Campusshop Reviews 1.556

Aan te raden! Mijn oude mac crashte plots & ik moest snel een nieuwe laptop hebben want mijn studies vereisen veel computerwerk. Ik heb snel een zeer goede laptop gevonden via de Campus Shop. Heel handig want ze adviseren op gebruik, je krijgt er een Norton licentie van 1 jaar bij EN je kan kiezen voor 1,2 of 3 jaar ondersteuning bij problemen, voor een goede prijs.

Het klaarzetten van m'n laptop was perfect in orde en daarbij werd alles mooi op tijd en netjes afgeleverd.

Excellente service aan een competitieve prijs.
Levering zoals beloofd binnen een dag.
's Avonds besteld, dag er na in huis.

De deal voor de laptop was goed, de levering heel snel en stipt. Maar de bijkomende 'gratis' voordelen beetje te mooi om waar te zijn: gratis studentenservice blijkt voor 2 jaar te zijn en dan moet je bijbetalen, de gratis virusscanner kan je enkel installeren als je al je gegevens (incl creditkaard gegevens) ingeeft en daarmee intekent op een abonnement dat na een jaar stilzwijgend betalend verlengd wordt. Dergelijke commerciële truckjes vinden wij niet zo leuk ;).

Ze geven aan de laptop gaat lang mee kwa accu duur me dochter heeft hem een half jaar en doet het alleen ma met kabel anders niet nu al 3x proberen contact op te nemen voor het te kunnen opsturen en zeggen ze gewoon ik versta je niet bel ma even terug .

Dienst na verkoop is een regelrechte ramp! Lenovo laptop is na 1,5 jaar normaal gebruik stuk en waarschijnlijk geen garantie. In plaats van de student te helpen om tot een oplossing te komen, schotelen ze alleen een offerte voor voor de herstelling. Herstellingskosten zijn verschrikkelijk duur!!! Die prijs is quasi gelijk aan de aanschaf van een nieuw toestel. Besluit: koop a.u.b. nooit een laptop bij CampusShop want als consument blijf je in de kou staan!!!!

De bestelling en levering van mijn HP laptop verliep vlot. Nu blijkt dat er een technisch probleem is (batterij wordt veel te warm bij het laden waardoor de CPU koeler hard begint te draaien) stuurt men de laptop naar een niet erkend servicepunt van HP (Service Planet in NL) die een HP hardware test doen net zoals ik al deed en omdat die geen problemen gaf was de klus voor hen geklaard. Ze installeerde Windows opnieuw en ik mocht langs de kassa passeren. Mails werden niet meer beantwoord door Campusshop. Als hij opnieuw in mijn bezit is zit ik nog steeds met een gevaarlijke laptop. Mooi geschenk voor mijn petekind... :(

Vlotte afhandeling, alles zoals het hoort.
Ik snap best frustratie van mensen inzake levertijd maar dit ligt niet volledig binnen de handen van de verkoper. Hiervoor 1 ster geven is een beetje flauw. Deze site had de beste prijs voor een Lenovo IdeaPad Pro 5 - 83D50039MB.
Dinsdag besteld, woensdag ontvangen. Beter kan niet. Wij zijn tevreden.

Laptop meer dan 2 maanden te laat ontvangen. Grafische kaart was stuk, fans na amper paar maanden al versleten. Hun reparatiedienst MSO is zelfs nog slechter. Ik betaal voor Premium repair service die binnen de week mijn problemen zou oplossen maar zelfs voor de fans heeft mijn laptop anderhalve maand bij hen gelegen! Een maand daarvan hebben ze die zelfs niet aangeraakt! Wat een Premium service! Ik dacht aangezien de universiteit van Antwerpen en de Karel de Grote Hogeschool deze shop aanraden voor laptops moeten die wel goed zijn. Grootste fout van mijn leven. Slechtste service ooit!

