We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr übersichtliches Zahlungsportal der Firma CembraPay AG, zuverlässig, logisch und klar gegliedert alles, kompetente E-mails, gewissenhaft, bitteschön. Danke für die perfekte Arbeit. Merci, dass ich... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Firma von Zürich, zuverlässig, gewissenhaft, vertrauenswürdig, kompetent, einfaches Zahlungsportal, top Kundenservice. Merci für die perfekte Arbeit. Danke, dass ich hier auch meine Meinung... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je ne saurais recommander cette institution. Je n'ai reçu aucune notification concernant les paiements effectués. De surcroît, mon dossier a été transmis à une société de recouvrement, alors que le... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

On prend son billet de train sans faire la queue au guichet ou s'enerver devant une machine trop compliquée. Facture par mail = excellent. En fait, pas de stress. Merci beaucoup. Joyeuses fêtes à vous... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Betalingsdienst

Geschreven door het bedrijf

CembraPay AG ist ein führender Schweizer Anbieter für flexible Zahlungsoptionen im Bereich "Buy Now, Pay Later". Als Teil der Cembra Money Bank AG bieten wir in der Schweiz innovative Lösungen wie Kauf auf Rechnung, Ratenzahlungen und eine übersichtliche Monatsrechnung. Unser Ziel ist es, den Einkauf für die Kundinnen und Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten und Händlern zu helfen, ihre Umsätze zu steigern.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je ne saurais recommander cette…

Je ne saurais recommander cette institution.
Je n'ai reçu aucune notification concernant les paiements effectués. De surcroît, mon dossier a été transmis à une société de recouvrement, alors que le contrat stipulait un délai de deux mois supplémentaires pour le règlement du solde.
Il est préférable de s'abstenir de toute collaboration avec cette entité .

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr übersichtliches Zahlungsportal der…

Sehr übersichtliches Zahlungsportal der Firma CembraPay AG, zuverlässig, logisch und klar gegliedert alles, kompetente E-mails, gewissenhaft, bitteschön. Danke für die perfekte Arbeit. Merci, dass ich hier meine Meinung dazu schreiben darf. Freundlichst Rolf Bösch

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zufrieden

Ich benutze die Cembra Bank selten aber bisher hat es immer gut geklappt.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Firma von Zürich.

Sehr gute Firma von Zürich, zuverlässig, gewissenhaft, vertrauenswürdig, kompetent, einfaches Zahlungsportal, top Kundenservice. Merci für die perfekte Arbeit. Danke, dass ich hier auch meine Meinung dazu schreiben darf.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Auf der Rechnung C0 113 358 53 von…

Auf der Rechnung C0 113 358 53 von Cembra-Pay vom 1.4.2026 ist nur der Betrag (Fr. 10.60) aufgeführt, aber nicht, wer der "Gläubiger" oder Lieferant ist. Das stört mich und benötigt bei mir Zeit um das herauszufinden.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo CembraPay AG

Antwoord van CembraPay AG

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Bei der genannten Rechnung handelt es sich um eine Abrechnung im Zusammenhang mit dem ZVV. Daher bezieht sich diese ausschliesslich auf Käufe bzw. Leistungen beim Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) und nicht auf andere Anbieter.

Wir verstehen jedoch, dass die fehlende Angabe des Gläubigers unklar sein kann und zusätzlichen Aufwand verursacht. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen diesen gerne auf.

Freundliche Grüsse

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Es ist sehr mühsam jemand per Mail…

Es ist sehr mühsam jemand per Mail Kontakt zu erreichen. Es vergehen schnell jeweils 3-4 Wochen bis man wieder eine Antwort erhält.

Immerhin war die Cembrapay so nett und hat wenigstens noch den Mahnstop gemacht und auch auf ein Teil der Mahngebühren verzichtet, falls sie mir diese noch zurück überweisen. Leider erhielt ich bisher wieder keine Antwort..

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heureusement il n'existe pas de note 0…

Heureusement il n'existe pas de note 0 car cela ne vaut pas plus.
Pas de réponse mais il passe par le site pour demander des infos, juste en passant vous devez vraiment être nul, vous ne devez pas avoir beaucoup de clients avec mon nom prénom et adresse mais c'est vrai que cela demande du travail et quand je vois les personnes qui vous donne 5 étoiles bizarre ils travaillent pour vous 😂😂

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Äusserst unhöflich

Äusserst unhöflich, obwohl ich eigentlich eine Entschuldigung erwarten durfte.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo CembraPay AG

Antwoord van CembraPay AG

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Könnten Sie uns bitte kurz mehr Details zum Vorfall mitteilen, damit wir die Situation nachvollziehen und klären können?

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer