Op 23 februari een bestelling geplaatst. In eerste instantie lang moeten wachten, door bepaalde omstandigheden! Uiteindelijk op 6 april toch het bestelde ontvangen. Tot onze grootste verbazing hadden... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een update van deze review. Cardfreaks heeft mij uiteindelijk netjes gebeld en uitleg gegeven waar het mis is gegaan ook hebben ze het meteen allemaal geregeld en heb ik mijn pakketje vandaag keurig... Toon meer
Al meermaals naar volle tevredenheid besteld bij Cardfreaks! Goede prijzen en met pre order áltijd tijdige levering. Indien nodig is telefonisch/app contact ook mogelijk. Heel fijn! Wij bestellen in d... Toon meer
Na 2 maanden heen en weer appen en bellen met cardfreaks heb ik nu eindelijk mijn pakketje binnen. Er ging van alles mis met de verzending doordat een koerier waar cardfreaks mee werkt problemen had... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Pokémon store for cardfreaks in the benelux
Contactgegevens
Tzummarumerweg 4, 8808HD, Dongjum, Nederland
- 0640041648
- Info@cardfreaks.nl
- cardfreaks.nl
4,1
Goed
303 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne partij om cards te kopen
Verzending rondom feestdagen wil nog wel eens langer duren dan aangegeven op de website, maar de communicatie is netjes en eventuele klachten worden goed afgehandeld. Ook vervoerder DPD heeft fijne, duidelijke opties voor het aanpassen van afleveradres of aflevermoment. Ik heb alle keren mijn card booster boxen netjes in originele seal gekregen, dus geen gesjoemel. De prijzen die gehanteerd worden zijn ook fijn.
27 april 2023
Wederom weer een goede service....
Wederom weer een goede service van cardfreaks. De datum van de Pre-order verplaatste naar 5 dagen later, dit was goed terug te vinden op de website. Netjes en zorgvuldig verpakt!
23 april 2023
Niets op aan te merken
Snelle levering, goede prijs en een goed product. Ga ik zeker vaker bestellen.
28 maart 2023
Sealed case Scarlet & Violet netjes op…
Sealed case Scarlet & Violet netjes op tijd ontvangen!
28 maart 2023
Top Service
Bestelling is naar verwachting gelopen en erg snel uitgeleverd, top service.
28 maart 2023
Betrouwbaar en snel
Bij CardsFreaks kan ik altijd terecht voor mijn Pokemon hobby. Ze hebben een groot assortiment en aantrekkelijke prijzen. En ze leveren altijd op tijd. Het is fijn dat ik daar op kan vertrouwen.
28 maart 2023
Yeah mijn pakket is eindelijk aan gekomen
Uit eindelijk is alles nog goed gekomen en is mijn pakket nog goed aan gekomen
24 maart 2023
Antwoord van cardfreaks
Goedemorgen Jantum,
Wij lezen net jouw review op trustpilot en zijn meteen gaan kijken hoe dat kan. We hebben een update gehad in ons systeem waardoor een x aantal pre-orders automatisch bij de update over zijn gezet naar afgerond. Hierdoor hebben wij uw bestelling gemist!
Een aantal mensen had ons hierover al gemaild waar hetzelfde bij aan de hand was.
Ik zorg zelf dat het pakket vandaag alsnog meteen de deur uitgaat en we zullen er een extraatje bij doen als goedmaker van de fout van onze kant.
Als het pakket in goede orde binnen is, zou u dan de review willen aanpassen met de update ?
Nogmaals mijn welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Damiaan
Cardfreaks
Snel geleverd
Pakket was snel aangekomen bij het 'pakketpunt' wat uiteindelijk geen pakketpunt was wat wel echt moet aangepast worden. Verder was het snelle service maar kon het iets beter ingepakt worden want het zat redelijk los in de doos, dat verwachtte ik wel beter bij een booster box van 130 euro. Gelukkig is er niks mee gebeurt
2 april 2023
Antwoord van cardfreaks
Dag Teun,
Velpa B.V.
Cypresbaan 30
2908LT Capelle A/D Ijssel
Dit is het service punt geweest naar keuze vanaf uw kant. Mocht dit geen volwaardig afhaalpunt zijn kunt u dit melden bij DPD.
Vervelend om te horen dat naar uw ervaring de boosterbox te los in de doos zat, wij zullen in de toekomst nog beter onze best doen om de doosjes zo strak mogelijk te verpakken:)
Damiaan
Cardfreaks
Echt fijn en nou contact
Echt fijn en nou contact. Valt goed mee te overleggen en eerlijke prijzen.
3 april 2023
Snelle actie reactietijd
30 maart 2023
👌🏼👌🏼👌🏼
29 maart 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.