We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Info over Carbonphone
Geschreven door het bedrijf
CarbonPhone ist ein führender Online-Händler für innovative Mobilfunkgeräte und Zubehör. Mit einer Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für die sich ständig verändernden Bedürfnisse unserer Kunden sind wir stolz darauf, eine breite Palette von hochwertigen Produkten anzubieten, die Ihren mobilen Lifestyle ergänzen.
Unsere Produkte
Von den neuesten High-End-Smartphones bis hin zu praktischen Tablets und stilvollen Wearables – unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Produkten, die von renommierten Herstellern stammen. Wir sind bestrebt, die Auswahl zu bieten, die Sie benötigen, um Ihr ideales Mobilgerät zu finden, unabhängig von Ihrem Budget oder Ihren Präferenzen.
Kundenerlebnis
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Unser benutzerfreundlicher Online-Shop bietet Ihnen eine nahtlose Einkaufserfahrung, von der einfachen Produktsuche bis hin zur sicheren Zahlungsabwicklung. Unsere engagierten Kundendienstmitarbeiter sind bereit, Ihnen bei Fragen oder Anliegen behilflich zu sein, um sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit CarbonPhone haben.
Innovation und Nachhaltigkeit:
Wir sind bestrebt, stets auf dem neuesten Stand der Technologie zu sein. Unsere Partnerschaften mit innovativen Herstellern ermöglichen es uns, Ihnen die neuesten Trends und Technologien anzubieten. Gleichzeitig setzen wir uns für Nachhaltigkeit ein, indem wir umweltfreundliche Optionen fördern und unsere Verantwortung für die Umwelt ernst nehmen.
Contactgegevens
Marienstr. 41, 40210, Düsseldorf, Duitsland
- +4921163552858
- shop@carbonphone.de
- carbonphone.de
4,4
Uitstekend
1K reviews
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima service!
Scherpe prijs. GSM kwam onbeschadigd aan, korte levertijd. Communicatie van bestelling tot levering was dik in orde. Ik ben enorm tevreden!
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Product niet geleverd, geen reactie
Het product dat ik hier gekocht heb was op het moment dat het bezorgd had moeten zijn nog niet eens verstuurd. En geen enkele respons van Carbonphone. Ik heb spijt dat ik daar iets gekocht heb.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carbonphone
Beste klant,
hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring als negatief heeft ervaren, dat is uiteraard niet onze intentie.
Uw bestelling is op 28-11-2025 in de avond bij ons geplaatst. Omdat wij in het weekend niet werken, is de zending op de eerstvolgende werkdag, 30-11-2025, tijdig en volgens planning verzonden. Het klopt dat de levering daarna langer heeft geduurd dan gebruikelijk, waarvoor wij onze oprechte excuses aanbieden.
Helaas hebben wij geen directe invloed op de levertijden van de vervoerder. Daarnaast viel uw bestelling in de Black Friday-periode, waarin vervoersdiensten zoals DHL structureel te maken hebben met een uitzonderlijk hoge drukte en vertragingen.
Het spijt ons dat u het gevoel had geen reactie van ons te ontvangen. Wij doen ons best om alle aanvragen zo snel mogelijk te beantwoorden, vooral tijdens piekperiodes. Mocht u nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder via het officiële communicatiekanaal van het platform.
Met vriendelijke groet
Uw CarbonPhone Team
Telefoon Sony Xperia 1 iv besteld
Telefoon Sony Xperia 1 iv besteld. Goed binnengekomen maar de oplaadkabel was van een andere telefoon denk ik.
14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Mooie telefoon
Mooie telefoon, werkt als nieuw en ziet er uit als nieuw.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Mooi Apple Watch snel geleverd
Mooie Apple Watch snel geleverd, verschillende betaalopties
Min puntje horloge wat erbij stond is een voorbeeld afbeelding dat is jammer en er zit een screenprotector op die niet netjes is aangebracht
Verder TOP
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Fast delivery great phone.
Fast delivery, great phone condition.
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Refurbished Samsung S24 Backmarket TopOne
Refurbished Samsung S24 besteld via Backmarket in Nederland. Uitgekomen bij een mooie telefoon die door TopOne in Duitsland geleverd zou worden. Omschrijving die er bij stond: goed. Nou, meer dan goed hoor! Niks op aan te merken. Uiterlijk is perfect, batterij is top, alles werkt zoals het hoort. En het was er ook nog in een paar dagen in mooie verpakking met snoertje en pinnetje voor Sim-schuifje. Alles dus echt naar volle tevredenheid. Ik ben er blij mee!! En dat voor een aangename prijs. Kan weer 6 jaar vooruit hiermee! Dank jullie wel.
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede prijs kwaliteit
+ Snelle levering.
+ Goede prijs.
+ Nieuw toestel
,- Niet de originele verpakking.
- Mini krasje op glas.
26 februari 2024
Een nieuw apparaat voor weinig geld
Een nieuw apparaat voor weinig geld.bovendien met een oplaadadapter.
10 december 2023
Review zonder uitnodiging
De aankoop en levering ging naar wens
De aankoop en levering ging naar wens! De smartphone (Sony Xperia 1 V) ziet er mooi uit en werk goed. Al met al, weer een klant blij gemaakt! Dankjewel
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.