Hei, tilasin Cerverasta paistovuoan, kevyen ja myös minun käyttööni oikean kokoisen, samana päivänä paistoin siinä pannukakun, on sopivan kokoinen uuniin, eikä ole raskas, nyt paistoin uunijuurek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tilasin kastehelmi-tuikkupurkkeja ison määrän. Nettisivut ok ja mukavan edullisia hintoja mutta tilaukseni pakkaaminen oli aivan ala-arvoista! Lasiesineet oli pakattu todella ohueen pahvilaatikkoon il... Toon meer
Black Fridayn aikana tilasin kaksi Fiskarsin paistinpannua ja 6 päivää meni kokonaisuudessaan saapua paketti tilauksesta perille. Paistinpannut oli pakattu siististi ja mielestäni aika nopeaa tulivat.... Toon meer
Erittäin hyvää asiakaspalvelua ja nopeaa reagointia lähettämääni meiliin. Tilaukseni jäi jumiin Ruotsin puolelle, joten lähettivät uuden paketin ja se tuli kahdessa päivässä🤗 Ja laatutuotteita erittä... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Cervera
Geschreven door het bedrijf
Välkommen till Nordens ledande aktör inom kvalitetsprodukter till köket, hemmet och presentbordet!
Oavsett om det är vardag eller fest tror vi att måltiden, och umgänget i hemmet, är bland det viktigaste vi har. Här uppstår samtal som annars inte blir av, nya vänskaper och ibland till och med kärlek. För oss är detta de finaste stunderna i livet.
Välkommen till cervera.fi där vi har över 20 000 kvalitetsprodukter från över 250 varumärken som exempelvis Marimekko, Arabia, Le Creuset, Iittala, Fiskars och DeBuyer.
Vi tror på produkter som håller för ett långt och händelserikt liv, där vardagssaker blir till kära ägodelar genom livet. Vi tror inte på slit och släng och hoppas att du delar den tanken med oss.
Inspireras av vårt breda sortiment av kvalitetsprodukter, allt från tidlösa klassiker till trendiga nyheter. Vilken blir din nya favorit?
Oavsett om det är vardag eller fest tror vi att måltiden, och umgänget i hemmet, är bland det viktigaste vi har. Här uppstår samtal som annars inte blir av, nya vänskaper och ibland till och med kärlek. För oss är detta de finaste stunderna i livet.
Välkommen till cervera.fi där vi har över 20 000 kvalitetsprodukter från över 250 varumärken som exempelvis Marimekko, Arabia, Le Creuset, Iittala, Fiskars och DeBuyer.
Vi tror på produkter som håller för ett långt och händelserikt liv, där vardagssaker blir till kära ägodelar genom livet. Vi tror inte på slit och släng och hoppas att du delar den tanken med oss.
Inspireras av vårt breda sortiment av kvalitetsprodukter, allt från tidlösa klassiker till trendiga nyheter. Vilken blir din nya favorit?
Contactgegevens
Zweden
- cervera.fi
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hyviä ostokokemuksia
Olen jo aiemminkin tilannut Cerveran kautta tuotteita. Joka kerta kaikki on sujunut muitta mutkitta :) Tuotteet ovat olleet laadukkaita. Lähetys on pakattu hyvin ja toimitus on ollut ripeä. Voin suositella!!
20 november 2024
"asiakaspalvelu" NOLLA sekä KETTUMAINEN toiminta‼️‼️
Vaimoni on ostanut pinnoitettu paistinpannu noin pari vuotta sitten.
Reunoista on irronnut aika paljon pinta.
Reklamaatio on tehty reilusti kaksi viikkoa sitten. Cervera on luvannut raha palautusta.
Valitettavasti, summa 99,89€, ei ole vielä tullut tilille koska kyseessä olevan yritys ei ole hoitanut itse palautus operaatio. Sanoivat että me pitää ottaa yhteyttä rahoitukset/palvelumaksut firmoille jonka kautta maksu on tapahtunut. Elikkä, asiakas joutuu itse hoitaa asioita jotka vievät aika sekä puhumattakaan energiaa, virheellisestä tuotteesta.
Vieläkään, raha eivät ole saapuneet tilille‼️
Viimeinen kerta kun ostetaan Cervera:lta‼️‼️
20.12.2024
EDELLEEN ja VALITETTAVASTI, tämä ikävä tapaus jatkuu.
Cerveran työntekijä, Satu, ei ole hyyvittänyt alkuperäistä tilausta vaan on poistanut sen jonka vuoksi väitetty hyvitys summa ei näy Klarnalla eikä vaimoni tilille.
