Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik kan een heel verhaal schrijven maar dat zou een herhaling zijn van wat anderen reeds hebben geschreven. In kort:
Een ondeugdelijk product ontvangen(jas) uit China na 3 weken. Correcte maat op label, maar zeker 2 maten kleiner. Bedrijf onbereikbaar. Automatisch antwoord op mail en na 3 reacties radiostilte.
Advies:
Ga niet met dit ‘bedrijf’ in zee. Je kan je geld beter gewoon aan iemand weggeven. Helaas maar 1 woord voor: Oplichters!
Chantal-Utrecht.nl verkoopt via een gelikte site met fantastische producten en aanbiedingen. Daar houd de pret ook op wat ik kreeg thuisbezorgd leek nergens op. Dus wil je de hele rotzooi retourneren dat lukt dus niet er wordt niet gereageerd op verzoeken een retourformulier te sturen. Probeer nu via nietbezorgd.nl mijn recht als consument te halen.
Nog een tip bij dropshippers betalen met een creditcard kan je het bedrag terug laten storten.
Of nog beter helemaal niks bestellen zijn in veel gevallen oplichters.
Ze antwoorden geen mails. En als je je artikel ontvangt lijkt het er totaal niet op wat ik besteld heb. Koop hier nooit!!!!
De kleur van het artikel komt niet overeen met de kleur op de afbeelding en past niet. Wil graag retourneren en hiervoor twee mails verstuurd om een retourlabel te ontvangen maar enige reactie blijft uit.
Foei! Mensen geld aftroggelen!
Heel slecht
Je moet weken wachten
En als je mailt is steeds hetzelfde antwoord dat de levering langer duurt
Koop hier nooit meer
Retour moet t artikel naar China
Maat klopt niet van t artikel (jas)
Wat een oplichters !
Ik bestelde twee linnen overhemden en één trui met rits. De overhemden bleken synthetisch en zeker niet de look te hebben van linnen. In de trui zat bovendien een gaatje op een goed zichtbare plek. De retourkosten van €29,30 zou ik volgens hen namelijk zelf moeten betalen. Na mijn melding waren 16 e-mails van mijn kant nodig om een geautomaiseerde e-mail van Chantal Utrecht te krijgen met een uiterlijk voorstel om 65% van het aankoopbedrag terug te krijgen, zonder het terug te hoeven sturen. Dat terwijl ik geen van de kledingstukken zal dragen. Op mijn laatste verzoek om dan 85% korting te geven, zodat ik de trui nog kan laten repareren, is niet meer ingegaan.
Slechte kwaliteit geleverd en dan na weken onderhandeling om de product niet terug te sturen zouden ze een percentage terug betalen. Vervolgens hebben zij 1/3 van het afgesproken bedrag terug betaald en geen reactie meer op de mail.
Oneerlijk geld verdienen gaat nergens toe, met een paar duizend wordt je niet rijk.
Diefstal op zijn online stijl
Ik heb op 24 januari een bestelling geplaatst en gelijk betaald, tot heden heb ik niks van Chantal-Utrecht ontvangen. Heb ze verschillende malen een email gestuurd, dan krijg ik een trackingsnr. dat niet bestaat, andere keer krijg ik te horen dat er vertraging zijn, andere keer krijg ik helemaal geen reactie terug. Dus ben ik naar nietbezorgd.nl gestapt om mijn geld terug te vorderen.
Pure oplichting...
Ik had het moeten weten dit is echt een dropshipper. Doen alsof ze in Nederland zitten echter zitten ze dat niet. Ze bestellen alle spullen in Azie, en niks is wat het lijkt op de foto het komt er niet eens bij in de buurt. Ook ik ben er helaas bij 2 bedrijven ingetrapt. MENSEN ZORG ERVOOR DAT JE HIER ECHT NIET BESTELD...
Wat terug sturen kan niet, als je blijft reageren dat je hier niet mee akkoord gaat verhogen ze het percentage van het bedrag wat je betaald hebt ze beginnen met 10% en na elke mail gaat hij iets omhoog. Maar geld krijg je niet terug...
Echt oplichters. Je kunt niet iets retourneren. Komen ze met een aanbod dat je maar 10% terug krijgt van je geld en het artikel mag houden. Als je door gaat met onderhandelen verhogen ze het percentage. Na een maand of 4 nog geen geld gezien. Plastic kleding van Temu die ze voor veel geld verkopen. Kan zo de prullenbak in
Wat een oplichters broek was te laat en niet goed verschillende mails gestuurd maar krijg geen antwoord ook niet hoe terug te retourneren en mijn geld terug blijkt gewoon troep te zijn spijt dat ik daar een broek heb besteld men lesje wel weer geleerd en heel onbeschoft om niet te reageren terwijl ze 24/7 voor je klaarstaan om antwoord te geven bah
3 setjes bestelt, waarvan 2 in verkeerde maat zijn geleverd. Na meerdere keren malen en klagen kreeg ik eindelijk een reactie: Ik moest alsnog de retourkosten betalen, ondanks dat zij een fout hebben gemaakt.
Bestelling gedaan na 2 weken aangekomen uit China maar slecht spul
Ik wil dit terugsturen maar ze reageren niet
Denk dat ik ook opgelicht ben
Dit moet stoppen
Het zijn gewoon oplichters
1 stuk kledij besteld aan 29 euro, bij TEMU zelfde stuk: 3 stuks voor 32 euro!!!
Het komt ook uit CHINA, lees ook trustpilot NL
Ben benieuwd wanneer het aankomt eveneens.
Nooit of nimmer via een advertentie op Facebook ingaan op zogenaamde promoties is de boodschap! watch and learn!
Dit is een dropshipper. Via Instagram met diverse profielen inspelen op uitverkoop en sentiment einde winkel in Utrecht. Winkel bestaat niet. Wordt besteld in China als je geluk hebt. Ali producten tegen hoge woekerprijzen. Houden je aan het lijntje. Niet bestellen !! Terugsturen naar eenmanszaak Brandsen Benefits Puttensestraat 17, 1181JE Amstelveen
Ik vermoed dat ik -gezien de andere reviews- één van de weinigen ben, die geluk heeft gehad?
Na mijn bestelling, kreeg ik toch argwaan toen ik -achteraf- de reviews zag 🫣. Een medewerker van mijn bank kon mij vertellen dat mijn geld overgemaakt is naar een Duits rekeningnummer.
Ik heb Chantal-Utrecht meteen gemaild en mijn zorgen geuit. In hun reactie meldden zij dat ik me geenszins zorgen hoefde te maken.
Ik heb ze het voordeel van de twijfel gegeven en kreeg binnen een week de track-and-trace code. Uiteindelijk ontving ik het pakket (uit China) binnen 2 weken na de plaatsing van mijn bestelling. Gelukkig blijkt dat de bestelling aan mijn verwachtingen voldoet en heb ik geen gebruik hoeven maken van hun service.
Dit soort bedrijven vallen onder dropshippers (is mij later verteld).
Bestelling geplaatst en deze vrij snel geannuleerd. Ondanks de tijdige annulering hebben ze het pakketje toch opgestuurd. Terugsturen lijkt een onmogelijke optie te zijn. Mailcontact is alleen met een computer. Een oplossing voor een door hun gecreëerd probleem komt er niet. Zoals verwacht is de kwaliteit ver beneden peil, vandaar mijn annulering.
De site stelt zijn kledij als stijlvol voor en van zeer goede kwaliteit. Ik kreeg mijn track &tracecode en zag dat alles uit China zou komen. Mijn angst werd waarheid. Na 1 maand kreeg ik de ergste, slecht gemaakte “kledij” opgestuurd. Rotkwaliteit en de snit zat slecht in elkaar. Erbarmelijk. Volgens hun voorwaarden kon je het terugsturen, enkel als zij vonden dat er een reden voor was. Het was PIPOKLEDIJ. Het terugsturen moest naar China gebeuren op eigen ( grote) kosten. Pure afzetterij. Je kon kiezen voor een restitutie van 15% welke ik na een maand zou ontvangen. Ondanks meerdere mails nog geen geld terug gekregen. Als je het FB pagina bekijkt; daar zijn al instanties blijkbaar die hen op de vingers getikt hebben. Nog steeds kan je op hun mooie website artikelen bestellen. Dat moet gestopt worden. Je betaalt voor vodden waarmee ik niet eens zou poetsen en krijg mijn geld niet terug. Doe a.u.b. aan zulke afzetters die alles verbrodden. Ik hoop dat veel mensen dit lezen. Doe er aub iets aan. Het is pure fraude. Ik ben ong. 100 euro kwiijt
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
