Joying Reviews 9

Bought a 7inch Joying single din Android 12 for my Renault Kangoo van. Had it for about two years but as the car and unit gets warm the screen goes blank I still get sound but no picture . I reached out to Joying EU where I purchased it from but they were just not interested told be to buy a new unit Piece of junk that was quite expensive I would and could not recommend this junk

Habe ausversehen etwas falsches bestellt und auf nachfrage ob ich es zurücksenden kann , kam keine antwort , FINGER WEG !

Erstmal zu sagen ist:
Der Versand war in Ordnung. Man hat mir zuvir geholfen, das richtige Radio auszusuchen. Auch der Kundenservice antwortet eigentlich immer schnell. Das Radio an sich ist sehr gut und reagiert schnell.

Leider passte das Radio nicht in den Seat Leon 5F obwohl es speziell darauf ausgelegt wurde. Der Rahmen wollte sich nicht befestigen lassen. Ebenso war hinter dem Radio gar nicht so viel Platz für den Kanelbaum. Das sollte ja eigentlich vorher geprüft werden, wenn man es speziell für das Auto anbietet. Der Radioempfang ist nicht vorhanden, trotz Fehlerabklärung mit dem Kundenservice. Es dauert auch sehr lange bis das Problem verstanden wird. Nun ist meine Rückgabefrist abgelaufen und ich bekomme auch keine Antwort mehr von dem Kundenservice. Achja das Cockpit ist nun auch auf Englisch umgestellt und ein paar Funktionen funktionieren nicht mehr. Ich denke mal es liegt an dem Canbus-Adapter, der auch nicht hält was er verspricht.
Zuletzt: Zollgebühren von 37 € musste ich auch übernehmen...

Lieferzeiten können absolut nicht eingehalten werden nach mehr als 2 Wochen immer noch kein Versand bei Angaben von 3-7 Tage Lieferzeit.

Kundenzufriedenheit wird hier auch sehr kleingeschrieben keine Gegenangebote da es deren Versagen ist das dies nicht flüssig läuft und keine Ware im Eu Lager war und auf der Seite nie eine Meldung Kahm das es im Eu lagen nichts gebe

Kurz davor den Kauf zu beenden !

Very sluggish considering it is supposed to have an octa core in it. very disappointed with the non existent customer service from Joying despite claiming to have a chat facility on their website which incidentally is via email that they do not respond to. The unit will not play youtube videos and it will not run Tomtom. If linked to your contacts, it wipes the contacts from your phone. A typical poor experience from a Chinese manufacturer. Worth paying a little more for a branded radio. Avoid like the plague. Al

I bought a head unit from this carjoying during 2016. They are good on shipping it and communications where alright. The display materials they are using are really cheap. Before one year , the screen has a whitish grid on it, the dash cam freezes. slow and after one year the bottom part of the touch screen stop responding. Very poor quality. I wouldn't mind paying extra as long as it's a top quality and proven to last for many years. Nowadays, people are looking for reviews online before they buy. Durings those times there is not much reviews about them and the unit is totally new on the market. But now the bad reviews are keep on coming because of the quality issues. Unless they fix these, people will be better of to just use their mobile phones which has a faster cpu and high quality screens.

Joing ist Top!
Habe seit ca. 1,5 Jahren ein Joying Radio mit 8'Dispay und Android 5.1. Bisher hat es mich mehr als überzeugt, ich bin begeistert. Jetzt ist es leider kaputt gegangen, vermutlich die interne Power Supply..... Beim laden von zwei Handys gleichzeitig. Ich habe den Hersteller in China kontaktiert und zu meiner freudigen Überraschung war nicht nur die Klärung des Garantiefalls sehr unproblematisch, vielmehr konnte ich sogar wählen ob ich das gleiche Radio möchte oder für 19 Euro mehr das aktuelle Topmodel. Auch konnte ich das verbaute Zubehör wie GPS Antenne usw. verbaut lassen und bekomme jetzt nochmal das Komplettpaket. Also aus meiner Sicht einfach nur top!!!

Meine Meinung ist hier sehr zwei geteilt...
Einerseits ist der Support bemüht einem bei Problemen zu helfen, mein erstes Model ~2015 Android 4.4 hatte einen Hardware Fehler (WLAN Chip defekt) man bot mir an einen WLAN stick zu schicken (kostenlos) oder gegen eine gebühr ~50 Euro (Versand Kosten aus China) ein neues Board + Upgrade auf die neuste Version zu schicken, ich wählte zweites, da mir das 4.4er zu langsam war der wechsel von der Navi Software / Musik Player und starten der Navigation dauerte teils wirklich lange.

Das zweite Model war mit Android 5.1 was ich nicht wusste ist Android 5.1 viel mehr Ram/CPU leistung benötigt, das Radio hatte zwar eine CPU Generation besser und etwas mehr Ram aber dafür war das System mist,.. es gab am anfang auch mit 4.4 Software Bugs, hier gab es einige Updates von Car Joying, leider wurde bei beiden Modelen die Entwicklung komplett eingestellt, und das nach nicht mal einem Jahr..

Langzeit Support der eigenen Produkte ist hier nicht vorgesehen, was auch nervt ist das die Betreiber der Seite / dem Forum wohl keine großen Erfahrungen haben, die Homepage ist aus einem Baukasten teils sind Links nicht gesetzt zb Skype (es gibt keinen Skype support!) im Forum geht der EMAil versand nicht, .. freischaltung nur nach Kontaktierung des Supports... Das Team von Joying ist zwar bemüht einem zu Helfen, aber da ist sicher verbesserungs Potential,.. nach nun fast 3 Jahren erfahrung und zwei verschiedenen Radios bin ich nun am überlegen ein drittes zu kaufen (viel viel mehr CPU Leistung und vier mal so viel Ram) Das Radio ist schon sehr praktisch mit dem Android, Online Navigazion SD Karten / USB Festplatten / USB Sticks, Platz Probleme gibt es hier nicht mehr...und die möglichkeiten sind unbegrenzt... trozdem nichts für leute die nicht basteln wollen... es ist kein einbauen und alles ist perfekt radio... no risk no fun?
möchte es nicht mehr missen, hatte aber auch eine menger ärger,..
man sollte sich das ganze zwei mal überlegen....

es gibt alternativen, ob die besser sind?

I have visit the site carjoying.com and I have read that for the first month after purchase the head unit could be returned and replaced, or the purchase price refunded, if the customer had purchased from their web site.
I have wrote to the manufacturer asking about the shipping from the European warehouse and if I could return back to the European warehouse if I had had problems.
After 1 day the manufacturer has replied very kindly saying that there were no problems (email sent me on 5 March 2016 10:43:01 GMT).
So I have bought the item!
After 2 weeks of bugs and app crashing I have wrote again to the manufacturer asking for the refunded. They have replied me saying: "I advice you please sale the head unit in your local place or your friends." (quote).
I have tried a lot of times to require to send back to the European warehouse and at last the have wrote me: "We can respect our promises. You can return the item to 南山区创业路东海洋之心A-11A, 深圳市, 广东省 518054 China" (quote).

That's incredible!!!
Please, save your money and don't waste your time with these guys and their stuff.
They are just dishonest and their stuff are very poor quality!