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Attention après avoir pris en cours mon dossier l’équipe de captain Radar ne réponds plus au téléphone par mails et pars sms. Je n’ai strictement plus aucunes nouvelles de ma contravention j’essaie de... Toon meer

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j'ai bien récupéré mes points comme indiqué sur le site. le simulateur est intéressant pour savoir si ça vaut le coup ou non car contester oui on peut le faire même si on se sent légitime mais sans le... Toon meer

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leur service client est gratuit c'est un grand avantage car j'ai pu leur partager mon angoisse concernant mes deux amendes reçues et mon permis en danger. ils ont pu répondre à toutes mes questions de... Toon meer

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Captain Radar a fait preuve d’une grande efficacité et m’a permis de préserver mes points. Promesse tenue ! Ayant déjà eu recours à d’autres plateformes de contestation, je peux affirmer sans hésita... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Business to Business-service

Geschreven door het bedrijf

Votre service de contestation d'amende en ligne. Récupérez vos points de permis.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

138 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Captain radar a annulé mon PV.

Top 👍

Pour moi ,
c’était 3 points /135€ d’amende ,
téléphone au volant (sans arrestation, à la volée …)
Suite à un premier refus ,
Alexis de Captain radar à geré mon dossier, et grâce à lui et sa persévérance, il a obtenu pour moi l’annulation pure et simple des poursuites et aussi l’amende 👍

22 april 2025
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Antwoord van IGA

Bonjour ,

Je comprends votre frustration ; personne n’aime que la procédure s’éternise. Pour clarifier :

Votre dossier est bien actif : notre équipe a transmis la contestation à l’Officier du Ministère Public dans les délais légaux et attend sa décision.

Aucun retrait de points ni majoration définitive ne sont appliqués tant que l’OMP n’a pas statué définitivement; le montant de 135 € reste suspendu.

Votre conseiller dédié vous a appelé le 12 mai et vous a envoyé un récapitulatif par e-mail et sms. Nous restons disponibles par téléphone, mail.

Concernant la Garantie Remboursement, elle s’active, si la contestation est rejetée ; nous n’en sommes pas là.

Nous serions ravis d’échanger à nouveau pour faire le point et, si vous le souhaitez, vous expliquer comment mettre à jour votre avis une fois le dossier clôturé.

À très vite pour la suite !
Romane

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FAITE DEMI TOUR IMMÉDIATEMENT

Après ma dernière requête, vos services se sont avérés infructueux et qui en paie les pots cassés ? Voici ce qu'il va se passer : je saisis mon avocat et je demande le remboursement intégral des prestations qui n'ont abouti à strictement rien. Le résumé clair, net et précis de vos opérations va se retrouver devant le tribunal par manque de suivi et de professionnalisme, mon préjudice grâce à vos services s'élève donc à 1000€ sans compter les Avis à tiers détenteur sur les comptes bancaires

23 april 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé une commande pour contestation d'un radar de feu alors que sur l'amende la date de révision du radar n'est pas indiqué. Cela fait 4 jours que je tente de vous écrire par mail pour vous donner le courrier de l'OPJ qui ne donne pas suite à ma réclamation alors que la révision de radar n'est pas indiqué sur l'amende.
Je suis obligé d'écrire un avis car vous ne me répondez pas à mes mails, merci de me répondre c'est urgent, je voudrais demander la photo relative à l'infraction car je ne peux pas avant le 30/09/2025 refaire un stage.
Dans l'attente de votre retour
Numéro de Commande #5862 Sabine PROUILLE

31 januari 2025
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Bonjour Sabine,

Je comprends votre inquiétude ; recevoir une réponse rapide est essentiel. Pour faire le point :

Photos de l’appareil : nous vous les avons envoyées le 23 avril à 11 h 05 depuis support@captain-radar.com. Il arrive que nos messages se logent dans l’onglet Indésirables/Promotions ; pensez à vérifier et à ajouter notre adresse à vos contacts.


👉 Si vous ne retrouvez pas le courriel vous pouvez nous envoyer un message whatsapp ou sur notre mail : contact@captain-radar.com.

Nous restons à vos côtés jusqu’à la résolution complète de votre dossier.

L’équipe Captain Radar

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Arnaque?

Après avoir effectuer le paiement c’est devenu impossible de les joindre.
Ça n’a pas fonctionné pour moi : -4 points et 90€ d’amende.
La garantie remboursement n’a toujours pas été appliquée à ce jour.
Je modifierai cet avis quand nous aurons solutionner ce litige, en attendant je déconseille fortement…

14 april 2025
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Bonjour Thomas,

Je suis sincèrement désolé que vous ayez eu le sentiment de ne plus pouvoir nous joindre.
Bonne nouvelle : votre demande a déjà été traitée et la Garantie Remboursement validée – le remboursement a été effectué le 24 avril et un e-mail de confirmation envoyé depuis contact@captain-radar.com. Il arrive parfois que ces messages se glissent dans le dossier Indésirables/Promotions ; pensez à vérifier et à ajouter notre adresse à vos contacts.

