Binnenkort krijg ik een katertje in huis, en natuurlijk wil ik dat hij zich bij me thuis gaat voelen. Deze webshop biedt hele mooie selectie van katten benodigdheden en inspiratie qua mooie merken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Spurrs speeltjes zijn om diverse, naar mijn mening niet valide redenen, niet breed in offline dierenwinkels verkrijgbaar. Het zijn speeltjes die meer dan andere speeltjes van belang zijn voor het welz... Toon meer
Had een vraag over de kleur van het door mij te bestellen product. Binnen enkele minuten perfect antwoord, waarna ik besteld heb. Levering ging super snel, wat je eigenlijk verwacht bij grote geautoma... Toon meer
dagends niets ontvangen na 5 dagen later dat het bezorgd zou worden ontvangen de stinky.s die we hebben ontva ngen waren netjes verpakt onze poes Nicky is er heel blij mee ik adveer U als u een reac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Catcetera is een webshop voor katten(eigenaren). We hebben een uitgebreid assortiment aan hoogwaardige producten én kennis van kattengedrag zodat we je goed kunnen adviseren.
Contactgegevens
Onderlangs 3, 8242RL, Lelystad, Nederland
- 0031643075475
- info@catcetera.nl
- catcetera.nl
4,8
Uitstekend
216 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Producten van super kwaliteit en mooi…
Producten van super kwaliteit en mooi op tijd geleverd!
31 oktober 2024
Vervangend arrikel
Had een artikel 6x besteld .
Ze hadden er maar 5.
Ik werd gebeld of ze er een soort gelijk artikel er ipv bij konden doen.
En de volgende dag al gelijk in huis.
Super snelle levering en heel vriendelijk aan de telefoon
27 oktober 2024
Alles was zoals altijd perfect
Alles was zoals altijd perfect: producten precies zoals beschreven en op tijd geleverd. Onze kat is helemaal gek op zijn nieuwe speeltjes!
25 oktober 2024
Netjes en vlot bezorgd!
14 oktober 2024
De perfecte speelhengel.
Mijn eerste purr hengel kocht ik bij de kattenlkiniek, helaas waren ze uitverkocht toen ik nog een wilde kopen. De assistente was zo vriendelijk om me op jullie webshop te attenderen.
Ik bestelde hem die avond en de dag erna werd hij al geleverd. Ik zal jullie website graag verder aanbevelen en mijn kat was blij met het muisje dat er als cadeautje bij geleverd werd.😻😻
9 oktober 2024
Alles netjes verpakt bezorgd en de…
Alles netjes verpakt bezorgd en de kattenspullen zijn van prima kwaliteit
22 september 2024
Prettig en snel nieuwe speeltjes voor onze Milou
Graag wilde ik nieuwe speeltjes voor aan de speel hengel van onze poes Milou.
Ik belde Catcetera om te overleggen over het ophalen van de bestelling. Ik werd teruggebeld en kon de volgende dag de bestelling komen ophalen. Prettig en snel geregeld en onze Milou weer actief met haar nieuwe speelgoed.
10 september 2024
Service is top.
6 september 2024
Slecht “bedrijf”
Er ging veel mis, werden dingen door elkaar gehaald, toen ik belde kreeg ik iemand die alleen haar voornaam zei, wist niet of het een bedrijf was
Kreeg later een mail dat ze werd gestalkt door iemand met ongeveer hetzelfde nummer
Hoef ik allemaal niet te weten, ik bel toch met een bedrijf !
23 augustus 2024
Antwoord van Catcetera
Beste Marieke, je zegt dat er veel mis ging. Dat begon met een foutief adres dat was ingevoerd door de klant. Daar heb ik een voicemail voor achtergelaten om dit even te checken zodat ik het pakket niet naar het juiste adres zou sturen.
Vervolgens blijken onze systeemmails niet aangekomen te zijn. Heel vervelend natuurlijk want deze zijn in de spamfolder beland, maar ook dat is niet onze schuld.
Vervolgens belde je me inderdaad op niet één van mijn beste momenten en daarvoor heb ik mijn excuses aangeboden via de mail (en uitgelegd waarom ik zo opnam) waarop ik vervolgens een heel bot antwoord kreeg. Ik heb daar maar niet meer op gereageerd maar vervolgens deze 1-ster review voelt als nog een trap na die ik niet heb verdiend.
Deze review is gebaseerd op 1 telefoontje want de bestelling is nooit verstuurd...
Uitstekend aanbod en service
Goede kwaliteit producten! Snelle levering en goede bereikbaarheid
21 augustus 2024
Heel snelle verzending en producten…
Heel snelle verzending en producten voor een goede prijs.
8 augustus 2024
Snel en netjes geleverd
Snel en netjes geleverd, het kattenharnas is makkelijk aan te treken en stevig.
10 augustus 2024
Hele goede service
Ik heb 5 sterren gegeven omdat de service uitstekend is. Het door mij bestelde kattentuigje was niet op voorraad en ik ben hierover gebeld en gemaild. Het toegezegde klopte en het artikel kwam zoals gezegd ook door de brievenbus. Het tuigje ziet er goed uit dus heel tevreden.
3 augustus 2024
Een aanrader !
Bij het plaatsen van de bestelling liep er wat mis met de betaling. Meteen gecontacteerd geweest door Catcetera. En de dag nadien vertrok mijn bestelling.
En bij de levering zat een leuk extraatje voor de katten.
De katten super blij met hun nieuwe speelgoedjes, en de baasjes ook! 😁
Een webshop waar zeker nog volgende bestellingen op zullen volgen! 🙂
9 juni 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.