We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 50 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten klagen over de slechte kwaliteit van producten, waaronder vervallen levensmiddelen, beschimmeld fruit en artikelen die bijna over datum zijn. Daarnaast merken consumenten op dat de prijzen van boodschappen flink hoger liggen dan bij andere winkels, wat tot grote frustratie leidt. Ook de service laat te wensen over vanwege lange wachttijden aan de kassa's en een gebrek aan duidelijke communicatie bij problemen. Sommige mensen waren tevreden over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van specifieke medewerkers bij de infobalie of in bepaalde filialen. Sommige reviewers vonden de winkel daardoor soms wel gezellig en prettig om te bezoeken voor hun dagelijkse inkopen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden negatieve ervaringen met producten, zoals beschadigd fruit met schimmel en fruitvliegen,... Toon meer

Retail

Recensenten benadrukken aanzienlijke negatieve aspecten van detailhandel, waarbij velen klagen over de hoge... Toon meer

Staff

Klanten delen dubbelzinnige meningen over personeel en ervaren zowel lof als kritiek. Terwijl sommige... Toon meer

Price

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de prijzen op, aangezien consumenten opmerken dat... Toon meer

Service

Consumenten ervaren grote teleurstelling over de service vanwege een ongelooflijk slechte zakelijke aanpak en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mosselgroenten aan 50% wegens laatste dag houdbaarheid (bewijs en rekening meegestuurd). Volle prijs betaald! Ik krijg alles digitaal en kan pas mijn rekening thuis controleren op PC. Onmiddellijk kla... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Filiaal Kortenberg: Franstalig nest in VLAAMSE gemeente. Aan kassa wordt bijna steevast Frans gesproken. Bovendien kan je er alleen winkelen als je veel tijd te veel hebt: ellenlange rijen aan de kass... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is de kwaliteit en netheid van Carrefour Turnhout zichtbaar ver achteruit gegaan. Voordeel stickers worden bewust over de houdbaarheidsdatum geplakt. Na aankoop bleek thuis het product een w... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Carrefour hypermarkt Oudergem weigert toiletbezoek aan overduidelijk zwangere vrouw. Blijkbaar is dit het imago waarmee Carrefour zich wil vereenzelvigen? Geen wonder dat de zaken in België niet al te... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

307 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(307)

86 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zelfscan nutteloos bij promoties

Ik begrijp niet waarom het bij carrefour niet mogelijk is om afgeprijzde producten zelf te scannen.

Ik was halfweg m'n boodschappen toen ik enkele interessante promo producten zag, helaas kon ik de barcode van de promotie sticker niet scannen. Bij het scannen van de originele barcode krijg je de volle prijs aangerekend.

Je kan dit inderdaad oplossen door de overige artikelen apart te gaan betalen maar daar heeft niemand zin in. Het doet ook het hele concept van zelf scannen en afrekenen te niet.

Bij andere supermarkten waar ik winkel lukt dit wel zonder gedoe, jammer dat het systeem bij Carrefour op dit vlak niet mee is.

Persoonlijk heb ik hier al vaak producten door laten liggen, ook de afgeprijsde maaltijden die ik soms wil meenemen om verspilling tegen te gaan. Jammer.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nutteloze klantendienst

1+1 actie uitverkocht in de winkel, dan maar vrijdag online gereserveerd via de website voor afhaling in de winkel vandaag tussen 14 en 16 uur. Bestelling is aanvaard, gebeld met de winkel, kunnen geen antwoord geven. Dan maar de klantendienst online, vrij snel een antwoord, waaruit blijkt dat ze zelf niet de moeite genomen hebben om de klacht te lezen ...

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Carrefour Zwevegem: bedrog

Carrefour Zwevegem: rekenen 25% meer aan aan de kassa dan in de winkel. Bij confrontatie willen ze de prijs niet geven die in de winkel uit staat (wettelijke regel). De uitleg is: het is nog niet aangepast (waarschijnlijk al lang niet dan... ), ze geven dan een voorstel voor reductie van 10% met als uitleg: "dat ze anders met verlies verkopen". Dat komt neer op dat Carrefour marges van 10%-15% hanteert... Tarara. Geen zin in discussie, uitbater heeft zijn producten mogen houden. Legaal is het niet en wijs ook niet gezien. Illegaal, kortzichtig, en er stonden 5 klanten aan de kassa die meteen op de hoogte zijn!

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind de Carrefour een fijne…

Ik vind de Carrefour een fijne gezellige winkel. Ik kom er graag. Alleen begint de AI-muziek mij echt te irriteren. In die mate zelfs dat ik niet te lang in de winkel wil blijven. Ik hoor steeds dezelfde rijmpjes. De zin 'Shining bright in the morning light' komt in zo goed als alle liedjes voor. Ook de zin 'set me free' heb ik al te vaak gehoord. Er mag wat meer afwisseling in de genres komen. Wat hiphop of rock ofzo voor de afwisseling i.p.v. altijd die gematigde pop met steeds dezelfde stemmen.

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eens een thuislevering geprobeerd omdat…

Eens een thuislevering geprobeerd omdat ik ziek was. Gewoon een regelrechte ramp !! Alles wat ik geleverd kreeg was na enkele dagen al overtijd !! Zelfs de Coca-Cola was bijna aan de einddatum. Schandalig echt nooit meer !!

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Carrefour hypermarkt Oudergem weigert…

Carrefour hypermarkt Oudergem weigert toiletbezoek aan overduidelijk zwangere vrouw. Blijkbaar is dit het imago waarmee Carrefour zich wil vereenzelvigen? Geen wonder dat de zaken in België niet al te best gaan. U zou beschaamd moeten zijn en minstens excuses aanbieden, maar allicht is dit ook al te veel gevraagd. Te mijden.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog te veel

Een ster is nog te veel. De vriendelijkheid druipt er vanaf. Kassierster staat liever tegen haar collega’s te praten. Een taart scanner? Dan draaien we dat effen om. Smakelijk. Als je haar er op aanspreekt, dat deze niet meer presentabel is. Wordt je bekeken alsof je van een andere planeet komt. En dan nog met een smile tot achter de oren durven zeggen smakelijk. Ik had dan toch excuses verwacht en dat de taart zou omgeruild worden naar een presentabele taart.

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerste en laatste keer!

Eerste en laatste keer dat ik hier besteld heb! Op 19 december een bestelling geplaatst van bijna 280 euro. Deze zou op 24 december tussen 11 en 13 uur aan huis geleverd worden. Dit bedrag werd door Carrefour onmiddellijk gereserveerd op mijn rekening. Maar op 23 december krijg ik plots een mail dat mijn bestelling geannuleerd is door Carrefour; zonder enige uitleg. Mijn bestelling die ik nodig had op kerstavond had ik dus niet. Daar bovenop blijft die 280 euro gereserveerd op mijn rekening. (Ondertussen al 10 dagen) Ik kan dus mijn eigen geld niet meer gebruiken!!! Nooit bestel ik hier nog!
Bedankt carrefour!

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Filiaal Kortenberg: wanneer je tijd en geld teveel hebt

Filiaal Kortenberg: Franstalig nest in VLAAMSE gemeente. Aan kassa wordt bijna steevast Frans gesproken. Bovendien kan je er alleen winkelen als je veel tijd te veel hebt: ellenlange rijen aan de kassa's, maar men vertikt het om meer dan 2 à 3 kassa's open te houden. Vuilniszakken van Ecowerf worden er bovendien verkocht met ruime winstmarge. Navraag bij de gemeente leert me dat dit zelfs wettelijk verboden is, maar toch blijft het filiaal in Kortenberg zakken verkopen boven de wettelijke prijs.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

besteld maar niet geleverd

ik had 2 weken geleden 2 verse kalkoenen besteld van 5 kg, af te halen vandaag 23/12. Toen ik vanmorgen in de winkel arriveerde kreeg ik te horen dat de kalkoenen niet geleverd werden. Men kon ook niet garanderen dat ze morgen wel beschikbaar zouden zijn. Ook fruit en groente waren niet geleverd wegens problemen in het distributiecenter. Ja madam, daar werken allemaal buitenlanders en die zijn naar huis om te feesten. Gelukkig kon ik bij Delhaize nog wel terecht, zelfs zonder vooraf te bestellen. Het personeel van Carrefour was vriendelijk, maar stond zelf ook machteloos. Tja Carrefour, zo stuur je je klanten naar de concurrentie...

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had telefonisch contact opgenomen

Ik had telefonisch contact opgenomen , heel de menu doorlopen eindelijk een medewerker en die legt gewoon de telefoon neer geen comunicatie.
Een contactformulier van carrefour ingevuld en tegennummer ( mail) gekregen maar na een week nog steeds geen mail gekregen met een deftige uitleg.
Wat een firma zeg?

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1kg +1kgJumbo mosselen kwaliteit no go…

Vorige week 1kg +1kgJumbo mosselen gekocht.Carrefour Schoten.
Echt schandalig,,dat mendit verkoopt als Jumbo,,,had zelfs nog niet de naam imperial waardig geweest,,,
Zelf al het dure goud merk gekocht...ook dit misleidende kwaliteit..nooit meer voor mij..

5 december 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer