Few times I hit jackpot but unfortunately page was refreshed and I didn’t get this cash. Last time was this same but this time I was recording screen and contacted to my VIP and what few days and any... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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I had a very bad experience with Casinia. I deposited €60 and received a €60 bonus. After playing, my balance reached around €700. When I tried to withdraw, I was required to cancel the b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Boa tarde, venho dar o meu feedback em relação a este casino, um dos melhores que já joguei, pessoas muito sérias que estão sempre prontas para ajudar, e tenho um grande gestor ao meu lado, Sr.Ron... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Casinia ist auf jeden Fall eine gute Wahl für Low-Stakes-Spieler wie mich. Die Seite ist seriös und die exklusiven Slots sind ein nettes Extra. Klar, die Auswahl könnte größer sein und das Live-Casino... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,3
Gemiddeld
687 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betrüger casino
Betrüger casino! Ich habe eine sperre beantragt am 14.11.2025 aus spielerschutzgründen weil ich spielprobleme habe und bis heute 14.04.2026 ist nichts passiert! Ich habe im chat mehrmals nachgefragt aber die sagen nur die schauen sich das an aber es passiert nichts! Und wenn man mehr geld einzahlt dann bekommt man keine freispiele und von 50 drehs gewinnt man mit 1 dreh und das nur minimalbeträge! Finger weg von diesem casino!
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Erlebnis unzufrieden sind und das Gefühl haben, Ihr Anliegen wurde nicht schnell genug bearbeitet.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass sich jeder gut betreut fühlt.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich erneut direkt über unseren Live-Chat an unser Support-Team wenden, damit wir Ihre Situation besprechen und Ihnen gezielter helfen können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, das Problem bald lösen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Casino-Team
I had a very bad experience with…
I had a very bad experience with Casinia.
I deposited €60 and received a €60 bonus. After playing, my balance reached around €700. When I tried to withdraw, I was required to cancel the bonus.
However, the system clearly showed that only the €60 bonus would be removed. There was no warning that cancelling the bonus would remove my entire balance.
After cancelling, my full balance disappeared, including my winnings and even my deposit.
I contacted support multiple times and received no response.
This is very misleading and lacks transparency. Players should be clearly informed that cancelling a bonus can result in losing ALL funds.
I do not recommend this casino.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Dear Bausjaha,
We are truly sorry to hear about your experience and the frustration this has caused you. It is never our goal to have our players feel misled or unheard, and we appreciate you bringing these concerns to our attention.
We strive to maintain a transparent environment for all our users, and we regret that your experience did not reflect this. We would like to ensure your case is fully reviewed by our team. Please reach out to our live chat support at your earliest convenience so we can look into the details of your account and provide further assistance.
Thank you for your patience, and we hope to resolve this with you soon.
Best regards,
The Casinia Team
Few times I hit jackpot but…
Few times I hit jackpot but unfortunately page was refreshed and I didn’t get this cash. Last time was this same but this time I was recording screen and contacted to my VIP and what few days and any answer from them. This the worst casino what I am dealing with. Wasting only time to contact with them and the problem with the games because page are refreshed that’s why I am giving only 1 star in opinion
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Dear Agnieszka,
We are very sorry to hear about the frustration you’ve experienced. It is always our goal to ensure a smooth and enjoyable gaming environment, and we regret that your recent sessions did not meet those expectations.
We kindly suggest reaching out to our live chat support team, where an agent can assist you in real-time and ensure your concerns are properly addressed.
Thank you for bringing this to our attention.
Best regards,
The Casinia Team
Puedo decir que pagan
Puedo decir que pagan, yo pensaba que no pero si lo están haciendo. Es de fiar 100%
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Estimado cliente:
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que confía en nosotros y que ha tenido una experiencia positiva. Trabajamos a diario para brindar un servicio confiable y nos complace ver que se siente cómodo en nuestra plataforma.
Agradecemos sinceramente su apoyo y esperamos que siga disfrutando de su tiempo con nosotros.
¡Que disfrute de sus juegos!
Atentamente,
El equipo de Casinia
Pire site
Pire site, ne paye pas les gains.
Les retraits restent en attente et " en cours de vérification " pendant 8 jours, pour forcer les joueurs à la annuler et à tout reperdre.
Ils mettent un mois en moyenne pour payer les gens, et c'est une bataille à chaque fois.
Surtout ne déposez pas un centime sur ce site, ce sont des ecrocs !
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience actuelle ne vous a pas entièrement donné entière satisfaction.
Sachez que notre intention n'est jamais de vous causer de frustration. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes avec le plus grand soin, même si les délais de traitement peuvent parfois varier. Nous vous invitons à contacter notre équipe par chat en direct afin de discuter de votre situation avec l'un de nos agents, qui se fera un plaisir de vous aider personnellement.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Casinia
This casino is :((((
This casino is just for spending money, you will never win. Their slots are absolutely unplayable. I haven't experienced such a bad slot setup in a long time. You have no chance here. Support is a disaster, when I try to block my game account, no one communicates. Then they promise you bonuses to keep you but in the end you have trouble getting them. Their VIP is just like. Get out of here quickly.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear that you haven't been enjoying your time on the site recently and that you feel this way about your experience.
Regarding the gameplay, we would like to gently remind you that the outcome of all games is based on chance, which can lead to varying experiences. We also regret any feeling of a lack of communication; we value your presence and want to ensure you feel heard.
We strongly encourage you to reach out to our Live Chat support team right away. Our agents are available to assist you with any concerns you may have in real-time to ensure your requests are handled properly.
Best regards,
The Casinia Team
Pire expérience de jeu en ligne avec ce…
Pire expérience de jeu en ligne avec ce site très incompétent retrait quasi impossible même.si on envoi tous les.documents qu on nous dis plus d 1 fois problème technique et sinon je vous parle pas du vol des bonus qui sont quasi in retirable.puisqu il faut jouer 30 fois voir 40 fois le bonus donnez et quand on gagne même 300 e pour ma part on vous fait galérer plus d 1 semaine et le service chat vous sors toujours le même discours donc par exprès ne misez pas sur ce site n utilisez pas les bonus et éviter ce site vivement
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Bonjour Magid,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes frustré(e).
Sachez que la satisfaction de nos joueurs est notre priorité. Bien que certains processus puissent parfois prendre plus de temps que prévu, notre objectif reste de vous offrir un environnement de jeu fiable.
Nous vous invitons à contacter notre service de chat en direct pour discuter de votre situation avec l'un de nos conseillers. Nos équipes sont à votre écoute et prêtes à vous apporter la meilleure assistance possible.
Cordialement,
L'équipe Casinia
Estafadores
Me han cancelado los 3 retiros pendientes que tenía, nunca he llegado a cobrar nada, son unos estafadores, unos sinvergüenzas, se rien de la gente, juegan contigo hasta que te desesperante, no juguéis aquí porque se quedan con todas vuestras ganancias. Yo por mi parte ya los he demandado y esta todo en manos de abogados. Son una panda de estafadores
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Hola Vero,
Lamentamos mucho leer tu comentario y comprendemos tu frustración. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio transparente y profesional a todos nuestros usuarios.
Queremos asegurarte que operamos con total integridad y nos tomamos muy en serio las inquietudes de todos nuestros jugadores. Para revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución, te invitamos cordialmente a contactar con nuestro equipo a través del chat en vivo. Allí, nuestros agentes podrán ayudarte en tiempo real y consultar directamente el estado de tu cuenta.
Atentamente,
El equipo de Casinia
I was scammed by betsite is called Casinia
I registered two days ago and placed bets on sports. My withdrawal, which was the daily limit of 15,000 TL (approximately 330 USD), was processed in crypto and I received the payment without any problems. Today, when I tried to withdraw again, they suddenly deleted my account without any explanation. This is unacceptable. I demand the return of my stolen money to my account. This betting site has created the impression of being a trustworthy site that is actually a scam. I am really dissapointed
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Dear User,
We are very sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the status of your account. We aim to provide a reliable environment for all our players, and it is never our intention to leave our users feeling disappointed.
To resolve this matter as quickly as possible and to get a clear explanation of what happened, we kindly ask you to contact our support team via live chat. They are best equipped to look into your specific account details and assist you directly with your concerns.
Best regards,
The Casinia Team
Delusione totale
E siamo arrivati a più di un mese ancora nessun prelievo elaborato e neanche documenti accettati. Tra l altro da ieri non va neanche la chat dal vivo penso abbiano bloccato perché ho insistito troppo ogni giorno con solleciti. Poi ti risponde qui il sito su truspilot dicendo di scrivere email, ne ho scritte 65 fino ad oggi e non e cambiato nulla. Non ci sono parole x descrivere la delusione soprattutto perché al inizio avevo valutato bene il sito.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Gentile Antonella,
Ci dispiace sinceramente per il suo malcontento e per il fatto che la sua percezione del nostro servizio sia cambiata nel tempo.
Per approfondire le sue problematiche e fornirle l'assistenza necessaria, la preghiamo di contattare il nostro team di supporto dedicato all'indirizzo support@casinia.com. Il nostro team farà del suo meglio per verificare la sua situazione.
Cordiali saluti,
Il team Casinia
A Casinia é um site safado
A Casinia é um site safado, não paga se o apostador ganhar! Eles ficam segurando seu dinheiro dizendo que o pagamento está em análise!! Eles são safado!!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Prezado Wellington,
Lamentamos saber que sua experiência recente não foi positiva e que você se sinta assim. Nossa prioridade é garantir que todos os nossos jogadores tenham uma experiência agradável em nossa plataforma, e feedbacks como o seu são importantes para nós. Para que possamos analisar a situação cuidadosamente e oferecer o suporte adequado, convidamos você a entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@casinia.com.
