Car Essentials Reviews 1.478

Alles werd compleet en netjes aangeleverd. De vooraf verstuurde e-mails met duidelijke instructies waren erg handig, waardoor de installatie direct kon worden uitgevoerd zodra het pakket binnen was. Dit bespaarde veel tijd en voorkwam onnodige frustratie. Daarnaast was de bereikbaarheid voor hulp uitstekend.

Product werkt prima. Snelle levering.

Snelle levering,
Montage makkelijk

Voldoet aan omschrijving en eisen , ook de snele levering was een pluspunt

Snelle bezorging
Altijd perfecte spullen voor de auto

Helemaal kudt. Een CarPlay box gekocht voor in mijn BMW. Die kwam aan zonder instructieboekje, vervolgens zelf geprobeerd om m te koppelen wat niet lukte. Mailtje gestuurd om na een week antwoord te krijgen dat ik m speciaal voor bmw moest kopen. Na aangegeven te hebben dat ik dat had gedaan kreeg ik weer na een week antwoord dat ik die al had en of ik er even een foto van kon sturen. Inmiddels retour gestuurd en na 12 dagen nog geen reactie…

Prijs kwaliteit van het product zijn in prima evenwicht. Eventuele problemen worden door de klantendienst adequaat opgepakt.

Snelle verzending, had de CarPlay de volgende dag in huis. Installatie was makkelijk. Mooi beeld en geluid. Ik heb hem nu 2 dagen in gebruik dus nog beetje vroeg om een uitgebreide review te geven, maar voor nu tevreden!

Ik heb een car play radio gekocht. Hij heeft het even gedaan. Contact opgezocht en hebben mij prima geholpen en mee gekeken. Een nieuwe power kabel gestuurd en heeft het weer even gedaan. Daarna stopte hij er weer mee dus maar weer contact op gezocht. Helaas duurde dat 2,5 weken voordat ik reactie kreeg. Ik had gelijk terug gemailt en weer gingen er weken voorbij voor ik reactie kreeg. Oplossing van de experts moest ik de zekering checken of die kapot was anders sommige kabels doorknippen. Uit eindelijk ben ik zelf maar aan gaan sleutelen en aan de praat gekregen. Ik vind het heel jammer dat het zo opgelost moest worden en dat er weinig van het bedrijf komt. Ik had graag een andere oplossing gezien inplaats van dat het weken heeft geduurt voor er iets kwam.

blijven je aan het lijntje houden voor terugbetaling.

radio met carplay besteld maar geen dab, dus antenne bijbestellen, laten plaatsen bij Car essentials partnet voor inbouwen, 149€ product werkt niet naar behoren dus retour aanvragen, product laten uitbouwen weer 149€ retour kosten zelf betalen, je krijgt de radio terugbetaald zou je denken, maar indere keer weer een adere smoes, zo klaar mee, 298€ aan in/uitbouw kwijt alsook de dab antennen 49€ kwijt, en de aankoop van de radio ook nog niet terug, wat een klucht,dus mensen, voor je iets besteld, denk nog even na...

Ik heb mijn product laat in de avond besteld en had het de volgende middag al in huis.

Zeer goede producten zoals de autostofzuiger die ik gekocht heb . Ben er zeer tevreden mee . Ook snelle en correcte levering .
Ik koop zeker nog bij Car Essentials .
Top doe zo verder .

Goed product en werkt super, kon alleen nergens de handleiding om hem te installeren vinden 😬

Ben nog niet heel enthousiast, maar wellicht wordt het snel opgelost. Voor de Aygo een scherm gekocht. Vrijdagavond besteld ruim voor 22 uur, kwam pas dinsdag binnen. Past helemaal prima alleen zit er verkeerde kabel bij. Dit hadden ze kunnen voorkomen door meteen model of foto te vragen. Helpdesk is alleen via email te bereiken en checken hun email blijkbaar niet vaak. Dus vandaag pas reactie waar ze om foto vragen die ik uiteraard bij de eerste mail al had gedaan. Nu ben ik een week verder en heb nog geen ingebouwd scherm...

Na een week kreeg ik de 'juiste' stekker. Alles ingebouwd. Zekering van de auto vliegt er uit... Aangezien ik geen geduld heb om dagen te wachten op reactie helpdesk, ben ik zaterdag naar inbouwcentrum in Tilburg gereden. Super vriendelijke meneer die meteen doorhad dat de kabel verkeerd bedraad was. FF wat opzoeken en gefixt (op mijn kosten uiteraard). Maar scherm doet het nu prima.

De hele reden om niet via een Chinese site produkten te kopen is de ondersteuning. Als je dan kiest om geen telefoonnummer te vermelden, zorg dan dat je email tijdens kantooruren snel beantwoordt.

Geeft een goede duidelijke uitleg van wat je nodig hebt voor je auto

Goede keurig beschrijving , makkelijk te instaleren

Pure oplichting.
Carplay voor volvo xc90 gekocht. Was Niet compatibel. Na diagnose van garage en fabrikant volvo Zweden te horen gekregen dat dit Niet compatibel is voor deze wagen.

Na tientallen mailen en aandringen en goedkeuring bestelling terug gestuurd met extra betaling verzekering als bewijs.
Bewijs ontvangen dat mijn aangekochte bestelling goed ontvangen is en tot op heden nog NIET TERUGBETAALD!!!!
"Ondanks niet tevreden terugbetaling garantie "
GEEN SERVICE
GEEN RESPECT
BEWERKEN RETOURNEREN NIET!!!
Nu gestart met juridische stappen!!!

Retouren verwerken ze ontzettend langzaam; je stuurt iets terug en vervolgens hoor je niks. Voor een lange tijd moeten wachten op een reactie, na het schrijven van een negatieve review, verwerkten ze met moeite mijn retour. Daarna vooral bestookt met intotaal 8 mails om deze review aan te passen, toen kon snel reageren opeens wel..Mega slechte service en ontzettend ontevreden. Zolang alles werkt en je niks hoeft terug hoef te sturen, prima, daarna: succes!

Ik had het de volgende dag al in huis.
Heb nog geen tijd gehad om het aan te sluiten maar heb een Nederlandse handleiding en een QR code gezien voor verdere info.
Het enigste minpuntje vindt ik de manier waarop het verpakt was(bubbel envelop los noppenfolie en karton).
Met het pakket was niet zachtzinnig omgegaan daarom denk ik dat piepschuim wat meer hufterproof is.
Maar vooralsnog is alles heel aangekomen.