We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Przeczytałam kilka opinii dotyczących zniszczonego i źle spakowanego produktu, co nie ukrywam, zniechęciło mnie do zakupu. Jednak ryzyko się opłaciło. Czapeczka dotarła nieuszkodzona, zawinięta w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I just wanted to point out that the cheapest option to return the item from Canada is almost double the cost of the cap itself (even with tracking and a DDP parcel service). I ordered from th... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve ordered from these guys more than once, and once again everything is top-notch! The caps are excellent quality: neatly stitched, the material feels great, and they hold their shape really well.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I was skeptical because I had never heard or use Caphunters before....But let me tell you my Goorin was 100% legit and it was a cap sold out everywhere else and once it passed Goorins authenticity tes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Hoofddekselwinkel

Geschreven door het bedrijf

Online headwear store ::: Where Hats Happen 🌍 Shipping Worlwide ::: 🧢 = 🌳 Planting trees with every purchase #StyleForTrees ::: The Best Quality - Fast Shipping ::: Contact us on our website for quick customer support


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

210 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente producto

Excelente producto, bu n precio, buena atención, entrega a tiempo y en excelente estado 👍🏻👍🏻

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

¡Gracias Ernesto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidez

Rapidez, trato y buen rollo en todo momento, de 10.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

¡Muchas gradias Dani! Esperamos verte pronto de nuevo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Expensive Return, No Response, Very Disappointing

I just wanted to point out that the cheapest option to return the item from Canada is almost double the cost of the cap itself (even with tracking and a DDP parcel service).

I ordered from the .ca website assuming the product would be shipped from Canada, but it was clearly shipped from Spain. This is misleading.

On top of that, the cap is much too small for me, so I’m now stuck with a $47 purchase I can’t use.

I also tried reaching out to customer service before leaving this review, but I never received any response.

Overall, this feels like a rip-off. I would not recommend based on this experience.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

We apologize for your disappointing experience. Our return conditions, including the requirement for customers to cover return shipping costs, are clearly outlined in our return policy. Unfortunately, we cannot offer prepaid return labels for Canada.

We can see that you have been in contact with our customer support team. If you need further assistance, please continue the conversation through our contact form on the website.

We understand the frustration with international return costs and apologize for the inconvenience.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No es fiable

Le compré en día 8/04 y hasta hoy día 16/04 ni si quiera ha salido del armazém …. Pone que no tienes en stock … una putada .

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

Hola Daniel, tu pedido llevaba retraso por un problema con nuestro proveedor pero te confirmo que ya lo hemos preparado hoy y lo enviaremos para que t e lo entreguen mañana. Disculpa las molestias

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paid for 24 hour delivery

Paid for 24 hour delivery, it took a week to receive the item. The company is refusing to refund the delivery costs, and ignoring my messages. Would not use again.

REPLY: You have not responded to my message sent on 09/04/26. The parcel was not delivered on time by UPS; however, it was sent using a saver service, not a 24-hour delivery option.

Given the significant delay of a full week—and the fact that other packages were successfully delivered over the Easter holidays—I can only assume either the incorrect postage service was selected, or there was a failure on UPS’s part.

If this is a UPS issue, I would expect you to contact them directly to pursue a delivery refund. This delay is not minor and should be addressed accordingly.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

We want to clarify that our customer service team has been in contact with you, so your messages have not been ignored. Regarding the delivery delay, we shipped it using the express shipping option that gets it delivered in 24 hours, the full name of the service is "UPS Express Saver", which doesn't mean it's slower. Furthermore, UPS informed us that the package was delayed due to the Easter holidays, which was unfortunately beyond our control. We apologize for the inconvenience caused by this delay.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jestem ZACHWYCONA!!!

Przeczytałam kilka opinii dotyczących zniszczonego i źle spakowanego produktu, co nie ukrywam, zniechęciło mnie do zakupu. Jednak ryzyko się opłaciło. Czapeczka dotarła nieuszkodzona, zawinięta w specjalny worek, i ułożona w odpowiednim kartonie. Do tego były małe gratisy! Czapeczka jest cudowna, ciemny brązowy,czekoladowy kolor to jest strzał w 10 :) :)
Bardzo dziękuję, jestem bardzo zadowolona zarówno z jakości produktu, obsługi jak i kontaktu :)
Mail z podziękowaniem ze sklepu jest wyjątkowy, jeszcze się z takim nie spotkałam .
Trzymajcie tak dalej !

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

Dziękujemy bardzo za pozytywną opinię, doceniamy Twoje wsparcie!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consistently Great Quality and Perfect Fit

I’ve ordered from these guys more than once, and once again everything is top-notch! The caps are excellent quality: neatly stitched, the material feels great, and they hold their shape really well. I also really appreciated the careful packaging, everything arrived in a neat box.
I was a bit worried the caps might be too big for my kids since there wasn’t a separate children’s size, but thanks to the adjustable fit, they turned out perfect!
Very happy with this purchase - highly recommend!

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

Thank you so much Irina!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Incroyable

Incroyable ! Le packaging est juste impensable de qualité ! Jamais eu autant de minutie pour de telle commande! Ainsi rapport prix/prestations, il n'y a aucune concurrence ! Je recommande plus que vivement!! Au top, merci à vous!

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

Merci beaucoup Arnaud!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfetto il prodotto e perfetta…

Perfetto il prodotto e perfetta puntualità della consegna! È il secondo cappellino che acquisto, e per la seconda volta siete stati il Top!!!

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

Grazie mille Alex, apprezziamo il tuo supporto!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I’m really disappointed with Cap…

I’m really disappointed with Cap Hunters. The delivery date was supposed to be one week from ordering, yet that date has passed and my order still hasn’t arrived. Had I known they were this unreliable with deliveries, I wouldn’t have ordered from them. I won’t be buying from them again.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

We sincerely apologize for the delay with your order. While we strive to meet our estimated delivery dates, delays can occasionally occur due to various factors beyond our control. We understand your frustration and regret the inconvenience this has caused.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attenzione

Attenzione
Consegnato pacco vuoto
Scatolo inviato non Sigillato,
nella parte superiore chiuso con nastro, ma la base montata solo ad incastro, praticamente aprire il pacco era un gioco da ragazzi...e per chi spedisce prodotti mi sembra abbastanza imbarazzante.
Alla fine non saprai mai se non lo hanno inviato o se qlk lo ha sottratto.
In più assistenza clienti inesistente
Nessun riferimento telefonico
Non fidatevi

Gentile
già provveduto a contattare l assistenza clienti ma non ho mai ricevuto risposta, la invito a controllare la segnalazione per non fare brutte figure.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

Ci dispiace molto per quanto accaduto. Ti invitiamo a contattarci attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web per risolvere questa situazione. Non disponiamo di un numero telefonico, ma il nostro team di assistenza clienti risponderà alla tua richiesta il prima possibile.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Encontré la gorra que quería a mejor…

Encontré la gorra que quería a mejor precio que en otras webs. La entrega fue rápida y segura

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

¡Muchísimas gracias por tu comentario Alvaro! Esperamos verte pronto de nuevo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Descubrí la tienda on line de…

Descubrí la tienda on line de Caphunters y elejí dos gorras de mi marca preferida, en precio correcto, en 3 días tenía el paquete en mi domicilio, un servicio genial y productos en perfecto estado, volveré a Caphunters por más, gracias !!!

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caphunters

Antwoord van Caphunters

¡Muchas gracias Rainer! Esperamos verte pronto de nuevo

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer