Centro Veneto del Mobile Reviews 

**Esperienza purtroppo non positiva**

Purtroppo non ci siamo trovati bene. Nel corso dei mesi abbiamo avuto diversi problemi con il mobile, che hanno richiesto numerosi sopralluoghi e interventi.

Apprezzo il fatto che, di fronte al problema più grave, abbiano compreso subito la serietà della situazione e siano intervenuti tempestivamente.

Tuttavia, ad oggi il mobile presenta ancora alcuni difetti. Ad esempio, un pannello non arriva a toccare il ripiano, lasciando uno spazio visibile e decisamente antiestetico.

Avrei apprezzato che la stessa tempestività dimostrata per il problema più grave fosse stata dedicata anche alla risoluzione definitiva di questi difetti.

Dopo i tanti sopralluoghi e il tempo trascorso, ci saremmo aspettati di poter considerare finalmente conclusa la questione con un mobile privo di problemi dato che è stato ben pagato!

⭐⭐⭐⭐⭐
Dopo cinque anni di lavori e di attesa, entrare finalmente nella nostra casa era un momento speciale e scegliere Centro Veneto del Mobile trezzano sul naviglio è stata una delle decisioni migliori.
Vorrei ringraziare tutto lo staff, a partire da Massimiliano, il consulente che ci ha seguito fin dal primo giorno. Sempre disponibile, competente, paziente e mai invadente. Ci ha consigliato con grande professionalità e ci ha accompagnato in ogni fase dell'acquisto. È una di quelle persone che fanno davvero la differenza e che raramente si incontrano.
Un grazie anche alla responsabile che, con molta disponibilità, è intervenuta per venirci incontro con uno sconticino. Un gesto che abbiamo davvero apprezzato.
Un plauso enorme ai tre ragazzi che hanno consegnato e montato i mobili. Eravamo sinceramente preoccupati, perché si sentono tante brutte esperienze, invece abbiamo trovato tre professionisti esemplari: educati, puntuali, puliti, attenti ai dettagli e rispettosi della casa. Hanno lavorato con una precisione incredibile, lasciando tutto perfettamente in ordine. Complimenti davvero.
Anche l'assistenza amministrativa è stata impeccabile: avevo chiesto di anticipare la consegna e hanno fatto il possibile per accontentarmi. Inoltre, due ante sono arrivate leggermente rovinate e, senza alcuna discussione, hanno ordinato subito la sostituzione, mi hanno contattata tempestivamente e rassicurata che, nonostante il periodo estivo, entro metà settembre sarà tutto sistemato.
Ho apprezzato anche la mail con il vademecum per la pulizia e la manutenzione dei mobili: un'attenzione che dimostra la cura verso il cliente anche dopo la vendita.
Che dire... grazie davvero a tutti, uno per uno. Avete contribuito a rendere ancora più speciale il momento in cui, dopo cinque anni di sacrifici, siamo finalmente entrati nella nostra nuova casa. Se potessi dare più di 5 stelle, lo farei senza alcun dubbio. Complimenti a tutto il team!

Ho arredato tutta la casa con Mobili Veneto. Ho avuto un problema con uno dei pensili della cucina e non so come risolverlo. Potete aiutarmi a sistemarlo?

Cucina stupenda, consulenza top, tanti consigli e professionalità, grazie a Viviana! Anche la consegna e il montaggio, fatto da Andrea e Gioacchino: ben organizzato, puntuale e preciso, non potevo chiedere di meglio!grazie !!

Ho acquistato un arredo completo presso Centro Veneto del Mobile, installato a metà gennaio. Dopo poco più di quattro mesi, il top della cucina ha iniziato a presentare bolle e rigonfiamenti nella zona accanto al lavello.

Ho contattato immediatamente l'assistenza clienti. Dopo numerosi solleciti tramite telefono, e-mail e perfino Instagram, sono stata ricontattata con la promessa di una risposta a breve. Sono trascorse altre due settimane prima di ricevere un riscontro.

La risposta è stata a dir poco sconcertante: mi è stato riferito che il piano è un materiale "inerte" e che un difetto del genere può verificarsi esclusivamente a seguito dell'esposizione a una fonte di calore estremamente elevata, aggiungendo addirittura che non si rovinerebbe nemmeno appoggiando una pentola rovente.

Peccato che il danno si trovi accanto al lavello, dove è presente esclusivamente lo scolapiatti e dove non è mai stata appoggiata alcuna fonte di calore. Alla mia richiesta di spiegare concretamente quale sarebbe questa fantomatica fonte di calore, nessuno è stato in grado di fornire una risposta. Inoltre, il top non presenta alcun segno di bruciatura, scolorimento o altro che possa far pensare a un danno provocato dal calore: sono presenti esclusivamente bolle e rigonfiamenti.

La cosa più grave è che mi è stata negata perfino l'uscita di un tecnico per verificare il difetto, nonostante il prodotto sia pienamente coperto dalla garanzia legale di conformità di due anni. Liquidare il cliente senza nemmeno effettuare un sopralluogo è un comportamento che ritengo del tutto inaccettabile.