Vaikka olen kirjoittanut Ruotsin konttorille, herralle Goran, sieltä ei IKINÄ on vastattu.
Miksi Cervera ei voi itse ratkaistaan kyseinen ongelmatikka Klarnan kanssa⁉️
Elikkä, hoitakaa työ mistä teille palkkaa maksetaan‼️
02.01.2025
Tilanne:
Klarna on ilmoittanut, että asia on riitautettu👌🏼
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cervera
Hei Massimo,
Kiitos palautteestasi.
Ikävä kuulla, ettet ole tyytyväinen ostokokemukseen. Pahoittelemme kovasti, että Klarna ei ole palauttanut summaa automaattisesti tilillesi.
Joten ilmoitimme sinulle viestissämme, Klarna vastaa verkkosivustomme kassapalvelusta, joten kaikki ostokset menevät siksi Klarnan kautta. Jos asiakkaalla on kysymyksiä maksusta tai maksunpalautuksesta, pyydämme aina asiakasta olemaan yhteydessä suoraan Klarnaan, sillä heillä on parempi hallinta maksuasioista. Tämä on myös mainittu ostoehdoissamme.
Näen, että olet ollut yhteydessä asiasta meihin, ja olemme varmistaneet, että tuote on poistettu tilauksestasi ja rahanpalautus on aktivoitu Klarnalla. Jos Klarna ei ole palauttanut summaa tilillesi, he autavat sinua maksunpalautuksen kanssa, kun otat yhteyttä heidän asiakaspalveluun. Löydät Klarnan yhteystiedot viestissä, jonka olemme lähettäneet sinulle sähköpostitse.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Satu
Cervera
Hyvin toimi !
21 november 2024
Nopea toimitus.
21 november 2024
Sain tilaamani tuotteet käsittämättömän…
Sain tilaamani tuotteet käsittämättömän nopeasti.
20 november 2024
Lori vati
Tuote oli kuvauksen mukainen. Väri ja koko vastasi odotuksia. Nopea toimitus, erittäin hyvin pakattuja särkyviä esineitä. Hinta kilpailukykyinen.
17 november 2024
Hyvä joskin maksujärjestelmän "keksi#…
Hyvä joskin maksujärjestelmän "keksi# vei väärään osoitteeseen...-.
18 november 2024
Muumeja kerään
15 november 2024
En vieläkään ole saanut ostamaani…
En vieläkään ole saanut ostamaani kultaista kupla volkkaria
8 november 2024
Antwoord van Cervera
Hei Päivi,
Kiitos palautteestasi.
Näen, että tilauksesi lähetettiin meiltä 8.11. ja se on Budbeen mukaan toimitettu sinulle 13.11. Jos et ole vastaanottanut tilausta, saat mielellään ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, asiakaspalvelu@cervera.fi, niin voimme reklamoida asian Budbeelle.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Satu
Cervera
Kaikki toimunut hyvin!
Kaikki toimunut niinkun pitäisi ja asikaspalvelun sähköpostissa nopeat vastaukset vaikka on black friday!
13 november 2024
Ilo käyttää……
Hei, tilasin Cerverasta paistovuoan, kevyen ja
myös minun käyttööni oikean kokoisen, samana päivänä paistoin siinä pannukakun, on sopivan kokoinen uuniin, eikä ole raskas, nyt paistoin
uunijuureksia, ja hyvin paistui, peseminen on helppoa, kun vuokaan ei tartu ruoka aineet, sekä esim. se
pannukakku……suosittelen teflon vuokia……
20 november 2024
Tuli eri tavara kuin tilattu.
Tilasin valokranssin ja tuli lasipallo, jossa valot sisällä.
En viitsi lähteä vaihtamaan.
Tilanne 5.12.2024
Kaikki kunnossa.
Cervera hyvitti laskuani ja hoiti asian nopeasti kuntoon.
Suosittelen yritystä.
11 november 2024
Antwoord van Cervera
Hei Anne,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että olet vastaanottanut väärän tuotteen. Jos haluat vaihtaa tuotteen, saat mielellään ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, asiakaspalvelu@cervera.fi, niin autamme sinua.
Ystävällisin terveisin,
Satu
Cervera
Asiakaspalvelussa parantamista
Asiakaspalvelu ei koskaan vastannut tilaukseeni liittyvään kysymykseen.
11 november 2024
Antwoord van Cervera
Hei Seija,
Kiitos palautteestasi.
En valitettavasti löydä mitään viestiä tilausnumerollasi tai sähköpostiosoitteellasi. Saat mielellään lähettää viestin uudelleen meille osoitteeseen asiakaspalvelu@cervera.fi
Ystävällisin terveisin,
Satu
Cervera
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.