We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen uiten kritiek op de onvriendelijke en onbetrokken houding van het personeel en ervaren de service als bureaucratisch en onbehulpzaam. Klanten vinden de kosten voor keuringen, onderzoeken en examens buitensporig hoog en ervaren een sterke focus op financieel gewin. De gebruikerservaring wordt als frustrerend en respectloos omschreven, met lange wachttijden en onduidelijke procedures. Sommige mensen ervaren de website als onduidelijk en niet up-to-date, wat leidt tot verwarring en extra kosten. Daarentegen zijn er ook enkele positieve ervaringen met examinatoren die als prettig, relaxt en ondersteunend worden ervaren, wat bijdraagt aan een ontspannen sfeer tijdens het examen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden negatieve ervaringen met het personeel. Velen uiten teleurstelling over onvriendelijk en... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service. Velen ervaren het CBR als een "waardeloze... Toon meer

Price

Klanten uiten hun ongenoegen over de kosten. Velen beschrijven de "price" als "geldklopperij" en... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de gebruikerservaring. Velen vonden de vraagstelling... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de website. Sommigen uiten frustratie over de communicatie, zoals... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een narcistisch zootje geldwolven die niet capabel blijken te zijn deze door de overheid gecontroleerde,melkkoe fatsoenlijk met democratische,en sociale vaardigheden te willen besturen. Jammer dat di... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vlgs website heb je binnen 2 dagen je verlengde rijbewijs digitaal aangevraagd. Na 3 dagen: het duurt iets langer; ‘het is druk’. Na 4 dagen bericht van CBR: afhalen op stadhuis zonder verdere vermel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Examen bromfiets nu 2 keer uitgesteld. Eerste keer door sneeuw (begrijpelijk, maar vandaag de tweede keer zonder enkele slechte weersomstandigheden. Gebeld en kon wel weer een maand wachten zeggen ze.... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

703 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volledig taxi praktijk examen

Recent heb ik als pensionada een volledig taxi praktijk examen gedaan. De simpele conclusie is dat CBR examinatoren 47 jaar na mijn eerste rijexamen geen spat zijn veranderd. Als je niet in staat bent om op een fatsoenlijke empathische en onderbouwde wijze slecht nieuws te brengen dan begrijp ik wel waarom de emoties van gezakte kandidaten soms hoog oplopen. Als zestig plusser heb ik mijn cursus omgaan met teleurstellingen weer gehad. Met deze insteek zal de examinator zijn slechte nieuws niet hebben gebracht. Hij was bij mij in ieder geval gezakt voor dat onderdeel, maar zeker geslaagd voor de cursus hork voor gevorderden. Niet om de brei heen draaien is nog altijd wat anders dan je als een hork gedragen tijdens een slecht nieuws gesprek, om over de argumentatie maar te zwijgen. Maar geloof mij als het navigatiesysteem je in een vreemde omgeving onverwacht door een weiland loodst, dan had je dat volgens de CBR examinator van tevoren kunnen weten. Overigens wist ik na een half uur rijden al dat het foute boel was. De examinator had na mijn “wanprestatie” waarschijnlijk behoefte aan de lunch vanwege een lage bloedsuiker. Binnen een minuut stond ik weer buiten. Heb ik een fout gemaakt tijdens het examen. Jazeker, maar aan contextueel en situationeel denken doen ze bij het CBR niet. Het ging om een verkeersfout nadat het navigatiesysteem mij een “foute” route, niet door een weiland, had gewezen in een voor mij onbekende omgeving. Ik wist op dat moment na een half uur al dat het examen een kansloze missie was. Ik voelde mij weer die jongen van 18 die zijn eerste rijexamen deed. Word ik na 47 jaar rijervaring een betere (taxi)chauffeur als ik nog een keer examen doe? Ben ik een gevaar op de weg? Het simpele antwoord is nee. Ik mag wachten op een volgende gelegenheid waarbij ik wederom overgeleverd ben aan de kennelijk geldende standaard van het CBR.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kansloze bende

Zojuist voor de tweede keer gezakt. Laten je direct zakken bij het kleinste foutje. Conclusie: boeven en geldwolven.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elke keer een nieuwe onzin reden om te zakken

Eerste keer gezakt omdat ik niet stopte bij haaientanden terwijl de weg leeg was. Vandaag gezakt omdat ik stopte bij de haaientanden TERWIJL IK TEGENLIGGEND VERKEER OOK HAD
De tegenliggende auto had geen verlichtingen aan, dus ik kon niet zien waar zij heen woh of waarom ze midden op de weg stopte. Dat is kennelijk mijn fout.

Vervolgens werd ik zo goed als bedreigd toen ik probeerde te beargumenteren dat ik op mijn vorige examen werd gefaald omdat ik niet stopte bij de haaientanden, en nu gezakt wordt omdat ik het wel deed, en dat ik dit best oneerlijk vind en niet snap waarom ik hierdoor nu zak. De examinatoor reageerde door te zeggen dat het "Mijn woord tegen het zijne" is. Ik ben echt klaar met dit respectlose gedrag. Ze gedragen zich alsof ze beter dan ons zijn op 1 van de meeste stressveroorzakende dagen die we zullen mee maken. Ik heb een faalangst opgelopen vanwege die verschikkelijke medewerkers.

Elke keer zo een vage reden over waarom ik gezakt zou zijn, laatste keer was het omdat ik "te voorzichtig" reed en niet met de examinator ging kletsen. Terwijl ik ook aan het begin had aangegeven dat ik dit liever niet doe omdat ik stress.

Waardeloze organizatie dit, allemaal geldhaaien die helemaal niks kunnen.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

onbegrijpelijk . geen uitleg!

Een merkwaardige reactie van CBR
Mijn vrouw is 79 jaar en heeft alle formaliteiten gelopen inclusief keuringen arts en oogarts.
Het besluit : u bent rij geschikt voor o.a Personenauto.
Dit wordt meegedeeld in een brief gedateerd 27 januari 2021.(digitaal toegestuurd 4 maart 2026)

Een stukje van de inhoud van de brief plak ik hieronder:

Wat betekent dit voor u?
U kunt een nieuw rijbewijs aanvragen bij de gemeente. Dit kan tot uiterlijk 27 januari 2022. U
hoeft deze brief niet mee te nemen.
U mocht blijven rijden met uw verlopen rijbewijs, wat nu?
Omdat u ouder bent dan 75 als uw huidige rijbewijs verloopt, valt u onder een speciale regeling.
U mocht met uw verlopen rijbewijs blijven rijden, tot het CBR een besluit had genomen. Dat
besluit is er nu. Als uw rijbewijs al verlopen is dan mag u met dit rijbewijs nog blijven rijden tot
24 februari 2021. Wij adviseren u om dan direct bij de gemeente uw nieuwe rijbewijs aan te
vragen. Na 24 februari 2021 mag u niet meer rijden met een verlopen rijbewijs.
blad 1

Ik heb geprobeerd duidelijkheid te krijgen .
Ook de medewerker van CBR kon geen uitleg geven of mij verder helpen.
Meer dan jammer!

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Melkkoe?? Verdrietige dochter

Onze dochter is 3x gezakt. Alle bijzondere verrichtingen bij alle examens waren goed. Het lijkt erop dat er redenen gezocht worden om haar te laten zakken. Voelt als geld verdienen aan jonge mensen. De examinatoren hebben onze dochter geen fijn gevoel gegeven. Meer een nummer. De vorige keer was het net niet. Je rijdt prima zei hij maar ze had iets meer in the flow moeten rijden. Vandaag is ze gezakt omdat ze een paar keren iets te hard gereden had. Tja , iets te hard. Echt de grote reden om te zakken? Geen grote fouten toch? De examinator wilde geen hand schudden voor haar start maar wel een soort van boks geven. Er was een hele slechte vibe rondom de meneer. Zo jammer dat er een sociale touch mist bij de examinatoren. We hebben geen woorden voor deze melkkoe organisatie. Ik had graag positief willen zijn maar dat word je niet als je alleen maar steeds een verdrietige dochter de moed moet blijven inpraten. Dat doen we als ouders toch

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boeven zijn het

Boeven zijn het, mijn examen kan niet doorgaan helaas door omstandigheden ken je gewoon betalen sorry maar moet 4 weken van te voren. Smerige ratten zijn het (cbr leiden). En bij me vorige examen auto zit er ineens iemand extra op achterbank en dat moet je allemaal maar goed vinden. Oplichters zijn het totaal geen vertrouwen in het cbr. dat als er omstandigheden zijn waardoor je niet naar je examen kan. Moet je het liefste nog een overlijdenskaart of ander bewijs aanleveren. Ongelofelijk in een tijd waar privacy op nummer een staat. Een werkgever mag dit niet eens. Het cbr onder deze leiding dus wel. Ik wist letterlijk niet wat ik hoorde. Maar ik ga dat niet doen bij het CBR, omdat ik vind dat het CBR hier geen reet mee te maken heeft.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Motorexamen geldklopperij Venlo

Opgegaan voor mijn motor examen. Ging perfect, bij terugkomst zegt de examinator dat ik perfect heb gereden, mijn kijktechniek, plaats op de weg en algemene vaardigheid en controle van de motorfiets is uitstekend. Alleen je bent gezakt… Ik ben gezakt omdat ik 79 teller reed op een 80 weg terwijl er mensen voor mij reden waar ik volgens de regels gepaste afstand van moet houden. Wat een onzin verhaal. Ik moest de volgende keer maar vlotter doorrijden.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gezakt op afremmen kruispunt

Mijn vriendin had haar rij examen niet gehaald ivm dat zij blijkbaar te voorzichtig zou gereden hebben. Ze anders een kruispunt en gaat vervolgens langzamer rijden, zoals het ook hoort, en niet plankgas door raced. En ook een rotonde zou ze te traag hebben genomen. Wat moet ze doen in een 30 zone, 80 gaan rijden en met 100 over de rotonde vliegen? Echt zo'n bs. Dit is gewoon puur voor geld. Dat hele CBR moet eens een nieuwe leiding en team krijgen door heel Nederland.

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schipperspas

Na het examen alle papieren opgestuurd en direct de rekening betaald, vervolgens krijg ik 4 brieven dat ik nog moet betalen. Na veel heen en weer mailen kwamen ze er achter dat er een foutje was gemaakt. Nu al 4 weken wachten op mijn pas die ik nodig heb voor mijn werk. Nu al drie weken erachteraan bellen en elke keer krijg ik hetzelfde antwoord dat deze per post opgestuurd is, maar hij is er nog steeds niet!!

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij streven ernaar om de kandidaat zo…

Sterker door strijd!
Deel dit met iedereen ook ik ben slachtoffer he beste Lotgenoten, heb jullie om die reden ook allemaal geliked.

Schreeuw het uit! deel het op socialmedia.

En vraag ook aan hen het weer te delen.

Dit achterlijke gedrag van de firma list en bedrog moet aan het licht komen, ironisch want dit kan zelfs het daglicht niet verdragen.

"Geldbeluste bloedhonden"ijskoud mensen keer op keer de poot uitdraaien en geestelijk te pijnigen.

Sta op tegen dit malloch van een gedrocht, draai hen eens je andere wang toe, besef ook eens even hoeveel geld hierin omgaat.

Wat moet ik meer kwijt vraag ik me af? teken iig ook mijn petitie en maak een vuist zo gebalt als nooit tevoren en deel ze een genadige klap uit door samen apetrots naar de rechtbank te gaan. Hoog geding hoge raad.
Croud funding openen?

Klaar nou of ben je ze nog niet beu of ben je al verkwikt door de chemtrails? doodzielig maar als je nog wel je gezonde morele verstand hebt kun je dit toch niet wegwuifen en of bij laten zitten?

P.s ik heb alles gelezen en ben blij dat dit als twee druppels water overeenkomen met mijn eigen ervaringen.

Groetjes en heel veel sterkte iedereen.
heb ook echt met jullie te doen.

Ps nog maar gekscherende dit begin een rijschool? je kunt ook de politiek in zelfde laken en pak.

Nouw Ciaoo!

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tweede uitstel bromfietsexamen

Examen bromfiets nu 2 keer uitgesteld. Eerste keer door sneeuw (begrijpelijk, maar vandaag de tweede keer zonder enkele slechte weersomstandigheden. Gebeld en kon wel weer een maand wachten zeggen ze. Pure onzin voor wat je ervoor moet betalen!

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is inderdaad nogal geldklopperij

Het is inderdaad nogal geldklopperij. Exames die verlopen (terwijl in corona niet afgereden kon worden en er lange wachttijden waren...).
Hoge kosten voor gezondheidsverklaring... terwijl je standaard antwoord krijgt en alsnog een verklaring (met hoge kosten) van arts moet hebben (na herseninfarct) .., en vervolgens alsnog een rijtest. Dan kunnen ze toch gewoon altijd die rijtest afnemen (scheelt klant ongeveer 400 euro aan kosten !) . Zou fijn zijn als hier iets aan gedaan wordt.

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geldwolven

Als kandidaat voor praktijkexamen ben je niks meer dan een moneymaker voor het cbr. Gister dochter voor de derde x gezakt. Instructrice was mee. De reden dat hij haar liet zakken sloeg werkelijk totaal nergens op. Ook de instructrice was flabbergasted en is vol in verweer gegaan maar nee. Mijn dochters anticiperen om ongeluk met een fout zittende vrachtwagen te voorkomen koste haar haar rijbewijs. Meedoen in het verkeer is toch juist ook anticiperen op andermans fouten??? Als ze niet kan rijden verdient ze geen rijbewijs nee maar zakken hierop??? Er moeten dashcams in de autoos komen en een arbitrage die dan een laatste oordeel velt want je bent nu gewoon afhankelijk vd willekeur van de examinator.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terugbetaling voor het examen

Ik wil anderen waarschuwen en mijn klacht delen over wat mij is overkomen bij het CBR.

Ik heb twee keer examen gedaan en beide keren ben ik helaas gezakt. Ik kom uit Polen en heb uiteindelijk besloten om terug te keren naar mijn land. Ik had nog één examen gereserveerd waar ik geen gebruik meer van zal maken.

Ik heb alle documenten ingediend die zij van mij vroegen om het geld voor dit niet-gebruikte examen terug te krijgen. Toch weigeren ze mij €116 terug te betalen, met als reden dat het om een individueel examen gaat.

Ze eisen steeds nieuwe, onduidelijke documenten om te bewijzen dat ik ben vertrokken. Ik heb zelfs een enkele reis vliegticket opgestuurd, maar alsnog willen ze mijn geld niet teruggeven.

Ik raad dit niemand aan. De €116 ben ik kwijt, omdat ze weigeren het bedrag terug te storten.

NIET AAN TE RADEN!!!

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het CBR, wat een kansloze bende.

Allereerst wil ik opmerken dat vanwege de sneeuw het erg lastig was om bij het CBR examencentrum in Groningen te komen op 7 januari. Ik ben gaan liften en het kostte mij bijna 2 uur om daar te komen. Normaal met de trein en bus zou dat 45 minuten zijn geweest. Het laatste stuk moest ik door de sneeuw lopen. Meteen toen ik binnen kwam moest ik me aanmelden en kreeg geen tijd om me op te frissen, behalve een snel toiletbezoek. Het personeel was onvriendelijk zoals altijd bij dit soort organisaties. Ik heb mij de afgelopen anderhalve maand goed ingeleerd en alle cijfers, verkeersborden en voorrangsituaties uit het hoofd geleerd. Dus na ong. 10minuten had ik alle vragen beantwoord zoals dat in mijn ANWB theorie opleiding werd uitgelegd. Maar wat een verrassing; ik had 7 van de 50 vragen fout. Een aantal vragen waren zoals verwacht standaard. Maar ook waren er een redelijk aantal vragen over voorrang verlenen die suggestief waren en op meerdere manieren konden worden uitgelegd. Een vraag in het bijzonder over een auto en een motor die tegelijkertijd wilden afslaan op een snelweg was zeer onduidelijk. Daarnaast waren er nog twee proefvragen waarvan je niet wist welke het waren. Sinds wanneer zijn die toegevoegd? Graag wil ik weten welke vragen ik fout had maar dat kun je natuurlijk niet zien. Gezien de omstandigheden lijkt mij enige coulance of een gratis herexamen van dat CBR terecht. Echter, je kunt geen klacht indienen of in discussie gaan over de examenstof en de uitslag. Waardeloze organisatie. Jammer dat ze niet failliet kunnen gaan want het is overheid.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een narcistisch zootje geldwolven die…

Een narcistisch zootje geldwolven die niet capabel blijken te zijn deze door de overheid gecontroleerde,melkkoe fatsoenlijk met democratische,en sociale vaardigheden te willen besturen.
Jammer dat dit circus met hun vreselijke clowns hun wanordelijkheden mag blijven vertonen.Komt dat zien....en verbaast u.Ps wilt u de 630 euro die ik tegoed heb zsm terugstorten en niet steeds beginnen over een storing die al 2 weken duurt.Andersom te laat betalen is rijbewijs kwijt,maar o wee als er geld terug moet..dan wordt er van alles uit de kast getrokken om maar niet te hoeven betalen.Stumpers

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer