CarNext.com Sverige Reviews 

Säljarens återkoppling och kommunikation är absolut godkänd. Trevlig, resultatanpassad kommunikation - precis som det skall vara. Men vid 1.a reklamationen känns ett nitisk förhållande till företagets "ekonomi" - och när man själva köper som företag finns det inga ordentliga möjligheter till att klaga. Den biten kan carnext.com göra väsentlig bättre. Orsaken:
Bilen levererades med ett punkterat hjul + ett hjul som var lossnat i 2 av 5 hjulbultar. I principen räddades situationen av det punkterade hjulet - annars hade vi inte upptäckt den andra "lösa" hjulet - före det hade lämnat fordonet under färd.
Konstigt, därför att fordonet hade varit genom en kontroll av Dekra före leveransen.
Sälj-biten godkänd - tekniken inte godkänd!

Bil stämde med beskrivning och bra kommunikation med säljaren 👍

Så mycket som kunde varit bättre. Bilen beskrevs som "i kanonskick", men hade två tydliga bucklor. Engagemanget på plats var sjukt dåligt.

Vi kontakt med säljaren som verkade vara tillmötesgående i början av affären. Jag valde att köpa bilen online och säkerställde att bilen var i bra skick innan.

Vid leverans av bilen så visade sig att alla däck var snedslitan på insidan och den drog åt sidan. Och inte nog med det navigation fungerande inte och behövdes uppdateras. Framkameran hade en spricka i glaset. Säljaren hänvisade till tillverkaren när det gäller navigation för.en uppdatering, men detta vägrar tillverkaren då man utför detta endast i samband med service. Kameran i fram vägrar Carnext stå för då den inte täcks av garantin och inte heller däcken.

De påstår sig att det finns ångerrätt i 14 dagar men kräver 3000 för kostnader för detta.

Inte alls tillmötesgående. Uppdaterar så snart jag får återkoppling från Carnext

Bifogar en text från mailen
Hej,
Det är ett par saker jag har observerat som behöver en åtgärd.
Bilen drar åt vänster och man kan se att den har slitit på in sidan av däcken rätt så mycket.
Framkameran i fronten har en spricka därav lite oklar bild,
Navigation går ej starta då den saknar rätt version i SD kortet.

Svar från Carnext

Leaseplan vill att du åker till en MECA verkstad så dom kan kika på bilen och be om en offert om den drar snett.
Däck är förmodligen inget vi står för
Stenskott skada ingår ej i garanti.
Nav: Det ingår fria uppdatering i kia 7 års garanti
Svar från mig
Hej,
Men jag har upplyst er om skadan så det borde räcka tänker jag.
Enligt kia/hedinbil så uppdaterar man navi endast i samband med service hos dem . Vill man uppdatera det seperat så är detta inte kostandsfritt
Önskar att påbörja ångerrätt processen .
Hälsningar
Yasir Hadi

Svar från Carnext
Hej,
Vi debiterar 3000kr i returavgift
Vid öppet köp har du 10 fria mil , efter detta räknar vi 15kr per kilometer.

Jag är mycket nöjd med bilen
Jag såg några uppslagsmärken i plåten,men dom tog dit en buckelgubbe för att fixa det,
Idag så är det fasta priser på bilarna, inte som förr när man måste pruta för att få rätt pris på bilen,jag tycker att det är bra för oss köpare.

Det smidigaste bilköpet jag har varit med om. Snabb respons ifrån medarbetarna på CarNext men även en väldigt snabb hemleverans.

Kan starkt rekommendera.

Bra kundbemötande från början till slutaffär.

Smidigt köp och gott bemötande av säljare! Bilen servad, besiktigad och klar att åka, inga konstigheter.

Riktigt nöjd kund , tack!

Leverans och köp av bil fungerade jättebra! Saknar uppföljning efter köp av säljaren
Bra garantier och bilen motsvarar beskrivningen i annons. Videomöte var värdefullt och fungerade bra

Välskötta bilar med historik och en tydlig prissättningspolitik. Avtal som känns reko och där man förstår det finstilta.
Professionellt och trevligt bemötande.

Jag är nöjd med bemötandet och bilen. Köpte till vinterhjul för en väldigt rimlig kostnad.

Mycket bra service, jätte nöjd 👍

Ej snabba på att svara i telefon eller på mejl och säljarna verkar vara dåligt insatta i de objekt som säljs. Är man i butik så tar det lång tid att få hjälp, om man har tålamod att vänta. Säljarna fungerar mer som ordermottagare där priserna är en av få positiva upplevelser av Carnext.

🌟🌟🌟🌟
Mycket nöjd. Fint bemötande av personalen.

Trevlig och hjälpsam säljare. Kändes väldigt transparent och inte alls ”säljig” vilket ingav förtroende. Betalning och leverans gick väldigt smidigt.

Allt funkade bra. Fint mottagande av Joakim

Funkar perfekt, köpte bilen online och fick den inom 2 veckor.