PC besteld omdat de vorige gestolen was. Binnen de 3 weken viel deze ineens uit, waardoor ik hem terugstuurde naar het reparatie centrum. Kreeg een bevestiging van ontvangst en van reparatie. Is nog steeds niet aangekomen, na 3 weken. Niemand kan mij vertellen waar mijn pc is, wanneer deze aankomt, en moest meermaals bellen voor ze zelf een onderzoek startte om te zien waar het was gebleven. Ze zouden me “terugbellen” met de informatie, maar dat is ook nooit gebeurd. Wanneer we vragen om meer info krijgen we vrij snel een nietszeggend antwoord terug, maar wanneer we dan vragen of we in de tussentijd een vervang toestel mogen hebben zodat ik tenminste schoolwerk kan doen is het radio stilte. Geef uw klanten gewoon waar ze om vragen en probeer ze misschien eens te helpen?

We kochten een laptop van 800 euro die het al na 10 dagen begaf, die ging een week in reparatie (zelf opsturen) en werd zogezegd teruggestuurd op 22/11. We ontvingen nog steeds niets, blijkt het oakje nooit afgeleverd én onvindbaar. Nu moeten wij om “een onderzoek te kunnen starten” zélf bewijzen dat we een laptop kochten. Ondertussen krijgen wij geen vervangtoestel! Zo kan je dus ook niet studeren, tenzij op geleend materiaal. Afzetterij en bedrog dus. Student koop elders je materiaal!!

Snelle correcte levering, schappelijke prijs voor goede kwaliteit, tevreden met de aankoop.

Ik had een bestelling geplaats en kreeg zogezegd mijn laptop een dag later, maar kreeg hem echter een week later...

Geen problemen ondervonden. Het product werd redelijk snel geleverd.

Inplaats van een nieuwe labtop ontvang ik of dezelfde kapotte labtop of een labtop met het zelfde probleem, ongelooflijk. Niet bestellen hier mensen, super slecht geregeld allemaal

Ik bestelde op 5 oktober een Lenovo Legion 5 die normaal op 15 oktober op voorraad zou moeten zijn. Via email is er ook gecommuniceerd geworden dat de laptop waarschijnlijk maandag of dinsdag zal aankomen. Via de chat zeiden ze net dat het in de aanloop van de maand zou zijn. Dit klopt ook weer niet want een dag er na hadden ze de verwachte levering van voorraad veranderd naar 30 dagen.

Het is niet de bedoeling dat ze maar dagen bij toevoegen zonder met de klant te communiceren. Ze blijken ook zogezegd niks te weten over de situatie en de status van de levering.

Het is een ramp en daarom zetten andere webshops laptops ook niet te koop als deze niet in voorraad zijn.

Ik heb deze specifieke laptop nodig en geen andere en ik heb deze ook zo dringend mogelijk nodig. Nu ben ik nog bereid om te wachten, maar dan wil ik wel status updates krijgen over de situatie en de levering. Het kan niet dat beide leverancier en Campusshop niks weten over de levering van de fabrikant.

Ik hoop dat we dit op een snelle en professionele manier kunnen oplossen.

Laptop aankopen gaat zeer vlot. Online contact opnemen bij een probleem verliep ook nog heel erg goed. Beroep doen op de "gratis" Snelle Studenten Service is een ramp! De heenweg gaat goed, maar de analyse, de wachttijd, de leenlaptop, de diagnose en het retourneren is een grote ramp! Campusshop doet deze herstellingen niet zelf waardoor zij zeggen dat dit niet hun verantwoordelijkheid is en bij PCS services zeggen ze op hun beurt dat je bij Campusshop moet zijn. En op die manier kan je uiteindelijk enkel betalen wanneer je je laptop nog wil terug zien want zij hebben jouw laptop en als je niet betaalt, wordt hij vernietigd.

Ik heb mijn laptop eind december moeten indienen voor herstelling. De factuur voor herstelling werd onmiddellijk na ontvangst betaald. Gezien het probleem niet onder de fabrieksgarantie valt, kan ik geen aanspraak doen op de Snelle Studentenservice.
Na bijna 1,5 maand weet ik nu nog steeds niet wanneer ik de laptop zal terugkrijgen. Op mails reageren ze niet en als je telefonisch contact opneemt, kunnen ze ook geen concrete info geven. Ik zit middenin de examens en ik kan je verzekeren dat dit echt balen is. Bovendien komen ze hun gemaakte afspraken niet na, want er werd mij gemaild dat de herstelling max. 4 weken kon duren.
Had ik geweten dat dit zo lang zou duren, dan had ik mijn laptop in een lokale IT-winkel laten herstellen.