We ordered a specific cabinet for major electrical work. They supplied a different product which was the wrong size, which resulted in the work being aborted for which we had to pay a cancellation cha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieUnits 4-6, Faraday Industrial Park, BR5 3QW Orpington, Faraday Way, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Delivery of the order was really quick and exact. We had to return the order but this was made easy by your staff at the Orpington depo
Bedrijf heeft geantwoord
The staff at Orpington were extremely helpful. Thank you for your help.
Bedrijf heeft geantwoord
The staff were very helpful
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektrogroothandelaar
- Kabelmaatschappij
- Elektrische apparatuur groothandel
- Lampengroothandel
- Schroevenleverancier
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
Over CEF - ORP
Geschreven door het bedrijf
We go above and beyond for our customers wherever and whenever you contact CEF, our focus is to help you.
CEF has a UK national network of 393 branches with electrical experts in-branch ready to help with friendly advice and support to allow you to get the job done. Established in 1951, CEF is privately owned and the business now extends to the USA, Canada, Ireland, Spain, and Australia.
CEF is the expert electrical wholesaler for professional electricians and contractors all over the UK.
Our ‘Same Day In-branch’ range of almost 3,000 electrical products is available in every branch. Our fully trained sales, technical, and service staff are ready to help.
Place online orders for next working day delivery at cef.co.uk from over 300 leading suppliers.
In-branch and online we offer the largest range of products, giving you access to more than 35,000 products.
Our online customer service team is available from 8am to 8pm via phone, email, or live web chat to offer advice and assistance with your queries.
By partnering with Trustpilot we welcome your feedback, helping us ensure your experience is the best it can be.
Stocklists of: Cables and Accessories/Cable Management/CCTV, Fire and Security/Data and Networking/Heating and Ventilation/Industrial Controls/Lamps and Tubes/Lighting Luminaires/Power Tools/Renewables/Switchgear and Distribution/Test Equipment/Tools, Fixings, and Workwear/Wiring Accessories
CEF - Your local Electrical Experts
Geschreven door het bedrijf
- Over 390 Stores Nationwide
- You'll be sure to find a CEF near you
- Next Day Delivery
- On all orders placed before 6pm
- Free Delivery
- Spend over £50 and get Free delivery to any mainland UK address or your nearest CEF store
- Reserve and Collect
- Reserve your products online and collect them from your nearest store
- Customer Service
- Our dedicated Customer Service team are available Mon - Fri 7.30am - 8pm
Contactgegevens
Units 4-6, Faraday Industrial Park, BR5 3QW, Orpington, Faraday Way, Verenigd Koninkrijk
- 01689 874086
4,2
Goed
8 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van CEF - ORP
Thank you very much for your review Christine.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Delivery of the order was really quick…
Delivery of the order was really quick and exact. We had to return the order but this was made easy by your staff at the Orpington depo
30 september 2025
Antwoord van CEF - ORP
Thank you very much for your review.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Seriously let down by CEF
We ordered a specific cabinet for major electrical work. They supplied a different product which was the wrong size, which resulted in the work being aborted for which we had to pay a cancellation charge of £1000. This was all down to CEF's mistake. They rejected our claim for the payment and refuse to enter into any negotiations for settlement. Wouldn't touch them if I were you!
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CEF - ORP
Thank you for your review and feedback Neil.
We are extremely sorry that on this occasion we have not provided you with an acceptable level of service, please accept our sincere apologies.
I would like to get this looked into but I am afraid no contact details are provided against this review and your order number is not noted for me to obtain, so we are unable to get in contact with you by phone or email, please could you e-mail customerservices@cef.co.uk with your contact details and that this is in reference to a Trustpilot review and one of our team will contact you by return to discuss this issue.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Ease of order
19 maart 2023
Antwoord van CEF - ORP
Thank you very much for your review David.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
The staff at Orpington were extremely…
The staff at Orpington were extremely helpful. Thank you for your help.
7 februari 2023
Antwoord van CEF - ORP
Thank you very much for your review and feedback Iain.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Vert pleased with the product and…
Vert pleased with the product and service thank you Orpington CEF
17 december 2022
Antwoord van CEF - ORP
Thank you very much for your review and feedback Robert.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
First time customer
Initially disappointed that the heat alarm I purchased online didn’t work but impressed that the manager of the Orpington store went out of his way to replace it.
All other items in my order were ok.
22 april 2022
Antwoord van CEF - ORP
Thank you very much for your review and feedback.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Using the online ordering was very easy…
I visit the Orpington store and asked for the product I was thinking of getting, the sales person was very informative and helped me to choose the product.
Using the online ordering was very easy and delivery spot on Will must definitely use again.
18 december 2021
Antwoord van CEF - ORP
Thank you very much for your review and feedback.
Best Regards
Adele Feller (Customer Services Manager)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.