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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr nette Gesprächspartner welche auch sofort ein entsprechndes Angebot erstellen konnten. Von der Anfrage bis zur Lieferung sehr kompetent und präzise. Einhaltung der zugesagten Lieferzeit, sehr p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super! Der Support per Telefon oder per Mail mit Frau Erika Lecci als feste Ansprechpartnerin verlief richtig gut und ich bekam immer eine schnelle Antw... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Beratung und netter Kontakt zu Erika Lecci, sowie BestPrice-Garantie die eingehalten wurde. Leider waren einige Fliesen durch den Transport beschädigt, darauf wurde sofort reagiert.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zweimal Fliesen aus Italien bestellt, zweimal lief alles perfekt. Nach Recherche war Casa39 der günstigste Anbieter für meine Fliesen. Rund 35 % günstiger als deutsche Anbieter. Nach ein paa... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Feinsteinzeugfliesen und Badeinrichtungen mit italienischem Design. Autorisierter Händler der renommiertesten italienischen Fliesenhersteller, wie Marazzi, Ragno, Versace, Atlas Concorde und Emilceramica. Über 80.000 Produkte für Ihr Zuhause mit Best-Preis-Garantie.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

123 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

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4,3

Alle reviews

(123)

41 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super einfache und kompetente…

Super einfache und kompetente Kommunikation selbst per WhatsApp!
Preis war unschlagbar und selbst bei Schwierigkeiten des Transportweges wurde reagiert, Mehrkosten in Kauf genommen und geplant damit die Ware heile und einwandfrei ankommt.
Noch einmal vielen Dank!

Beste Grüße
Fa. Streubel

15 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

All was great👍

All was great👍very helpful and friendly and very good products. Thanks a lot and everytime I will get products from you again!

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht vor Zusagen

Brauchte dringend bestimmte Fliesen, bei Casa bestellt und laut freundlicher Telefonstimme auch auf Lager und sofort lieferbar. Die Lieferung wurde auch umgehend zugesagt. Selbstverständlich erfolgte auch sofort die Bezahlung. Eine Lieferung wurde sogar innerhalb einer Woche zugesagt. Nach 5 Tagen hieß es aber plötzlich, dass die Ware nicht vorrätig sei und erst in einigen Wochen geliefert werden könne. Nach Rücktritt vom Kauf vor 6 Wochen wegen fehlender Einhaltung der Zusagen ist das Geld bis heute noch nicht zurücküberwiesen worden.

31 januari 2024
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Logo CASA39 GmbH

Antwoord van CASA39 GmbH

Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten, die im Zuge Ihrer Bestellung aufgetreten sind. In sehr seltenen Fällen, insbesondere bei Artikeln mit geringem Lagerbestand, kann es vorkommen, dass Produkte kurzfristig vergriffen sind und nachbestellt werden müssen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Kundenservice in solchen Situationen eine begrenzte Kontrolle hat. Zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage war der Artikel mit Sicherheit noch verfügbar, allerdings gingen in der Zwischenzeit weitere Bestellungen für denselben Artikel ein. Unser Kundenservice hat sich bemüht, Ihnen bei der Auswahl eines möglichen Ersatzproduktes zur Seite zu stehen.
Unsere Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Aufgrund einer falschen Angebotsnummer, die Sie als Referenz bei Ihrer Zahlung angegeben haben, wurde Ihr Betrag leider einem anderen Angebot zugeordnet. Dies hat den Rückerstattungsprozess verlangsamt, da unsere Buchhaltung zunächst die Gesamtsituation klären musste.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Erfahrung mit Casa39

Der Bestellvorgang und die Kompetenz der Mitarbeiter sind absolut überzeugend. Trotz diverser Angebot, die ich angefordert hatte, blieb Frau Schneck immer freundlich und professionell. Der Kunde wird von der Bezahlung bis zur Lieferung stets aktuell informiert, so dass alles transparent und nachvollziehbar ist. Die Lieferung per Spedition hat auch sehr gut geklappt, regelmäßige Status Updates über den Standort des LKWs tragen zur guten Planbarkeit der Warenannahme bei. Rundherum eine absolute Empfehlung zu unschlagbar günstigen Konditionen!
Bravo und vielen Dank, wenn ich könnte würde ich einen Stern mehr vergeben!

