Carelink Gruppen - Sundhed & Pleje  Reviews 

Siden de overtog A/S hjemmehjælpen er det da gået helt a h til. Har i lidt over 6 år haft fast tid og dette er de blevet mindet om flere gange. Har flere gange måtte ringe, da hjælpen ikke er kommet. Næ den har de da flyttet. Jamen så er det din opgave, at ringe og sige det. Det der gjorde at jeg har droppet dem, var at der sad en medarbejder og løj over for mig. I dag var min sidste dag og ikke engang i dag kunne de overholde tiden, som jeg ringede og mindede dem om i onsdags. Planlægger sagde at der var en der havde rykket tiden til senere, jamen jeg planlægger lægebesøg osv ud fra min faste tid.
Vender aldrig tilbage.

Jeg modtager rengøringhjælp hos Hjemmehjælpen A/S. nu Carelink gruppen.

Eftersom jeg blandt andet har PTSD og angst har jeg en aftale med Hjemmehælpen at jeg har en fast medarbejder
som kommer hos mig og hvis hun er syg så skal de kontakte mig og aftale en løsning så
jeg ved hvem kommer og på hvilket tidspunkt.

Hvis det er en fremmed afløser som lige pludslig står ved mit hjem
udløser det angstanfald hos mig og det ved ledelsen og det står med store bogstaver i min sag.

Fredag (rengøringsdagen) for en uge skriver min faste hjælper en besked til mig om at jeg er blevet fjernet fra
hendes program pga sygdom hos en anden medarbejder.

Hun tilbyder at sende besked til kontoret og bede om at jeg bliver kontaktet mhp at eventuelt få flyttet min rengøring
til mandag og når afløser ringer beder jeg hende om det samme.
Selvom der ligger to beskeder fredag om at jeg skal kontaktes sker det ingenting.

Lidt overtålmodigt venter jeg mandag, tirsdag og onsdag ringer jeg til kontoret uforstående over at jeg slet ikke har
hørt fra Hjemmehjælpen A/S som kan bekræfte at aftalen er som beskrevet i systemet og hun slet ikke kan forstå at jeg
ikke er blevet kontaktet. Hun lægger en besked til lederen igen igen men jeg hører aligevel ikke fra dem.

De har sendt en fremmet uden at kontakte mig i dag som udløste et angst anfald.

Jeg ringer til kontoret og taler med den samme som i onsdags som slet ikke kan forstå at aftalen ikke bliver holdt to
uger i træk og at jeg ikke bliver kontaktet selvom der er blevet lagt 3 beskeder og aftalen er klokkeklar i systemet.

De kan først sende nogen onsdag i næste uge men så kan jeg lige så godt vente til fredagen efter blev der sagt.

Så er der 3 uger siden sidst og jeg har rengøring hver uge.

Det er ikke første gang de jogger i den.

De kan vitterligt ikke være mere ligeglade med skånebehøv, aftaler og de sårbare borgere de har med at gøre.

Deres store ord omkring deres mission, vison og værdier er slet ikke i overensstemmelse med den virkelige verden.

Der bliver ikke lavet tilsyn af kommunen som vender det blinde øje til da deres service eller mangel på det samme er tillidsbaseret.

Min tillid til Hjemmehjælpens ledelse er ikke eksisterende men den faste hjemmehjælper igennem flere år er en stjerne.

Til ledelsen:

I påstår efterfølgende på jeres hjemmeside:

Hos Carelink Pleje får du en tryggere hverdag med privat hjemmehjælp, hvor vi tager os tid til dig og tilpasser hjælpen til dine behov og din hverdag.

Vi står klar til at hjælpe dig med dygtigt og kompetent plejepersonale, så du får tryg og professionel hjemmepleje af høj kvalitet.

I kan ikke overholde det I lover her for oven.

Selvom I påstår at jeres formål er at være med til at understøtte og udvikle det danske velfærdssystem og
I er det supplement, der får velfærdsdanmark til at hænge sammen.

Really ?

20 års erfaring med 1,6 stjerner på trustpilot er I næppe det supplement der får velfærdsdenmark til at hænge sammen.

Man kan nemt få den fornemmelse at Hjemmehjælpen / Carelink er endnu en virksomhed som tjener kassen på de syge borgere som er afhænginge af hjælpen uden at de kan løfte opgaven.

Til andre utilfredse borgere hos Hjemmehjælpen as/ Carelink og potentiale kunder:

Hold jer langt væk og hold jeres kære langt væk.

Undersøg alternetiver i jeres kommune.

Jeg skulle udredes for ADHD og havde fået en cirka på 23 til 25 K. Hvilket også gik fint og fik diagnosen.
Sød og empatisk Special sygeplejerske gennemførte forløbet godt. Jeg fik tildelt medicin.
Her skal man så passe på dem. Medicinen virkede ikke som forventede og skulle være skiftes.
Så ruller faktura toget, 20-25 min medicin kontroller, som er ren gentagelse af forrige møde af 2.500 kr.
Fordi medicinen ikke virker, så tænker vi du skal have autisme udredning, som jeg var screenet for = spørge skema med 80 spørgsmål, som offentlig tilgængelig. 4.000. Hov, skal du have en tilbagemelding på det 3.600 (NEJ TAK). Jeg stopper her, kære Carelink.
Budgettet, er allerede overskredet 10K, og er slet ikke i nærheden af at blive færdigbehandlet hos dem.
Jeg står et meget dårligere sted end den dag, jeg trådte en over Carelink dørtærsklen.
Hvis du vælger Carelink, så husk at have dobbelt så stort budget til en evt. udredning. Konklusion generelt, pga. det offentlige svigt af psykiatrien kan private tage hvad de vil.

Min historie…

Jeg har arbejdet hos Carelink, og har aldrig haft problemer med dem, før nu.
Jeg blev sat på som inaktiv hos Carelink, fordi mit liv lige var et andet sted. Fik fortalt at når jeg er klar igen, så kan de gøre mig til aktiv vikar og komme ud og arbejde..
Jeg skulle selvfølgelig sende Cv, straffeattest og børneattest igen, hvilket var helt fint, også vil de kigge på det.
I dag snakker jeg så med jordens mest uintelligent menneske fra Carelink, hvor hun fortæller mig at de i Carelink har besluttet for ikke at gøre mig aktiv som vikar igen.. Hendes grundlag gav ikke mening, og tydelig klart at de ikke har læst mit CV ordentligt. Hun starter med at sige, “jamen kan se du blev uddannet i 2021 også gik du på barsel” jeg tænker hvad snakker du om barsel???? Jeg har ingen børn, og hvis du læser rigtig så der står, at jeg dækkede en barsel. Kæmpe forskel!
Hun prøver at finde en masse undskyldninger for det ene og andet.
Jeg har masser af erfaring, kurser, førstehjælp ovs.
Hun fortæller mig så, jamen du har jo heller ikke noget arbejde nu. Hvor jeg fortæller hende, at det er ikke helt sandt. Jeg er ansat fast på en 20 timers kontrakt et andet sted.
Hun kunne tydeligvis ikke klare min ligetil tone overfor hende, og hun begynder at blive “ubehagelig” og faktisk bare et kæmpe fjols for Carelink kommer ikke med et ordentligt grundlag..
Har haft 61 vagter hos dem, aldrig været i problemer og har passet mit arbejde som vikar..
Så Carelink siger nej til en erfaring sosu hjælper, det er åbenbart ikke betydningsfuldt at ansætte flere nu hvor der mangler hjælp i plejen. Jeg tænker det siger mere om dem end mig..

Kæmpe kritik herfra…

Nok det bedste vikarbureau indenfor SOSU området. Professionelt personale og de ringer ikke til en konstant og plager om man kan tage vagter ligesom andre vikarbureauer gør.

De har har en overskuelig app hvor man booker of for vagten med det samme og ikke skal vente på at vagten bliver accepteret

Jeg har flere gange arbejdet som vikar for dette firma. Min oplevelse er desværre negativ:
Når vagter aflyses med meget kort varsel, får vi ofte ikke udbetalt den timeløn, vi er berettigede til. Det virker samtidig som om, firmaet tager betaling fra kunden, men ikke sikrer, at vikarerne får deres løn.
Derudover føler jeg, at vi som vikarbureauets repræsentanter ikke bliver taget seriøst. Når en kunde fremsætter anklager eller kritik uden dokumentation, bliver kundens version ofte troet, og vores samarbejdsaftaler kan blive aflyst uden ordentlig undersøgelse eller mulighed for at forsvare os.
Som vikar står man i en sårbar position — jeg mener, at firmaet bør tage ansvar, sikre korrekt udbetaling ved aflysninger og efterprøve påstande, før de aflyser kontrakter. Indtil der sker forandring, kan jeg desværre ikke anbefale at arbejde for dem.
Jeg håber oprigtigt, at virksomheden en dag tager ansvar — og hvis ikke, så fortjener de at gå konkurs.

Rart at kunne bestemme sine arbejdstider og dage👍meget tilfreds med dette..
Men belastende og irriterende, når der er en stime af vagtanulleringer, når man prøver at tilrettelægge sin arbejdsuge, det er meget frustrerende. Det må kunne gøres meget bedre..

Varmeste anbefaler herfra
Helt igennem bare det bedste bureau

Tarvelig behandling af vikarer.
De tager ukritisk kundens side og smider vikaren væk som om man var skrald. For dem er man bare en erstattelig ressource. Fairness og opbakning må man se langt efter. Faglighed er for dem en by i Rusland. De er pengegriske, ikke andet.

Ufattelig irriterende emails og…
Ufattelig irriterende emails og påmindelser som at deltage i en spørgeundersøgelse.

Og selvfølgelig er der ingen afmeld knap.

Ikke fordi jeg nogensinde har tilmeldt mig til at starte ud.

Ikke interesseret. Ud.

Jeg har valgt at trække min ansøgning som sygeplejerske hos Carelink tilbage, fordi de stiller krav om dokumentation, der i mine øjne ikke er sagligt begrundet.