Nel frattempo ho già consultato un legale e intendo procedere per vie ufficiali per la tutela dei miei diritti.

La mia esperienza con Centro Veneto del Mobile è stata profondamente deludente. Un'assistenza post-vendita di questo livello è, a mio avviso, scandalosa. Una gestione della garanzia che considero una vera vergogna.

professionalità, disponibilità e pazienza da parte di Maria Vittoria Goffi del CVM di Brescia, brava !

A seguito di una verifica degli accessori ho scoperto che il miscelatore, ordinato estraibile, è stato fornito fisso. Altra settimana di attesa e altro disguido, sempre responsabilità del centro Veneto e ricadente sul cliente.

Abbiamo acquistato una cucina presso Centro Veneto del Mobile di Nerviano e dopo il montaggio abbiamo riscontrato un problema con l’anta di un mobile. Devo però riconoscere che il centro assistenza è stato disponibile ed efficiente: dopo la segnalazione sono intervenuti rapidamente e hanno risolto il problema in modo soddisfacente. Apprezzata la serietà nel post-vendita e l’attenzione al cliente.

Desidero ringraziare Paolo per l’ottimo lavoro svolto nella progettazione della mia cucina presso Centro Veneto del Mobile di Nerviano. Fin dal primo incontro ha dimostrato grande professionalità, competenza e attenzione alle mie esigenze, riuscendo a trasformare le mie idee in un progetto funzionale, elegante e perfettamente adatto agli spazi disponibili.

Mi ha seguito con disponibilità e pazienza in ogni fase della progettazione, consigliandomi soluzioni pratiche e curate nei dettagli. Il risultato finale ha superato le mie aspettative e sono davvero molto soddisfatta della mia nuova cucina.

Consiglio vivamente Paolo a chiunque cerchi un arredatore preparato, affidabile e appassionato del proprio lavoro. Grazie ancora! 😊

Paolo Mazzeo è sinonimo di professionalità e competenza. Ha saputo offrire una progettazione personalizzata, chiara ed efficiente, trovando soluzioni efficaci e dimostrando grande serietà. Grazie per l'ottimo lavoro!" Pierluca ed Ely

Mi sono servita del centro Veneto del mobile per fare cucina ,sala e bagni
Mi sono rivolta alla sede di Nerviano dove ho trovato Paolo che con la sua professionalità e gentilezza mi ha reso estremamente soddisfatta.per il montaggio ottimo servizio.
Non mi ero trovata benissimo con la precedente esperienza ma sono riusciti a farmi ricredere e a fidarmi ancora di loro anche per l’ottimo servizio clienti
CONSIGLIATISSIMO sede NERVIANO

Purtroppo non posso dare meno di una stella. Comprato un letto imbottito della marca Le Comfort presso lo store di Como Tavernerio.
Pagato a caro prezzo in quanto venduto come made in Italy e con tutte le garanzie di un prodotto di alto livello.
Ebbene il letto puzza di chimico e/o colla e solventi. L’aria nella stanza è irrespirabile.
Ho contestato subito la cosa ed è venuto un tecnico a rilevare il problema e secondo lui la situazione era “normale”. Da notare che tutte le persone che sono entrate in camera rilevavano una puzza insopportabile.
Dietro mia insistenza me lo hanno sostituito ma la situazione è perfino peggiore e presenta lo stesso problema. Prodotto pessimo. Sicuramente rapporto qualità/prezzo pessimo.
Ricontattati mi hanno risposto che per loro “la questione era risolta così”.
Su consiglio di un avvocato, ho chiesto via mail le certificazioni del prodotto e la dichiarazione che il prodotto sia conforme agli standard di sicurezza e che l’odore che si respira non è nocivo alla salute ma non si sono mai sognati di rispondere. Tra l’altro per legge se un cliente chiede queste certificazioni la ditta è obbligata a mandarle. Anzi se sono così sicuri di vendere un prodotto idoneo dovrebbe essere loro interesse e tutela rassicurare il cliente inviando tutto quello che lui richiede.
Il prodotto è ancora in garanzia e dopo due mesi dall’installazione del letto l’odore è identico al primo giorno.
L’arroganza e strafottenza di questi signori è assurda.
Leggo comunque nelle varie altre recensioni che sono in buona compagnia poiché è il loro modo di comportarsi.
Meglio Ikea a questo punto: Sono più seri e i prodotti non sono certo peggiori e costano un decimo.