4 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top - würde jederzeit wieder bestellen!

Absolut vertrauenswürdig. Online-Chat und Mailkontakt professionell und schnell. Bestpreisgarantie wurde erfolgreich angewendet. Lieferung wie vereinbart innerhalb von 10 Tagen. Keine Transportschäden. Wir würden jederzeit wieder bei Casa39 einkaufen!

5 februari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PERFEKT!!!!!

Vom Angebot, über die Bestellung bis hin zur Lieferung, alles perfekt!! Die Ware kam sehr gut verpackt, durch eine sehr kompetente Spedition an. Nicht eine Fliese gebrochen!! Der Kundendienst hervorragend, besser geht es nicht und vom Preis ganz zu schweigen. Absolut empfehlenswert und immer wieder gerne.

9 oktober 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100 % empfehlenswert

Pünktliche Lieferung, alles wie geordert, beste Kommunikation, sofortige Reaktion! Also ich bin begeistert! Und als es ein Problem gab, weil die Ware durch den Transport beschädigt war, hat man sich unverzüglich gekümmert und schnellstmögliche Abhilfe durch Nachlieferung geschaffen! Ich kann diesen Shop zu 100 % empfehlen und würde sofort wieder dort kaufen!

26 september 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr freundliche Mitarbeiter, hervorragende Kommunikation. Bestellung einfach und problemlos. Ware Pünklich geliefert wie vereinbart,
trotz 5 falsch gelieferterter Fliesenpakete 5 Sterne da sehr schneller und unkomplizierter Umstausch.

22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super!

Alles bestens gelaufen, Ware kam pünktlich und in bester Qualität. Haben als Laie 180qm selbst verlegt, sieht super aus und die Fliesen sind echt dankbar! 100% Weiterempfehlung

PS: Kontakt war auch sehr sehr nett und flott :)

1 april 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Service

Ich habe über Casa39 Armaturen von Bugnatese Rubinetteria bestellt. Casa39 wurde mir von Bugnatese empfohlen. In der Schweiz gibt es scheinbar keinen Lieferanten. Casa39 hat die Artikel bestellt und heute ist die Lieferung einwandfrei aus Italien eingetroffen. Einfache Bestellung und Kommunikation via Whatts App und Email. Kann ich bestens empfehlen. Sehr freundlich und schnelle Antworten.

10 mei 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte 150 Quadratmeter Fliesen bei…

Ich hatte 150 Quadratmeter Fliesen bei Casa39 bestellt. Die komplette Abwicklung von Musterbestellung über Herstelleranfragen lief reibungslos.
Die Antworten kamen in perfektem deutsch. Alle meine Anliegen konnten zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt werden. Die Ware selbst kam pünktlich ind ordentlich verpackt an und das ganze noch zu einem super Preis. Ich bin sehr zufrieden und kann Casa39 nur weiterempfehlen.

4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zweimal bestellt, zweimal perfekt abgewickelt

Zweimal Fliesen aus Italien bestellt, zweimal lief alles perfekt.

Nach Recherche war Casa39 der günstigste Anbieter für meine Fliesen. Rund 35 % günstiger als deutsche Anbieter.

Nach ein paar sehr freundlichen Mails, habe ich dann bestellt. Alles lief absolut reibungslos. Sehr vieles wahr automatisiert, aber immer wenn ich wegen meinem Spezialfall etwas fragen musste, gab es telefonisch oder per Mail immer direkte, helfende Antworten und verbindliche Abmachungen.

Sehr, sehr gut Casa39. Selten so ein gutes Gesamtpaket gesehen/erlebt. Danke, so macht Online-Shopping Freude.

17 maart 2023
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