Carelink bad om et uddannelsesbevis for at dokumentere min faglighed. Det er i sig selv forståeligt – men jeg henviste til, at min autorisation som sygeplejerske er den officielle og eneste lovpligtige dokumentation, som beviser, at jeg er uddannet sygeplejerske i Danmark. Autorisationen er offentligt tilgængelig, opdateres af myndighederne og kan ikke forfalskes.

Carelink afviste dette og udtrykte bekymring for, at man godt kunne forfalske autorisationen – hvilket ikke giver mening, da det netop er en statisk og verificerbar kilde, administreret af Styrelsen for Patientsikkerhed.

Hvis man som bureau ikke anerkender autorisationen som valid dokumentation, men i stedet kræver et uddannelsesbevis (som reelt er lettere at forfalske), stiller man spørgsmålstegn ved et system, der er skabt netop for at sikre faglighed og kvalitet i sundhedsvæsenet.

Jeg har intet imod at vise mit uddannelsesbevis, men når selve grundlaget for kravet virker forkert og misinformeret, må jeg som fagperson sige fra. Derfor valgte jeg at trække min ansøgning.

Jeg håber, Carelink vil genoverveje deres praksis – både af respekt for vores autorisation og for at gøre rekrutteringsprocessen mere professionel og troværdig.

Hold jer væk fra dem. Da Danmark var lukket ned og man ikke kunne tage vagt ved dem på grund af børn og hjemme skolen. Og man selv for det conra blev man lukket ud og efter 3 til 4 år må man ikke kommer tilbage er det så ligemeget hvor man vagter man har taget før hen også i conra tiden. Carelink skal slet ikke være til.

komonikation er ikke så godt. De tage på kundeS side selv om vi er ret . lytte ikke til vikar . de bang for at mister kunder

Valgte Carelink Viborg efter anbefaling fra andre og har ikke fortrudt det. Vi føler os set, mødt og forstået.
Alle ansatte fra sekretærer til speciallæger har udvist både professionalisme og omsorg.

"Mystisk med en masse nye anmeldelser på 1 måned.
Hvor er alle anmeldelser blevet af med kritikken mod carelink?
Mange nye anmeldelser indenfor 1 måned på engang, så bureau nu fremstår som fremragende på trods af mange dårlige anmeldelser som er væk og de stod som under middel.

Mystisk"

Vi mangler svar på dette!

Et rigtig sundt arbejdsplads hvor der er gensidig tillid hele vejen rundt.🌹Hvor man ser mennesket i øjen højde og er omsorgsfulde varme hænder gode medarbejder mennesket først..🌞

Noget af det væreste

En der hedder Maria er virkelig uvenlig med grov tone, ved ikke om andre, hun var så afvisende da jeg ringede angående min ansøgning . Havde sendt alle nødvendige dokumentation og ventede en måned for at have videosamtale, men lige den dato skal jeg have samtale aflyser de mødet og forklarer med at jeg mangler at sende dokumentation, og når jeg forklarer at jeg har sendt, så siger hende Maria at jeg skal sende direkte til hendes mail og at hun ikke ved hvem jeg har snakket med, altså virkelig pinligt at man ikke har styr på hvem tager sig af hvad i deres vikarbureau. Kort efter jeg har sendt igen de efterspurgte dokumenter ringer hende Maria tilbage og med uvenlig tone siger at jeg er ikke egnet til deres vikarbureau da jeg har arbejdet både i hjemmeplejen og Sygehus og altså at det skal være kun hjemmepleje erfaring på mere end 1800 timer men jeg har haft flere timer end 1800 det Var bare blandet sammen med Sygehus vagter og hjemmepleje vagter, men nej hun prøvede bare at finde en dum undskyldning og virkede uvenlig, så er bare sjovt hvorfor ikke aflyse det med det samme og ikke lad mig vente en måned og oveni laver om på mine planer den dag jeg skal have et møde, ja håbløs og virkelig grim vikarbureau. Har også oplevet deres ansætte vikarer (ikke alle) er ligeså frække og tale grusomt med borgere og er meget uansvarlige og man hører mange klager om dem, da jeg selv kommer fra anden vikarbureau. SÅ nej der var noget der sagde til mig at jeg ikke skulle sende ansøgning der men har bare prøvet og se hvad det og det var nok , ellers tak, dejligt at der findes bedre vikarbureauer.

Som vikar igennem mere end 10 år er det absolut Carelink jeg vælger at booke mine vagter hos. Jeg har tidligere været vikar hos alle de største vikarbureauer men har opsagt det samarbejde for at fokusere 100% på Carelink. Samarbejdet med Carelink fungerer bare rigtig godt og der er forståelse ved ændringer af vagter. Jeg oplever sjældent at mine vagter annulleres. Her er altid vagter man kan tage. Carelink har nu "instant payout" hvis man vil have en del af lønnen udbetalt, når vagten er godkendt. Super god service overfor os vikarer.

Behandler deres vikarer dårligt. Kommer med truende adfærd imod deres vikarer, som er ubehageligt. Forstår ikke, at dette vikarbureau må have sin eksistens. Mange af deres vikarer har ikke nok viden. Kan ikke undgå i arbejdet.