Ho comprato una cucina al centro veneto del mobile. Alla fine del montaggio si sono accorti che mancava uno zoccolo di 3 metri e due alzatine di 60 cm. Poi la beffa il giorno dopo l'idraulico viene a montarmi sifone e miscelatore, quest'ultimo perde dalla cartuccia, dopo altri sei giorni il binario led stto i pensili si stacca e cade. Per avere tutti i pezzi mancanti e la sostituzione del miscelatore compresa il riposizionamento del binario led ci sono voluti circa 40 giorni. È scandaloso
Non mi è stato riconosciuto nemmeno un buono da spendere in uno dei centri veneti del mobile per il disagio.lo ripeto è scandaloso

A dicembre ho ordinato un armadio, pagando non solo il mobile ma anche servizi come consegna e ritiro degli scatoloni — voci che, presso molte altre aziende di arredamento, risultano già incluse, ma che qui vengono trattate come un extra senza che ciò si traduca in un servizio all’altezza.
La consegna era prevista per fine febbraio, ma non ho ricevuto alcuna comunicazione: ho dovuto contattare io l’ufficio consegne e mi è stato riferito di un “lieve ritardo”, con promessa di aggiornamento a metà marzo. Aggiornamento che, prevedibilmente, non è mai arrivato, se non dopo un mio ulteriore sollecito. Un inizio già promettente.
Il 25/03 viene finalmente consegnato l’armadio. Purtroppo, all’interno sono presenti due cassettiere e in entrambe manca un cassetto. Non uno in totale: uno per ciascuna. Una scelta curiosa, immagino per mantenere la simmetria.
Vengo contattata il giorno successivo con la rassicurazione che i pezzi sarebbero stati ordinati e che entro 15 giorni avrei ricevuto notizie. Si arriva invece al 30 aprile, quando vengo chiamata per comunicarmi — senza alcun confronto preventivo — una data di intervento fissata autonomamente per la sera del 04/04. Alla mia richiesta di modifica, mi viene detto che l’alternativa sarebbe stata solo a fine mese, perché evidentemente l’agenda del cliente è un dettaglio secondario.
Mi organizzo quindi chiedendo un permesso dal lavoro per rispettare un appuntamento che “non ho scelto io”. Ma il punto più interessante arriva qui: l’ordine viene controllato solo il giorno stesso dell’intervento e, sorpresa, risultano ancora pezzi mancanti. Risultato: appuntamento annullato a poche ore dall’orario previsto. Una gestione dei tempi decisamente… dinamica.
Durante la telefonata ho cercato di spiegare il disagio accumulato nel tempo; tuttavia, l’operatrice con cui ho parlato non sembrava avere alcuna visione dello storico della mia pratica né dei problemi già riscontrati, limitandosi a sottolineare come fosse “fortunato” che il tecnico si fosse accorto della mancanza del materiale. Effettivamente sì, meglio scoprirlo il giorno stesso, dopo aver fatto prendere un permesso al cliente.
Nel complesso, l’esperienza evidenzia una gestione poco coordinata: comunicazioni non puntuali, appuntamenti non concordati e una generale mancanza di continuità nel servizio al cliente. Aspetti che, considerando il tipo di acquisto e i costi sostenuti, ci si aspetterebbe quantomeno sotto controllo.
Ad oggi, mi è stato detto che l’ordine dei pezzi mancanti è stato inserito “in urgenza”: a questo punto non resta che scoprire cosa significhi “urgenza” per loro.

Ho acquistato una camera da letto completa presso la filiale di Bologna nel 2022 , ho aggiunto anche l'estensione di garanzia a 7 anni ,dopo circa un anno il materasso si sta deteriorando,ho provato a contattare l'assistenza ma la filiale di Bologna è fallita.
Sono riuscito a mettermi in contatto con una tizia e mi ha risposto che devo pagare la spedizione di 100€ +iva se voglio sostituire il materasso.
A Bologna non hanno più il magazzino quindi bisogna pagare il corriere per il trasporto.
Alla fine sono spariti e non mi risponde più nessuno.
Pessimi.

Ci siamo rivolti a CVM di Suello per arredare le nostre camere da letto e abbiamo avuto una esperienza molto positiva.
Siamo stati seguiti dal arch. Giancarlo Nava che è stato molto professionale, disponibile, paziente è sempre attento alle nostre richieste fin dal nostro primo incontro, ed è riuscito a trovare la soluzione migliore per le nostre esigenze.
Consiglio assolutamente

Showroom elegante e ben curato, situato in una bellissima zona di Milano. Il personale è gentile e molto professionale.

Il venditore ha saputo cogliere le nostre esigenze e ci ha portato sulla soluzione migliore per noi. Ottima qualità dei mobili e montaggio impeccabile.

Buon giorno,
a Maggio 2025 sono stata nel p.v. di Brescia (Campo Grande) con le idee molto confuse su come arredare la mia sala. Grazie però, alla professionalità della designer Mariavittoria, siamo riusciti a ricavare uno spazio accogliente e con stile😎.
Io lo consiglio perché tutte le fasi per un buon risultato finale sono trattate con molta attenzione... soprattutto i desideri del cliente.
Top...😀
Federica

Buon rapporto qualità/prezzo, ma l'assistenza post-vendita è pressochè imbarazzante.
C'è una totale mancanza di serietà e professionalità.
Siamo a marzo, e sono ancora in attesa che mi vengano risolte una serie di problematiche segnalate a seguito del montaggio dei mobili a dicembre scorso.
Spariscono nel nulla, non rispondono alle e-mail, non informano sui tempi di consegna delle parti da sostituire.
Consiglio vivamente a chi si rivolge a questa azienda di rifiutarsi di pagare l'intero importo prima della consegna. Forse in questo modo saranno più incentivati a risolvere le problematiche in fase di montaggio.