Ik bestelde aanvankelijk de verkeerde borden en nam contact op om te vragen of mijn order nog kon worden gewijzigd. Dat lukte heel gemakkelijk, ik kreeg wat geld terug door de gewijzigde bestelling en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nog voor ik mijn bestelling had ontvangen ontdekte ik dat mijn gebaksbordjes in prijs waren verlaagd. Na een berichtje hierover naar Chaplinhome werd mij het teveel betaalde bedrag vlot teruggestort.... Toon meer
Snelle levering. Servies was goed en veilig verpakt, hoewel het fijn zou zijn wanneer geen plastic maar duurzamer en milieuvriendelijker inpakmateriaal zou kunnen worden gebruikt. Een kleine fout in... Toon meer
Hartelijk dank voor de snelle verzending. Zaterdag 20 december besteld, en op 24 december (overdag) kerstavond al binnen! Echt wauw, en wat een prachtig servies. Deze wordt direct voor het kerstdiner... Toon meer
4,7
Uitstekend
125 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het servies was netjes ingepakt
Het servies was netjes ingepakt, snel bezorgd en goed overgekomen
1 juni 2026
Na 2 weken nog niets ontvangen
Na 2 weken nog niets ontvangen. Geen duidelijkheid over levertijd
2 juni 2026
Super goed was ons porseleinen servies…
Super goed was ons porseleinen servies ingepakt en snelle levering
31 mei 2026
Alles goed ingepakt en vlotte service.
31 mei 2026
Snel en correct ontvangen
Prachtige borden van Bonna besteld, supergoed verpakt en snel geleverd
Top!!
28 april 2026
Goede service
Bestelling was niet compleet en 1 bord was stuk maar na dit gemeld te hebben had ik snel de ontbrekende items binnen en een nieuw bord geleverd. Goede service dus.
25 maart 2026
Snel geleverd!
26 maart 2026
Goede service + producten
Mooie producten, snel geleverd, goed stevig ingepakt. Wij zijn heel blij.
2 maart 2026
Snelle levering, goed klantgericht
Snelle levering. Servies was goed en veilig verpakt, hoewel het fijn zou zijn wanneer geen plastic maar duurzamer en milieuvriendelijker inpakmateriaal zou kunnen worden gebruikt.
Een kleine fout in de levering werd snel en prettig door het bedrijf opgelost.
28 januari 2026
Goed verpakt en vlotte levering
Goed verpakt en vlotte levering, heel tevreden met ons servies
28 januari 2026
Heel blij met mijn bestelling
Mijn bestelling voldeed aan alle verwachtingen. De borden die ik had besteld werden snel bezorgd en waren bijzonder goed verpakt. En ze zijn nog mooier dan op de foto.
2 februari 2026
Goeie service
Mooie spullen, goede kwaliteit en hele goede service. Snelle communicatie en directe handeling.
8 januari 2026
terugzenden is op eigen kosten
terugzenden is op eigen kosten, en dat is balen als je vanuit België een bestelling plaatst. Je wordt er ook niet direct op attent gemaakt dat je er zelf voor opdraait. Dus hierdoor de magere 1 ster.
Verder hebben ze geen enkele coulance naar de koper toe.. Neen is neen en nog eens neen... om welke reden dan ook. Dus neen, geen goede service voor mij
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chaplinhome
Beste klant,
U heeft geen bestelling geplaatst bij ons (Chaplinhome). Alle retours bij ons zijn gratis ongeacht uit welk land besteld is. U heeft schoenen besteld op onze andere website Chaplinshoes. Daar hanteren we geen gratis retour en dat staat ook duidelijk aangegeven in de retourvoorwaarden.
Met vriendelijke groeten,
Chaplinhome Team
Service en een prachtig servies!
Hartelijk dank voor de snelle verzending. Zaterdag 20 december besteld, en op 24 december (overdag) kerstavond al binnen! Echt wauw, en wat een prachtig servies. Deze wordt direct voor het kerstdiner gebruikt.
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.