Atenciosamente,
Equipe Casinia
Ero rimasta indietro con alcuni…
Ero rimasta indietro con alcuni aggiornamenti riguardo il cash back e Robera e stata molto gentile nell aiutarmi♡
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Cara Gabriela,
Grazie mille per le tue gentili parole! Siamo felicissimi di sapere che il nostro team ti è stato così gentile e disponibile nell'aiutarti con i tuoi ultimi aggiornamenti. Siamo contenti che ti sia sentita supportata e apprezzata, il tuo feedback positivo è la nostra più grande ricompensa.
Ti ringraziamo per il tuo supporto e ti auguriamo tutto il meglio!
Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di Casinia
Merci beaucoup à christ
Merci beaucoup à christ, j ai récupéré mon argent et mes bonus après une mauvaise manipulation
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Cher Pepe,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter l'aide nécessaire pour résoudre ce petit problème. C'est un plaisir de savoir que tout est rentré dans l'ordre et que vous êtes satisfait de votre expérience.
Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et de votre soutien.
Bon jeu !
Cordialement,
L'équipe Casinia
Top g gagnier 2300euro
6 maart 2026
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Antwoord van Casinia
Cher Eric,
Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis de constater votre enthousiasme et de savoir que vous passez un excellent moment parmi nous. C'est un plaisir de voir que votre expérience a répondu à vos attentes.
Nous apprécions énormément votre soutien et sommes heureux de vous compter parmi nos joueurs.
Amusez-vous bien !
Cordialement,
L'équipe Casinia
Ho ricevuto una mail per attivare un…
Ho ricevuto una mail per attivare un bonus faccio il versamento di quanto richiesto ma poi non lo attivano..
5 maart 2026
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Antwoord van Casinia
Chère Andrea,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@casinia.com afin que nous puissions vous apporter l'aide et le soutien dont vous pourriez avoir besoin.
Nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Casinia
Au début tout était parfait.... Seulement au début!!!
Au début tout était parfait, paiement des gains en 24 a 48h puis d'un coup retraits bloqués, j'envoie tous les documents pour vérification (ce que je comprends totalement) mais rien n'y fait ils ne veulent pas débloquer mes retraits et je suis menée en bateau par un conseiller VIP qui me répond quand il a le temps et me dit que tout est en ordre puis revient sur ses propos etc.... J'ai des gains a récupérer je ne les lâcherai pas mais je suis très déçue alors que je les aurai recommandé sans souci avant .......!!!!!
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Chère Amandine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience actuelle ne correspond pas à vos attentes initiales, surtout après un début si positif. Nous comprenons votre déception et regrettons ce changement.
Sachez que notre équipe s'efforce de traiter chaque cas avec le plus grand soin. Pour un suivi plus approfondi et confidentiel de votre situation, nous vous invitons à poursuivre nos échanges à l'adresse e-mail officielle de notre service client : support@casinia.com. Nos conseillers seront les mieux placés pour examiner votre dossier et vous apporter les éclaircissements nécessaires.
Nous vous remercions de votre patience et espérons regagner votre confiance très prochainement.
Cordialement,
L'équipe Casinia
Una verdadera estafa
Una verdadera estafa , las promociones todas tienen truco , cuando vas a desbloquear una de milagro te hacen trampas a la cara para que no puedas desbloquearla , lo voy a poner en redes sociales ,buscarme y veréis todas las capturas de pantalla y conversaciones ,para pagar ni un problema para cobrar es otra cosa ,muy mala experiencia
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Hola Aritz,
Lamentamos mucho leer tus comentarios y que tu experiencia actual no sea la esperada. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un entorno de entretenimiento claro y positivo para todos nuestros usuarios, por lo que nos entristece saber que te sientes así.
Te aseguramos que nuestro equipo se esfuerza por mantener la transparencia en todos nuestros servicios. Para revisar tu situación en detalle y de forma privada, te invitamos cordialmente a contactarnos directamente a través de support@casinia.com.
Gracias por escribirnos y esperamos mejorar tu experiencia con nosotros en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Casinia
Antwoord van Casinia
Estimado Illa:
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y eficiente.
Agradecemos enormemente tu apoyo y nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestro servicio. Trabajamos a diario para mantener la eficiencia que mencionaste.
¡Que disfrutes jugando!
Atentamente,
El equipo de Casinia
Ya se que como dicen son tragaperras
Ya se que como dicen son tragaperras, pero nos engañan como quieren primero juegas por primera vez aún juego y te da unas ganancias que no esperabas, otro día vuelves a jugar y ya puedes ir apostando que no se acaba nunca
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casinia
Hola Lurdes,
Lamentamos mucho que te sientas así y que tu experiencia reciente no haya cumplido con tus expectativas iniciales. Entendemos perfectamente que la percepción de los resultados a veces puede ser frustrante.
Nuestro principal objetivo es ofrecer un entorno de entretenimiento justo y transparente para todos nuestros usuarios. Queremos asegurarte que todos los juegos funcionan con sistemas diseñados para garantizar la aleatoriedad en cada partida, buscando siempre la mayor integridad posible.
Agradecemos que compartas tus comentarios con nosotros, ya que nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Si deseas hablar sobre cualquier detalle en privado, nuestro equipo de soporte está siempre disponible en support@casinia.com.
Atentamente,
El equipo de Casinia
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