Ik heb na het aanvragen van 3 offertes voor dezelfde reparatie de juiste keuze kunnen maken waar ik mijn auto voor reparatie kon aanbieden. Helder, simpel en je weet precies waar je aan toe bent.
Carsom.nl
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben super tevreden over Auto Centrum Eemnes en heb mijn auto daar al een jaarlijkse onderhoud en winterbeurt laten geven tegen een zeer schappelijke prijs. Men wees mij er vrijdag op meneer laat U... Toon meer
Als a-techneut kon ik toch goed voorbereid mijn auto voor onderhoud naar een garage laten gaan. Alles was duidelijk voordat de klus geklaard werd. Van aantal arbeidsuren, materiaalkosten en het totaal... Toon meer
Na het aanmelden bij Carsom,kreeg ik de volgende dag al een offerte van Vakgarage:Wolters Molendijk 44 Oudehoorn Deze mensen hebben me fantastisch geholpen,vriendelijk personeel,gastvrij... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Carsom.nl
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
In 4 simpele stappen de beste deal voor je auto-onderhoud vinden.
- Kenteken en kilometerstand invullen
- Verwachte kosten bekijken voor jouw auto
- Gratis 3 offertes aanvragen bij erkende garages
- Offertes vergelijken en de beste deal kiezen
Contactgegevens
Mt Lincolnweg 40-7, 1033 SN , Amsterdam
- 0202042700
- klantenservice@carsom.nl
- carsom.nl
Mensen keken ook naar
Nooit reactie gehad van garage
Aanvraag was een prijsopgave voor het vervangen van een paar remblokken. Materiaalkosten 150 euro plus arbeid van ca. 50 tot 75 euro. Er waren wel wat garages in de buurt. Nooit een reactie gehad van wie dan ook. Of dat nou komt door de (te) lage prijs of dat het inzichtelijk gemaakt wordt dat het niet veel hoeft te kosten, weet ik niet. Wel weet ik dat ik eerder voor een soortgelijke reparatie 750 euro kwijt was.
22 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carsom.nl
Beste Michiel,
Bedankt voor je reactie. Het spijt mij erg dat de autobedrijven niet hebben gereageerd. Wij zijn bij Carsom.nl elke dag druk bezig om alle autobedrijven in ons systeem te motiveren en het belang aan te geven van het reageren op de aanvragen van consumenten.
Wij denken niet dat de kluswaarde te laag is. Wij leggen elke dag aan bedrijven uit dat consumenten op zoek zijn naar zekerheid en de beste deal. Prijs is belangrijk maar niet het belangrijkste, het gaat om het totaalpakket dat wordt aangeboden:
- reactie tijd op de aanvraag.
- klantbeoordelingen van het autobedrijf
- verleende garantie op onderdelen en werkzaamheden
- haal en brengservice
- goede toelichting bij de offerte
- etc.
Door correct te reageren, zijn de autobedrijven in staat om een nieuwe klant voor het leven te vinden. Niks komt tegenwoordig zo maar aanwaaien, je moet hier nu eenmaal werk voor verrichten.
Wij merken ook dat het beantwoorden van aanvragen voor sommige autobedrijven erg nieuw is en dat zij niet goed in staat zijn om:
1) de aanvragen snel te beantwoorden;
2) de aanvragen van de juiste toelichting te voorzien;
3) de juiste nazorg te verlenen.
Wij zijn dan ook erg druk om deze autobedrijven te ondersteunen hoe zij om moeten gaan met de klant van tegenwoordig. Wij weten ook dat als een autobedrijf niet kan of wil reageren, wij geen moeite hebben deze autobedrijven na meerdere waarschuwingen uit ons systeem te halen. Daarnaast geven wij 's avonds veel trainingen aan autobedrijven om dit probleem te voorkomen.
Wij hebben meerdere autobedrijven in Den Haag waar ik u direct mee in contact kan brengen om u correct te helpen.
Zou u ons kunnen aangeven welk referentienummer (CS.......) uw aanvraag heeft, zodat wij hier actie op kunnen ondernemen? U kunt ook gewoon even met ons bellen (020-2042700) of mailen (klantenservice@carsom.nl).
Wij horen graag van u. Alvast bedankt.
Carsom.nl team
goed geregeld volgens afspraak
Paternoster vindt ik een betrouwbare garage en zal er in de toekomst vaker naar toe gaan.
17 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Prima service, makkelijk en snel
Prima service, echt makkelijk en snel om een aantal offertes op te vragen.
17 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Geen reactie
Ik heb bij een aantal bedrijven een offerte aangevraagd, maar tot op de dag van vandaag geen reactie terug gekregen!!!
17 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carsom.nl
Beste heer / mevrouw M. uit Tilburg,
Bedankt voor je reactie. Het spijt mij erg dat niet alle autobedrijven hebben gereageerd. Wij zijn bij Carsom.nl elke dag druk bezig om alle autobedrijven in ons systeem te motiveren en het belang aan te geven van het reageren op de aanvragen van consumenten.
