Carmestore Reviews 419

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 193 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als uitstekend en snel werkend worden ervaren, vooral de dongles en schermen worden geprezen om hun functionaliteit en eenvoudige installatie. De levering is consistent snel, vaak al de volgende dag, en de klantenservice wordt als fantastisch en oplossingsgericht beschouwd, waarbij vragen snel en uitgebreid worden beantwoord. Mensen waarderen de professionele ondersteuning en de moeiteloze gebruikerservaring, wat bijdraagt aan een hoge mate van tevredenheid. Echter, sommige klanten ervoeren problemen met de stabiliteit van de verbinding van bepaalde dongles, wat leidde tot frustratie tijdens het gebruik. Ook waren er enkele meldingen van vertraagde leveringen en moeizame communicatie bij het oplossen van specifieke problemen met geleverde accessoires.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op, waarbij velen de functionaliteit en het... Toon meer

User experience

Recensenten uiten hun tevredenheid over de gebruikservaring, waarbij velen de eenvoudige en snelle... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen.... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief en prijzen de professionele ondersteuning en klantgerichtheid van het... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de reactietijd, waarbij velen de snelle en duidelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel snelle levering. Na het testen van mijn dongle werkte dit niet, na mail met klantendienst heel snel uitleg gekregen wat ik moest doen om mijn probleem op te lossen en probleem was opgelost dankz... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vooraf heb ik bij Carme info gevraagd of mijn auto compatibel was met de mini dongle. Per kerende kreeg ik een uitgebreid en duidelijk antwoord. Dit en de vele positieve reviews hebben mij overhaald... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enige tijd geleden had ik de Mini 2-in-1 Car Dongle aangeschaft en deze werkte perfect. Helaas gooide Gemini wat roet in het eten waardoor het niet lukte om alle commando's uit te laten voeren bij... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag de mini dongle ontvangen en na teleurstellingen met een dongle van een concurrerend bedrijf was ik wat voorzichtig. De dongle ingeplugd, verbonden via bluetooth en......... Klaar!!! Geen extr... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Carme is een premium merk dat zich richt op het verbeteren van de rijervaring en het verrijken van het leven van onze klanten. Wij geloven dat autorijden comfortabel, veilig en plezierig moet zijn, en onze producten zijn ontworpen om precies dat te bereiken. Ons merkslogan, "Upgrade your ride, Upgrade your life" vat onze toewijding samen om hoogwaardige, innovatieve producten te leveren die de algehele rijervaring naar een hoger niveau tillen.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

419 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(419)

188 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische en snelle service

CarMe geeft fantastische en snelle service.
Helaas ontbrak de door mij bestelde dongle bij ontvangst van het pakketje. Na melding hiervan is dit door CarMe direct en uitstekend opgepakt.

09De dongle werkt perfect.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende support en snelle reacties.

Buiten het feit dat ze een prima product verkopen, ik heb het 7 inch CarPlay scherm gekocht, leveren ze ook uitstekende support.

Ik had een probleem waarbij mijn telefoon app niet synchroniseerde met het scherm en na veel mailen werd er uiteindelijk een oplossing aangedragen. Ze komen (bijna) altijd binnen een dag met een reactie en dragen oplossingen aan.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Slechte ervaring, kunnen geen correcte stekker van Aux sturen, terwijl foto’s en uitleg gestuurd zijn.
Waardeloos!!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carmestore

Antwoord van Carmestore

Beste Karel,

Bedankt voor je beoordeling en vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen en dit netjes op te lossen.

Via onze inbox op de website kunnen we helaas geen foto’s openen. Daarom hebben we je gevraagd om een kort filmpje per e-mail te sturen naar info@carmestore.nl. zodat we precies kunnen zien hoe de AUX-kabel is aangesloten en je gericht kunnen helpen. Tot op heden hebben we dit nog niet ontvangen. Zodra we het filmpje ontvangen, kunnen we direct met je meekijken.

Daarnaast hebben we aangeboden om het product te retourneren, omdat het installeren niet lijkt te lukken. Uiteraard denken we graag met je mee om tot een passende oplossing te komen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Apple CarPlay werkt super

Apple CarPlay werkt super, ook het connecten gaat bijna vanzelf zo simpel, iedere keer als je terug in de auto stapt verbind hij automatisch met je telefoon.
Top erg tevreden mee!
Zeker een aanrader ook omdat het een hele kleine dongel is die overal past .
Super!

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 producten gekocht, allebei met hun specifieke gebreken

De mini 2 in 1 car dongle (aangekocht in juni 2025) doet wat hij moet doen, maar met enkele serieuze minpunten. Automatisch opstarten gebeurt bij momenten meer niet dan wel. De verbinding is ook niet stabiel genoeg: op een rit van 15 km verliest hij een vijftal keer de connectie, wat natuurlijk frustrerend werkt en eigenlijk ondermaats is. In februari 2026 kocht ik de 2-in-1 Car Dongle Plus, in de hoop dat dit product wel OK zijn zijn. Deze heeft een veel stabieler signaal, maar de usb aansluiting is dan weer iets te dun, waardoor deze niet goed vast zit. Zeer vervelend, want nu valt het signaal uit bij de minste aanraking van de usb kabel. Erg irritant als je bijvoorbeeld in een drukke stad navigatie nodig hebt, en de verbinding helemaal opnieuw moet opstarten... Het ligt niet aan de usb poort van de auto, want geen enkele andere usb kabel of product heeft dit probleem, dus het ligt echt aan het product van Carme zelf. Het lijkt er dus op dat Carme er niet in slaagt om een product op de markt te brengen dat echt 100% in orde is, want zowel de Mini als de Plus dongle vertonen eigenlijk onaanvaardbare gebreken. Vrij teleurgesteld dus na 2 eigenlijk half mislukte aankopen! Carme pretendeert om ook negatieve reviews op Trustpilot te plaatsen, maar de 2 reviews die ik invulde werden NIET geplaatst, dus bij deze...

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carmestore

Antwoord van Carmestore

Beste Geert,

Bedankt voor je uitgebreide beoordeling.

Dit is uiteraard absoluut niet de ervaring die wij met onze producten willen bieden, excuses voor het ongemak.

We kijken dit graag goed met je na. Zou je een e-mail kunnen sturen naar info@carmestore.nl? Dan kunnen we je direct verder helpen.

We hebben een aantal standaard stappen die in veel gevallen dit soort problemen oplossen, zoals het uitvoeren van updates op de dongle, telefoon of auto. In de praktijk zien we dat dit in veruit de meeste gevallen de connectieproblemen verhelpt en zorgt voor een stabielere verbinding.

Daarnaast bieden we uiteraard altijd de mogelijkheid om het product te retourneren als het niet naar wens functioneert.

Wat betreft de USB-aansluiting: dit hoort natuurlijk niet los te zitten. We zouden je willen vragen of je hier foto’s van kunt meesturen in je e-mail. Het kan zijn dat de USB-aansluiting van de dongle licht verbogen is, waardoor deze minder goed blijft zitten. In dat geval sturen we uiteraard direct een vervangend exemplaar naar je op. Zo kunnen we dit ook intern verder onderzoeken en netjes voor je oplossen.

We helpen je graag om dit netjes op te lossen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer