, ce fut silence radio jusqu’au 9 JUILLET. Pour m’annoncer le bien n’était plus disponible Et lorsqu’on recherche un logement à Paris, il n’est pas possible d’attendre si longtemps.
Peut-être que les logements sont superbes, mais l’expérience consommateur est entièrement à revoir.

No Wifi, no TV, non stop and dreadful building works creating constant noise, dust. And more than anything: ABSOLUTELY NO REPLY TO ANY CORRESPONDANCE - NOT SURE THEY HAVE ANY STAFF DEDICATED TO THIS BUILDING

Très mauvaise expérience avec you first résidence Pellegrin. Entre la réservation et la réception du bail à signer, le loyer a augmenté de plus de 200 euros !
Une dizaine de mails et d'appels après, il nous est indiqué que la franchise ne s'applique plus !
Pourquoi ?
Un manque total de transparence et de communication.
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0.

J’avais réservé un rendez-vous avec YouFirst Campus pour visiter un appartement. À ma grande surprise, la visite a été annulée à peine deux heures avant l’horaire prévu.
Ce manque de professionnalisme est inacceptable, surtout lorsqu’il s'agit d'organiser des recherches de logement urgentes.
Une meilleure gestion des rendez-vous et une communication plus respectueuse des engagements pris sont indispensables.
Très déçu par cette expérience.

Un grand merci pour avoir facilité ma recherche de logement et pour toute l’aide apportée par l’équipe. Service de qualité et rapide je recommande

Après avoir mis un appartement dans mes favoris, je suis contacté par téléphone. J'explique alors l'objet de ma recherche : logement 2 chambres pour colocation de 4 étudiants. Le conseiller regarde avec moi la configuration du logement et constate qu'une poutre dans une des chambres ne permettra pas le positionnement de 2 lits. Il m'oriente alors sur une autre résidence, sur laquelle on vérifie la configuration des chambres.

Je prends rdv pour une visite, qui se passe bien. Lorsque je souhaite déposer un dossier on m'informe que la colocation ne sera pas possible. Je suis en colère, pourquoi nous avoir orienté sur un logement sur lequel on ne pourrait pas se positionner? Quel manque de professionnalisme, que de temps perdu pour tout le monde.

C'est honteux de faire espérer pour rien. Je suis bien déçue du sérieux de Youfirst.

Un grand merci pour avoir facilité le checkout et pour toute l’aide apportée par Melodie & Selene lors de l’état des lieux de l’appartement que j’avais loué pour mon fils chez
@Youf1rst_ Campus Paris Porte d´Ivry !

Agence pas sérieuse qui se moque des gens, ils donnent un rdv aux gens pour visiter un bien et puis ils annulent tout seuls avant la visite.

YouFirst Campus Lyon
Le manager a été absolument odieux du début à la fin de la conversation. Il m’a raccroché au nez. Service lamentable, jeune homme extrêmement mal élevé. Un conseil : apprenez votre métier avant de vous lancer dans une carrière de commercial. Cela demande des qualités d’écoute et de l’humilité ! A fuir….

Madame, Monsieur,

Nous souhaitons porter à votre attention notre expérience de location dans votre résidence pour notre fille, qui poursuit ses études à Lille. Malheureusement, nous avons été extrêmement déçus par la qualité de l'appartement et les services offerts.

Bien que l'emplacement soit idéal, l'état de propreté de l'appartement était inacceptable. À notre arrivée, nous avons constaté que les toilettes étaient dans un état déplorable, avec des traces de calcaire importantes, la literie était de très mauvaise qualité, le lavabo était jaunâtre, et d'autres signes de négligence étaient apparents.

De plus, l'ascenseur était souvent en panne. Avec un ascenseur sur deux ne fonctionnant pas la moitié du temps, les étudiants devaient parfois monter jusqu'à treize étages à pied, sauf s'ils souhaitaient attendre une heure.

Le point culminant de notre déception fut lors de l'état des lieux de sortie. Pour une simple ampoule de cuisine qui ne fonctionnait qu'intermittemment, il a été retenu 80 € de la caution de notre fille. Cette pratique semble viser à profiter de la naïveté des jeunes étudiants.

Nous trouvons cette situation scandaleuse et inacceptable. Nous espérons que notre retour d'expérience sera pris en compte et que des mesures seront prises pour améliorer les conditions de vie dans votre résidence

Campus La Défense. Toutes les charges étaient comprises dans le loyer, au moment de ma location ça faisait un loyer un peu au dessus des prix de Puteaux, cela restait cher pour le public visé. Mais ne pas se soucier des charges est un plus. État des lieux à l'entrée et à la sortie honnêtes. Gestionnaires réactifs par mail. Agent de sécurité la nuit. La Défense à côté à pieds. L'hiver il fait un froid de canard dans les chambres, mon radiateur n'a jamais fonctionné, mais l'été, dès mai, c'est irrespirable, impossible de faire rentrer du frais mon thermostat a déjà affiché 32 degrés !! Les nuits sont extrêmement compliquées... Salle de sport petite mais décente. Lessives payantes. Ascenseurs souvent en panne et coupures d'eau occasionnelles. Globalement ok.

Comment faire des économies ???? En niant le fait que le chauffage ne fonctionne pas , qu'il fait moins de 10 degrés dans les chambres le week end et même en semaine et que ceux qui sont mécontents s'en aillent , d'autres les remplaceront et paieront plein pot jusqu'au ras le bol,et partiront à leur tour ... ....

Je n'espère à personne d'habiter ici.
J’ai passé 5 mois dans une résidence plutôt bien entretenue et sécurisée mais avec un personnel désagréable, des prix EXCESSIFS (je pèse mes mots!! c’est limite indécent de payer un studio si petit et moyennement bien situé à presque 700€ par mois!) et surtout problème sur problème. Attendez vous à ce que vos voisins entendent toute votre vie dû à l’épaisseur des murs, à devoir racheter tout le matériel étant donné que le minimum est fourni à l’arrivée (2 fourchettes/couteaux/assiettes...), mais aussi des problèmes avec les plaques, la laverie, etc… De plus, l’appartement joue sur le mot « centre » alors qu’il n’est pas si idéalement situé par rapport au centre et joue aussi sur la naïveté des étudiants en proposant des prix qui font mal au coeur. Vous payez pour le minimum, vous avez tellement mieux à votre portée ! Ne vous faites pas avoir. J’aurais pu conseiller YouFirst si j’étais ignorant du fait que je payais 300€ de plus que la vraie valeur de cet appartement…

Après avoir visiter et déposer un dossier pour un
appartement situé dans le 15e à Paris, la
gestionnaire Mme Tonelli m'appelle pour me dire que
mon dossier est refusé car incomplet, il manquerait
une pièce à ce dossier. Or, le dossier était bel et bien
complet. Elle m'avance au téléphone les deux
arguments suivants : 1/l'appartement a été attribué
à un locataire qui demandait un échange. 2/ elle n'a
pas vu la pièce de mon dossier
C'est scandaleux comme manquement et pratique.
Pour résumer, l'attribution est biaisée car déjà
avantagée au locataire pour son changement, l'étude
de mon dossier a été bâclée car Madame Tonelli n'a
pas vu la dite pièce manquante qui était bien dans le
dossier!

Résidence 22 Rue de Vouillé 75015

1- Travaux en permanence dans le bâtiment.
2- Loyer en augmentation permanente
3- indisponiblité du gardien (il n’est jamais disponible)

Residence paris cite cinema
Très malhonnête, j’ai réservé comme dans toutes les résidences, ils ont accepté, ils ont même pas attendu que je confirme mon choix, ils voulaient m’obliger à confirmer et à payer au plutôt possible, en utilisant ma garantie visale sans ma confirmation ou mon consentement, et c’était marqué sur mon compte visale comme quoi ils ont déclaré que le bail a été signé, chose qui n’est même pas vrai, il ont direct utilisé mon attestation VISALE, ce qui a rendu son utilisation obsolète avec les autres résidences à lesquelles j’ai candidaté et en plus j’ai appelé le manager pour faire la remarque et exprimer mon désaccord, il a été malpoli et criait à tors et à travers.
Je ne vous recommande PAAAS cette résidence, très malhonnête !

En lisant les autres avis je réalise que nous sommes nombreux à avoir le même ressenti : le bâtiment de la résidence à Lyon 7 est neuf et bien entretenu, cependant la gestion de ces résidences est désastreuse et très peu professionnelle.
- Pour commencer l'espace client sur leur site beugue ainsi je n'ai jamais réussi à demander le prélèvement automatique de mes loyers.

- Lorsque j'ai envoyé des messages à ce sujet aux gestionnaires de ma résidence on me renvoyait vers le site mais le site ne fonctionnait pas puisque personne me ne recontacté, tout le monde se renvoyait la balle ..

- Quand il y avait des travaux les horaires n'étaient pas communiqués ainsi j'ai passé mes dernières révisions à devoir fuir ma chambre pour pouvoir éviter des bruits infernaux de perceuses et me concentrer

- Le prix du loyer est exorbitant, 621euros par mois pour 20 m carré dans le quartier de Gerland où l'on peut trouver bien mieux rapport qualité/prix , des meubles hyper mal agencés générant une perte de place considérable

- Tout est prétexte à être facturé : 200 euros pour changer une pauvre ampoule donc autant vous dire qu'on préfère faire tout soi même quitte à ce soit risqué, des frais de ménage à 90 euros pour rendre mon appartement 24h après le créneau prévu alors qu'il est parfaitement propre et une gestionnaires pas pro du tout qui vous raccroche au nez quand vous essayez de lui faire comprendre poliment..

- Certains membres du personnels qui vous dévisagent et vous répondent à peine bonjour ..

- Des horaires de bureau qui laissent très peu de place au contact avec le gestionnaire à et la programmation des états des lieux si vous travaillez ou êtes alternants... (fermé le vendredi et états des lieux à 16h maximum le reste du temps)

-la porte du jardin est restée 1 an et demi cassée ainsi n'importe qui pouvait rentrer dans l'enceinte

- Les sons passent par les aérations donc dès qu'il y a une soirée dans un appart même plusieurs étages au dessus, on entend vraiment tout comme si c'était dans une pièce voisine

bref je sais que j'oublie sûrement d'autres choses mais globalement mon expérience est de celle qu'on aimerait pas vivre lorsqu'on est étudiant

Je viens de déménager et je suis enchantée de la qualité du service de mon agence immobilière. Si vous souhaitez loger sur Lyon faites appelle à de vrais agents qui sauront faire preuve de professionnalisme plutôt qu'à cette usine à logement.