Votre conseiller dédié vous rappelle dès aujourd’hui afin de s’assurer que tout est bien régularisé et de répondre à vos éventuelles questions.

👉 Si vous ne constatez pas le remboursement sur votre compte, vous pouvez nous demander le numéro de transaction que vous pourrez communiquer à votre banque.

Nous restons à vos côtés jusqu’à la clôture complète du dossier et espérons que vous mettrez à jour votre avis une fois cette confirmation reçue.

L’équipe Captain Radar

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Très bon service

Très bon service, j'ai reçu un courrier indiquant que je n'avais pas perdu mes points. C'était exactement ce que je voulais.

Merci à vous !

7 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

j'ai bien récupéré mes points comme…

j'ai bien récupéré mes points comme indiqué sur le site. le simulateur est intéressant pour savoir si ça vaut le coup ou non car contester oui on peut le faire même si on se sent légitime mais sans le savoir certaine contestation mène au tribunal de police ou apporte plus d'embrouille. Donc heureusement qu'ils sont là pour mettre des outils pour nous aider

17 februari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quand on reçoit le courrier avec marqué…

Quand on reçoit le courrier avec marqué : Officier du ministère public ….je n’étais pas bien, j’ouvre le courrier et la grosse joie !! J’ai bien mes 4 points récupérés. Par contre j’ai du payer le prix de l’amende. Mais dès que j’ai une question en vrai je prends une photo de mon samsung et je leur envoie et ils m’expliquent tout j’espère ne pas revenir vers vous mais je sais où vous trouver ! À bientôt

11 februari 2025
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59€ de perdu pour leur belles paroles

59€ de perdu pour leur belles paroles
(98% de réussite)
J'ai été flashé pour excès de vitesse avec une amende entraînant le retrait de 2 points, j'ai donc contesté via captain radar et résultat 1 mois après, un courrier du ministère publique qui rejette ma demande.

5 februari 2025
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Bonjour,
Je vous confirme que vous avez bien récupérer vos 2 points suite à votre excès de vitesse. Notre service s'engage à récupérer vos points mais ne peut s'engager à l'annulation de la condamnation pécuniaire. Merci de prendre contact avec notre service client pour obtenir plus d'informations sur votre situation. A votre disposition,
Alexis

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Promesse tenue ! Points récupérés !

Captain Radar a fait preuve d’une grande efficacité et m’a permis de préserver mes points. Promesse tenue !
Ayant déjà eu recours à d’autres plateformes de contestation, je peux affirmer sans hésitation que celle-ci est de loin la plus performante. Leur disponibilité, leur professionnalisme et leur excellent rapport qualité-prix en font un choix incontournable.
Je les recommande les yeux fermés ! Un grand merci à toute l’équipe.

24 januari 2025
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Nous sommes une société de transport et…

Nous sommes une société de transport et nous avons fait appel depuis maintenant 8 mois à Captain Radar pour la gestion de nos contraventions. Nous étions sceptique au départ, nous leur avons confié d’abord un dossier puis 2 puis 4 et aujourd’hui leur service gère toutes les amendes reçu. L’équipe nous a tout de suite montré leur efficacité en traitant avec minutie chaque dossier qui nous prenaient un temps fou pour les traiter. Les retour ont été bluffant. Pour la plupart des contraventions nous n’avons pas débourser un seul centime en plus. Nous sommes ravis de collaborer avec ce service sérieux. Je recommande à tous les professionnels et particuliers.Encore merci

20 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service vraiment

Super service vraiment ! Captain Radar a pris mon dossier en main avec efficacité. J’ai pu grâce à eux récupérer mes 3 points et en plus de cela l’amende a été classée sans suite ! Un grand merci à Alexis qui a été au petit soin avec moi.J’ai gagné du temps et de l’argent. Je vous recommande

23 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

interpellé par la gendarmerie de…

interpellé par la gendarmerie de l'autoroute, j'ai juste accéléré pour faire mon dépassement et je me retrouve jumulé par les gendarmes. J'ai donné mon identité permis. Je ne savais pas comment je pouvais contester cette amende, je me suis alors tourner vers captain radar et ils ont obtenu (je ne sais comment) annulation des poursuites ! Quel est votre secret ? Parce que dire ça n'est pas moi était impossible pour mon cas. Je suis très heureux un grand merci pour le suivi du dossier et votre travail !

Attention en revanche les délais de réponse sont de 5 mois pour ma part concernant l'officier du ministère public pour ma contravention. C'était long à attendre mais j'imagine que ça n'est pas de votre faute

30 september 2024
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