Antwoord van CERTAIN
Bedankt! Dat horen we graag. Veel plezier met uw bestelling 🔥
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
CERTAIN is de winkel waar jij terecht kan voor al je device & lifestyle producten. In ons ruim assortiment loop jij voorop in alle trends. Op certain.store heb jij gegarandeerd succes. Want wij zijn de winkel van Nederland waar jij slaagt.
Contactgegevens
Snellius 1, 6422 RM, Heerlen, Nederland
- 0457079948
- support@certain.store
- certain.store
Mensen keken ook naar
Wegens drukte en omdat mijn bestelling…
Wegens drukte en omdat mijn bestelling uit Amerika moest komen duurde de levering iets langer dan verwacht. Ik werd via mail hiervan echter op de hoogte gehouden en ontving mijn bestelling prima verpakt. Bovendien nog gratis verloopstekker van Amerikaans naar Nederlands stopcontact bijgevoegd. Uitstekende service.
25 mei 2021
Antwoord van CERTAIN
Bedankt voor je eerlijke review Rob!
Fijn om te horen dat de communicatie goed is verlopen, veel plezier met je bestelling 🔥 🚀
Antwoord van CERTAIN
Wat goed om te lezen dat u tevreden bent.
Wij wensen u nog veel plezier met uw bestelling! 🚀📦
Super snelle en fijne service!
14 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CERTAIN
Bedankt voor uw review Lynn! Service staat bij ons hoog in het vaandel. Wat leuk om te horen dat alles naar wens is! 🔥🚀
Prima afhandeling retour!
Prima afhandeling retour!
Kon via de track & trace pagina mijn retour aanmelden, handig! Had het geld ook al vrij snel retour. Sorry, maar bedankt voor de service en het snelle contact van de klantenservice!
11 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CERTAIN
Hallo Luc, geen probleem! Fijn om te lezen dat de retour goed is afgehandeld en je alles snel weer retour hebt ontvangen. Jij bedankt voor het goed inpakken van de retourzending en bedankt voor je review! 🚀
Slechte webshop!!! Pas op
Als er iets niet goed gaat met de bestelling ben je je geld kwijt oplossen doet dit bedrijf niet.
Eerste smoes terug betaling gaat automatisch kunnen daar niets aan doen duurt 3 dagen . Geen geld komt door de bank achteraf natuurlijk niet aan de bank...nu zou het geld gestort zijn maar dat geld komt niet terug...
Niet bestellen daar zou het bij betrouwbare webshop doen...
Jammer dat ze elke keer een ander verhaal hebben..
Blijf uit de buurt van Certain webshop.
11 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CERTAIN
UPDATE: klant heeft inmiddels zijn geld retour ontvangen binnen het terugbetaling termijn.
Beste, wat vervelend om te lezen! Om het verhaal duidelijk te maken heeft u geprobeerd om onder vervalste naam en mailadres een bestelling te plaatsen met een foutieve kortingscode. Nadat het is gelukt heeft het systeem uw bestelling als ‘frauduleus’ geregistreerd en daarna geannuleerd. Uw betaling is daarbij gelijk retour gestuurd. We hebben u dit ook al op de mail gestuurd met bijlagen van de overboeking. Vervelend om te lezen dat door het weekend dit iets langer op zich laat wachten. We vermoeden dat u het geld een van de komende werkdagen zult ontvangen en de verwerkingstijd van 5 werkdagen is verstreken. (deze zijn momenteel nog niet voorbij) We hebben u steeds netjes en snel te woord gestaan op de mail en u hierbij voorzien van de juiste informatie. Jammer dat u het via deze weg zo negatief neerzet. Nogmaals excuses dat het in uw kwestie door het weekend iets langer op zich laat wachten. Wij kunnen dit proces nu eenmaal niet versnellen als het in gang is gezet. Toch bedankt voor uw geduld en vertrouwen in CERTAIN! Wij hopen dat u nog steeds tevreden bent over uw eerdere bestellingen bij ons. 🚀🔥
Wel tevreden
Jullie zelf.verdienen eigenlijk de volle 5 sterren. Het pakket is snel verstuurd en netjes ingepakt ontvangen. De ene ster minder komt door de bezorging via PostNl. Over de bezorging door PostNl ben ik eze keer helemaal niet tevreden. Als jullie de mogelijkheid bieden om een andere bezorger te kiezen dan zou ik wellicht nog blijer zijn.
13 maart 2021
Antwoord van CERTAIN
Super bedankt voor uw review! Wat vervelend om te lezen dat de bezorging niet goed is verlopen, we waarderen uw feedback enorm en gaan komende week meerdere vervoersopties aanbieden. Bedankt en veel plezier met uw bestelling!
Ben zeer tevreden ook de afhandeling
Ben zeer tevreden ook de afhandeling , ik zal het ook andere promoten.
6 maart 2021
Antwoord van CERTAIN
Bedankt voor je review Hub!
Goed om te horen dat je zo tevreden bent. ☺️
Proef op de soms genomen bij deze vrij…
Proef op de soms genomen bij deze vrij nieuwe winkel. Pakket was snel geleverd en erg goed verpakt. Daarnaast wordt op vragen ook snel gereageerd. Prima site dus! (Ik kwam op de site via een Marktplaats advertentie).
13 februari 2021
Antwoord van CERTAIN
Bedankt voor je review Stijn!
Daar doen we het voor, fijn dat alles goed verlopen is. Bedankt! 🚀
Antwoord van CERTAIN
Bedankt voor je review!!
We proberen altijd zo snel mogelijk alles te verwerken, zeer fijn om terug te lezen dat het allemaal goed is verlopen. Bedankt! ☺️🔥
Chromecast
snelle versturen van Chromecast! Goed verpakt, goede communicatie. Aanrader
10 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CERTAIN
Thanks! Daar doen we het voor!
Fijn dat alles goed is verlopen, nogmaals bedankt voor uw bestelling! ☺️
Antwoord van CERTAIN
Bedankt voor de review Ambro!
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen 🔥🚀
Top bedrijf
Heb reeds een bestelling geplaatst en het was perfect op tijd binnen ook was het product kwalitatief helemaal perfect. Zeker een vaste klant erbij!!!
9 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CERTAIN
Bedankt voor uw reactie! Tot snel 🔥🚀
Geweldige service, een echte aanrader.
De website is zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk.
Producten aanbod is ruim en voorzien van alle informatie.
Levering is snel en correct.
De kwaliteit en de service zijn uitstekend.
Ik zeg: DOEN.
9 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CERTAIN
Super om uw review te lezen! Heel erg bedankt! Veel plezier met uw bestelling 📦🔥
Snel en goed.
7 februari 2021
Antwoord van CERTAIN
Bedankt! Dat horen we graag. Veel plezier met uw bestelling 🔥
een goede en snelle levering van het…
een goede en snelle levering van het geleverde product.
6 februari 2021
Antwoord van CERTAIN
Goed om te horen, bedankt! Veel plezier met uw bestelling van CERTAIN! 📦
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.