Wij merken namelijk dat het beantwoorden van aanvragen voor sommige autobedrijven erg nieuw is en dat zij niet goed in staat zijn om:
1) de aanvragen snel te beantwoorden;
2) de aanvragen van de juiste toelichting te voorzien;
3) de juiste nazorg te verlenen.
Een consument van tegenwoordig is niet veel anders dan een consument van 20 jaar geleden, alleen zijn er tegenwoordig nieuwe kanalen om zich te oriënteren. Sommige autobedrijven zijn zich nog niet volledig bewust van de mogelijkheden die internet / Carsom.nl hen biedt.
Wij zijn dan ook erg druk om deze autobedrijven te ondersteunen hoe zij om moeten gaan met de klant van tegenwoordig. Wij weten ook dat als een autobedrijf niet kan of wil reageren, wij geen moeite hebben deze autobedrijven na meerdere waarschuwingen uit ons systeem te halen. Daarnaast geven wij veel 's avonds veel trainingen aan autobedrijven om dit probleem niet meer te laten gebeuren.
Carsom.nl is namelijk zo sterk als de zwakste schakel. Gelukkig kunt u ook zien dat de meerderheid van de reacties positief zijn. Wij werken elke dag erg hard om hier een succes van te maken en zijn net zo als u teleurgesteld als sommige autobedrijven niet de kansen benutten die wij hun gezamenlijk bieden.
Zou u ons kunnen aangeven welk referentienummer (CS.......) uw aanvraag heeft, zodat wij hier actie op kunnen ondernemen? U kunt ook gewoon even met ons bellen (020-2042700) of mailen (klantenservice@carsom.nl).
Wij horen graag van u. Alvast bedankt.
Carsom.nl team
T werkte voor mij uitstekend.
Prima methode om voor een redelijke prijs dicht in de buurt je auto te laten onderhouden. Werd zeer goed behandeld en t was zelfs nog een stuk goedkoper dan de oorspronkelijke offerte.
17 maart 2014
Review zonder uitnodiging
mooi systeem zo
Heb de distributieriem laten vervangen en apk laten doen is goed uitgevoerd ben dan ook zeer tevreden over dit bedrijf.
16 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Top. Snelle reactie, geweldige service
Deze garage is echt aan te raden eerlijk advies klantgericht
15 maart 2014
Review zonder uitnodiging
echt goed
Ik heb via carsom een eerlijk, prijs bewust, betrouwbaar garagebedrijf dicht in de beurt gevonden.
15 maart 2014
Review zonder uitnodiging
na aanvraagbinnen 1 dagf 3 offertes ontvangen,prima!
Ondanks snelle reactie van 3 bedrijven,waarvan de prijs elkaar niet of nauwelijks ontliep,toch gekozen voor garage waar ik mijn occasion heb gekocht.Deze was nog ca € 100,00 goedkoper dan de 3 aanbieders.
Desondanks vind ik Carsom een uitstekend alternatief voor de reguliere vakgarage,in mijn geval Ford.
Tenslotte vraag ik mij af waarom deze enquete een half jaar na mijn aanvragen aan mij wordt verstuurd.
15 maart 2014
Review zonder uitnodiging
goedkoper onderhoud
Offerte aangevraagd via carsom ,diverse reactie gekregen ,andere garage gevonden,het voordeel is dat deze goedkoper is ,en dichter in de buurt ,inmiddels 4 bedrijfsauto s bij deze garage in onderhoud ,beter ,goedkoper als bij de merkdealer
15 maart 2014
Review zonder uitnodiging
geweldige vondst, maar wel enige technische kennis meenemen om offertes te vergelijken.
Fantastisch instrument om prijsbewust je auto te onderhouden!
14 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk,snelle afhandeling
Het is een klein bedrijf en kwam toch professioneel over.
Ik kon er snel terecht en de afhandeling was ook vrij snel.
Prima bedrijf.
14 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Niet teleurgesteld!!!!
Mijn eerste kennismaking met Carsom is mij goed bevallen.
Vooral de keuze van een aantal garage,s binnen een straal van 10km is ideaal.
Uiteindelijk gekozen voor een reperatie bij een van de offrerende garage,s en daar naar tevredenheid geholpen en binnen de opgegeven prijs.
Volgende keer maak ik weer gebruik van Carsom.
14 maart 2014
Review zonder uitnodiging
snel, accuraat
Je krijgt snel inzage in de te verwachte kosten en kunt op basis hiervan de offertes toetsen aan diverse criteria. Erg handig!
14 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Reparatie geheel volgens afspraak, binnen gestelde tijd uitgevoerd!
Vriendelijke behandeling, goede service m.b.t. vervangend vervoer.
14 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Heel overzichtelijk
Het systeem is heel duidelijk en geeft precies aan wat je kan verwachten bij de onderhoudsbeurt en geeft tevens een goed inzicht in de kosten. Als de garage die je vindt dan ook nog uitstekende service geeft is het helemaal goed
14 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Prettige ontvangst en deskundig advies, reparatie conform afspraak.
Ik heb de indruk gekregen dat ik als klant centraal sta. Advies was advies. Er werd geen druk uitgeoefend om extra reparatie uit te voeren. Zeer correct behandeld.
14 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.