Proefdruk nooit geleverd
In april 2024 bestelde ik een proefdruk van geboortekaartjes via jullie webshop carddreams.be. Ik deed de instantbetaling van 1 euro aan Belarto Group B NL2718RN Zoetermeer. Tot op heden, 29 mei 2024, heb ik nog geen proefdruk ontvangen.
Drie weken na de bestelling heb ik reeds geïnformeerd naar de status van mijn bestelling, maar ik kreeg geen tegenbericht.
Intussen zijn we bijna vijf (!) weken na bestelling en ontving ik noch de kaartjes noch een statusupdate.
Ik eis de volledige terugbetaling en graag ook verontschuldigingen voor dit voorval.
Hopelijk kan u zich inbeelden dat de voorbereidingen op de geboorte van een kind genoeg energie en tijd vragen opdat het niet gepast is om met dit soort oplichterij ouders (in spé) hun tijd en centen te verspillen.
Ontvang ik geen terugbetaling tegen vrijdag 7 juni 2024, dan neem ik verdere stappen met TestAankoop, FOD Economie en de ombudsman. D.i. dat een formele ingebrekestelling volgt.



