He comprado varios productos y llega siempre todo perfecto. Muy bien empacado. Lo que aveces daña la experiencia " seur " tardan demasiado para la entrega

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Productos sellados y en muy buen estado. Buenos precios y siempre te viene con detalles como pegatinas, cartas de regalo y algunas cosas más. El envío es muy rápido y seguro. Cuidan cada detalle y... Toon meer
El producto mui bien i mui contento pero el tema correo lo tenis un poco abandonado ya que si vezes que ni contestais como el último.que envié por tema puntos
Envíos perfectamente empaquetados a tiempo. Se notan los detalles. Para mí no hay otros mejores!! Si tuviera que poner un punto negativo, sería que tardan demasiado en contestar los emails . De todas... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tienda online Nº1 de Cartas Coleccionables TCG de España! En CardZone somos especialistas en cartas Pokémon TCG, y mucho más! Otros TCG como RiftBound, One Piece o Magic, accesorios, merchandising, Mystery Box, packs coleccionistas de iniciación, etc. Las valoraciones y reseñas verificadas de nuestros clientes avalan nuestro gran servicio y la confianza que desprendemos a los coleccionistas y jugadores.
Contactgegevens
Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
He hecho varios pedidos pero uno no me…
He hecho varios pedidos pero uno no me ha llegado y no me contestan
Mejorable
Los precios están bien y tienen variedad de productos de TCG. La atención al cliente deja que desear y la rapidez para entregar los pedidos es escasa. Les escribi para una incidencia hace una semana y media y todavía no me han respondido. Sobre los pedidos las dos veces que he llegado a pedir me ha tardado entre semana y media y dos semanas. A menos que tengan un precio por debajo del normal, no llegaría a volver a pedir
El producto mui bien i mui contento…
El producto mui bien i mui contento pero el tema correo lo tenis un poco abandonado ya que si vezes que ni contestais como el último.que envié por tema puntos
He comprado varios productos y llega…
He comprado varios productos y llega siempre todo perfecto. Muy bien empacado. Lo que aveces daña la experiencia " seur " tardan demasiado para la entrega
DESILUSIÓN POR NO SER ORIGINALES
Buenos días.
El escribiros es para presentar el malestar por los productos de cartas recibidos. Mi hijo 11 años me sacó los colores. Haciendo comprobaciones posteriores, no solo de IA, con amigos de mi hijo y otros padres, NO SON ORIGINALES, las cartas recibidas.
Tienen un precio bastante, bastante elevado para no ser originales.
Quiero saber, que solución puede tener esto, porque la ilusión de un chaval vale muuuucho más que esta cuantía.
Espero me digan cómo proceder.
Gracias.

Antwoord van CardZone
Esperando respuesta que no ha llegado
Aparentemente el producto eran 2 latas, solo llegó una y no se me ha confirmado ni desmentido nada, ya no hablemos de la atención al cliente esperando sin abrir para poder devolver, intercambiar o esperar a recibir lo faltante.
Vengo a cambiar la valoración ya que decidí dar un voto de confianza dado que me respondieron una vez y he esperado, creo que más que pacientemente seguir una conversación que no ha llegado.
Sitio confiable y entrega rápida
Sitio confiable y entrega rápida. Es la segunda vez que compro aquí y repetiría sin duda, además ponen algún detalle en el paquete como agradecimiento.
Genial!recomendamos encarecidamente…
Genial!recomendamos encarecidamente comprar aquí,a mi hijo le llegó además una carta y una piruleta y la verdad ha sido todo un detalle
La velocidad de envío es muy lenta
La velocidad de envío es muy lenta. Este pedido no ha llegado aún, y ya van 8 días laborables desde que se compró. Lo de 2-5 días de entrega se debería revisar.
Retraso en entrega
Desde la compra en la web hasta la recepción del pedido en la dirección indicada pasaron más de 2 semanas… y no es la primera vez que ocurre. De hecho es la tercera vez.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.