Jeg havde en rigtig god oplevelse med dette firma. Inden jeg købte mit patchwork gulvtæppe, kontaktede jeg dem for at få mere information om farven og medarbejderen var utrolig sød og hjælpsom. Jeg fi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Så mange billeder, fra forskellige vinkler gjorde os trygge ved at bestille et dyrt tæppe uden at have set og rørt ved det i virkeligheden. Vi er mega tilfredse og levering inden for få dage. Næste... Toon meer
Gode tæpper til fornuftige priser. Mange gode tilbud. Har købt nogle stykker hos firmaet gennem årene. Har aldrig fundet grund til at returnere et tæppe.
Jeg købte et tæppe hos Carpet Avenue, men desværre viste det sig, at målet var lidt større end angivet, så det passede ikke hos mig. Jeg skrev derfor en mail for at høre om muligheden for at... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Carpet Avenue - Ægte Tæpper Online Stort udvalg af ægte tæpper til markedets bedste pris. Oplev vores unikke sortiment af ægte tæpper. Vi giver dig adgang til det bredeste udvalg af håndlavede tæpper. CARPET AVENUE – find dit tæppe her!
Contactgegevens
Bargkoppelweg 64, 22145, Hamburg, Duitsland
- +45 32 74 27 69
- info@carpetavenue.com
- carpetavenue.dk
4,9
Uitstekend
959 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top professionelt
Har kun haft en handel med Carpet Avenue, men kan alligevel give min bedste anbefaling, de er super professionel, hurtig forsendelse og super hurtig svar fra kundeservice.
25 februari 2025
Gabeh tæppe
Vi er tilfredse med tæppet. Det er som vist på billedet. Levering var hurtig. Tak til Carpet Avenue 😊
12 maart 2025
Hurtig levering og tæppet svarede til…
Hurtig levering og tæppet svarede til billederne 😊
5 maart 2025
tæppe på lager
3 maart 2025
Målet på tæppet var i bredden 83 cm i…
Målet på tæppet var i bredden 83 cm i stedet for 90, som beskrevet.
Jeg blev efterfølgende kontaktet af kundeservice og kunne vælge ml. hjælp til retur eller 20% tilbage af prisen.
Meget fin service fra Carpet Avenue.
3 maart 2025
Antwoord van Carpet Avenue
Dear Maria,
Thank you for your taking the time to leave a review.
We sincerely apologize for the discrepancy in the dimensions of the rug. We understand how important it is for product descriptions to be accurate, and we are truly sorry that the width did not match in this case.
We always strive to ensure that all information is correct, but with over 32 000 unique rugs in stock and many details recorded manually, occasional mistakes can unfortunately occur. This is no excuse, and we deeply regret the inconvenience this has caused you.
We kindly ask you to contact our customer service team at info@carpetavenue.com so that we can find a suitable solution for you.
Once again, we are sorry for the situation and for any frustration it may have caused.
Kind regards,
Carpet Avenue Customer Support
Kun 2 dage fra Tyskland, men 3 i Danmark...
Forsendelsen tog kun 2 dage, hvilket er ca. det samme som det tager et brev fra min nabo til mig, at nå frem.
Den danske postmand forstod så bare ikke, at han bare kunne sætte pakken, så det tog på grund af ham 3 ekstra dage. Jeg havde klaget til postnord, som lovede mig et gavekort på 50 kroner. Det så jeg bare ikke skyggen af...
5 maart 2025
Nem bestilling og god kvalitet til pengene
26 februari 2025
Fik præcis den vare
Fik præcis den vare, jeg bestilte. Billedinformationen og virkeligheden stemte overens. Og hurtig levering.
7 februari 2025
Super service
4 maart 2025
Tæppet er som sådan rigtig pænt! men jeg…
Tæppet er som sådan rigtig pænt men jeg er så skuffet over, at det var foldet meget sammen under forsendelsen så jeg håber, at det med tiden folder sig ud, for det buler. 🥴
27 februari 2025
Antwoord van Carpet Avenue
Hej,
Mange tak for din anmeldelse og feedback. Vi er kede af at høre, at du ikke var helt tilfreds med tæppet ved modtagelsen.
Vi vil gerne forsikre dig om, at de folder, der opstod under transporten, er helt normale og forsvinder af sig selv, når tæppet er lagt ud og brugt. Tæpperne opbevares foldet, og det er en naturlig proces, at folderne forsvinder, når tæppet får tid til at flade ud.
Vi har mange års erfaring i tæppebranchen, og vi ville aldrig sende et tæppe på en måde, der kunne skade det. Hvis folderne ikke forsvinder, er du selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os, så vi kan finde en løsning.
Vi værdsætter vores kunders tilfredshed meget, og det er derfor ærgerligt at høre, at du har givet os 3 stjerner. Vi håber, at du fortsat vil nyde dit tæppe, og vi står altid til rådighed, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen,
Carpet Avenue Kundenservice
Fantastisk produkt
Fantastisk produkt. Svarer fuldstændig til billedet. God og hurtig kommunikation ang. levering.
Meget meget tilfreds
3 maart 2025
God service
Hurtig levering, hurtig svar på henvendelse og tæppet var nøjagtig som vist på billede
24 februari 2025
Mega tilfreds
Så mange billeder, fra forskellige vinkler gjorde os trygge ved at bestille et dyrt tæppe uden at have set og rørt ved det i virkeligheden.
Vi er mega tilfredse og levering inden for få dage. Næste vintage tæppe bliver også her fra.
12 februari 2025
De tæpper Sup Got
De tæpper, jeg købte af dig, er meget fine.👌😊😊🇩🇰
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Meget hjælpsomt personale
Meget hjælpsomt personale, da Postnord svigtede på levering og returnerede tæpperne.
Og da jeg ikke kunne bruge det ene tæppe, sørgede får returlabel og penge retur meget hurtigt.
Kan varmt anbefale Carpet Avenue
28 januari 2025
Hurtig levering
Hurtig levering. Tryghed i at man kan returnere tæppet (evt flere) uden omkostninger. Varen lignede billede og beskrivelse.
7 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.