Charité - Universitätsmedizin Berlin Reviews 

Habe heute meine Mutter ins Virchow Krankenhaus gebracht auf die Rettungsstelle. Wir waren um 10.30 Uhr dort, um 19 Uhr hatte ich gefragt, wann man endlich weiß ob sie in der Klink bleibt. Jetzt um21.30 Uhr liegt sie immer noch dort. Die Pfleger sind hilfsbereit und freundlich, aber man sieht keinen Arzt und vorne sitzen die jungen Ärzte alle am Computer. Mag sein das es voll ist, dafür hat man Verständnis aber einem 12 Stunden warten zu lassen ohne Auskunft das ist unmöglich. Wenn man es weiß das die Rettungsstelle total überfordert ist, vielleicht sogar keine richtige Organisation. Dann sollte man, weil es die erste Anlaufstelle ist. Das mal ganz schnell ändern. Jetzt soll meine 89 Jährige Mutter nach Hause geschickt werden, wo sie mir sagten sie bleibt auf Station .Denn das ist eine Katastrophe und sowas in Berlin an einer Universitätsklinik. Ich bin nur noch sprachlos.

Diese Klinik ist die Beste, die ich auf meinem langen Leidensweg erlebt habe. Freundliche kompetente Ärzte, Sozialarbeiter und Pflegepersonal. Hier wird man als Mensch wahrgenommen und fürsorglich betreut. Aufnahme, Anästhesie, Operation und Pflege wie Überwachung nach der OP einfach perfekt. Sollte ich wieder Probleme nach meiner LWS Dekompression haben, werde ich diese überragende Klinik aufsuchen. Vielen Dank für die Hilfe, die ich so nötig gebraucht habe.

Das Organisationsmanagement ist unterirdisch. Ich war mit einem 76jährigen Patienten dort und letztmalig zu einer stationären Behandlung, Station W 5 OP Cochlea-Implantat.
Hier mussten wir est einmal zwei Anmeldevorgänge durchlaufen, dann bekamen wir eine Akte in die Hand gedrückt und mussten in verschiedene Abteilungen, bzw. Häuser zu weiteren Untersuchungen, die alle einige Wochen vorher bereits durchgeführt wurden. Und es wurden immer die gleichen Fragen gestellt, die ja bereits im System von den vorherigen Anlaufstellen eingegeben wurden. Das hat sechs Stunden gedauert; man sucht und sucht, muss Wartemarken ziehen. Das hätte der schwerstschwerhörige Mann niemals allein geschafft. Es ist unübersichtlich und selbst Klinikangehörige finden sich nicht zurecht und können somit auch bei der Suche nicht helfen. Rinige hetzen und andere schleichen über die Flure. Dann endlich auf der Station. Dort wurde uns gesagt, man müsse jetzt auf einen Arzt warten. Langsam lagen die Nerven blank. Rein ins Stationszimmer. Hier wusste man gar nicht, dass der Herr heute Stationäre aufgenommen werden sollte. Fast hätten wir die ganze Angelegenheit abgeblasen. Man fand dann noch ein Bett und ich fragte nach diesen sechs Stunden ob der Patient noch etwas zu essen bekäme nach der langen Zeit. Die Antwort war, warum ich denn keine Essen mitgenommen hätte. Schließlich bekam er dann ein Mittagessen. Da ich nunmehr sieben Stunden in der Klinik war, hatte ich eine Parkgebührt von 12€ zu zahlen. Der Automat nahm nur Scheine, keine Karten. Ich wollte mit einem 20€-Schein bezahlen. Der kam immer wieder zurück. Also, zweiter Automat. Genau das gleiche. Auto abgestellt und zum Pförtner. Der sagte nur lakonisch, dass man dann eben das Geld passen haben müsse. Alle würden mit Scheinen kommen. Hat mir dann den Parkschein abgestempelt.
Die OP ist gut verlaufen. Insofern kann ich über die ärztlich Kompetenz nichts sagen.

Mit dem Rettungswagen wegen akuter Ubelkeit in die Notaufnahme. Sechs Stunden ohne Behandlung auf einer abrutsche wartend. Keine Information an Angehõrige.insgesammt 12 Stunden Patient mit quâlenden Symptomen alleine gelassen. Insgesammt menschenverachtende Situation.

Ich hatte es endlich nach Jahren geschafft mit meinen massiven Schlafstörungen, die ich seit vielen Jahren habe, eine Überweisung zum Schlafmediziner zu bekommen und einen Termin bei "dem Schlafexperten" schlechthin. Das Personal ist freundlich, die Erreichbarkeit auch gut, aber die Organisation ist dort ziemlich chaotisch.
Besagter Arzt ist leider sehr arrogant und von oben herab. Alles wird in ein paar kurzen Minuten abgehandelt und das war es dann.
Ich hatte mir mehr erwartet und nur weil ich an einer Studie teilnahm, durfte ich zur Auswertung zu ihm. Ansonsten kann man gern für
150,00 € in die Privstsprechstunde kommen.

Es ist auch nicht wirklich richtig ersichtlich, wann denn nun die Sprechzeiten in der Abteilung Schlafmefizin der Charité sind, wenn man zu einem Schlafmediziner in die Sprechstunde möchte.

Auf der Webseite steht
Mo-Fr 8:00-16:00 Uhr.
Besagter Arzt ist nur Freitags für genau 1 Stunde zur Sprechstunde verfügbar undzwar ca. zwischen 11:00-12:00 Uhr. Es wäre schön, wenn das für Patienten besser ersichtlich ist, um Termine besser koordinieren zu können. Soviel zu der Sache mit der Organisation!!!

Ich fühle mich nicht wirklich darüber aufgeklärt, woher nun die massiven Schlafstörungen kommen. Aber eine Diagnose habe ich zumindest.

Ich bin sehr enttäuscht von so einem viel gelobten Fachmediziner, der sich alles andere als solchen für mich dargestellt hat.

Zur medizinischen Kompetenz an sich kann ich leider nichts sagen, da es bereits an der Erreichbarkeit scheitert.. eigentlich ist eine OP in Planung, aber selbst wenn man privat versichert ist, bekommt man scheinbar nicht mal Antworten auf die einfachsten Fragen per Email. Telefonisch versuche ich seit Wochen, mittlerweile Monaten diese Klinik zu erreichen - an diversen Tagen, zu diversen Uhrzeiten, unter verschiedenen Nummern.. Zeit geht unnötig verloren und ich darf mich um ein neues KH kümmern.

Sehr liebevolle Pflegekräfte im Virchow Klinikum Berlin, Station W1i
Bei meinem sehr schwer herzkranken Freund wurde im Virchow- Klinikum
eine Lungenpunktion gemacht. Leider haben kurz danach Lunge und Herz ihre Funktion fast eingestellt und er wurde mit einer erneuten OP an eine Herz-Lungenmaschine angeschlossen.
Das Pflegepersonal hat sich rührend und enorm intensiv bis zum Tode meines Freundes um ihn und auch um mich gekümmert. Grosses Lob an die Pflegenden auf W1i !!!
Einen Stern Abzug:
Es ist enorm schwierig für Besucher eine Station auf dem Gelände zu finden. Mein Freund wurde innerhalb von 2 Wochen 3 x verlegt.
Weiterhin sind die Parkgebühren auf dem Gelände eine Abzocke. Die 1. kostenfreie Stunde verbringt man schon mit der Suche nach einem Parkplatz, da sehr wenig Parkplätze auch für Behinderung zur Verfügung stehen.

Wir waren am 01.01.2025 in der Rettungsstelle, da mein Vater ein unheilbaresn Tumor hat und zusammengebrochen ist. Die Dame am Triage Platz im Frühdienst war so unfreundlich gegenüber diversen Patienten und überheblich, kein bisschen Mitgefühl. Später im Spätdienst war eine junge Schwester, die im Wartezimmer eine Dame mir Security Rausschmiss vor all den Wartenden, und sie erniedrigte weil sie sich laut unterhalten hatte, was jedoch kein Grund ist einen Menschen so zu behandeln. Das Personal war so unfreundlich und unprofessionell, dass ich in Zukunft lieber in ein anderes Haus gehe wo Menschlichkeit noch groß geschrieben wird.

Nach einer enttäuschenden Erfahrung und einer falschen Diagnose in der Augenklinik Marzahn am Vortag, haben wir heute das Virchow-Klinikum aufgesucht – und könnten nicht dankbarer sein. Ein großes Lob an die Anmeldung, die Schwestern und Pfleger: Wir wurden dort äußerst freundlich und hilfsbereit empfangen.
Besonders bedanken möchten wir uns bei dem jungen Assistenzarzt. Er hat uns wirklich zugehört und alles sehr sorgfältig untersucht. Die neue Diagnose wich zu 100 % von der ersten ab und deckte sich mit unserer eigenen Einschätzung des Problems. Vielen Dank für die kompetente Hilfe und die menschliche Art!“

Mein Vater ist im MRT des Campus Benjamin Franklin gestürzt und brach sich die Halswirbel. Er war von Pflegegrad 0 dadurch auf Pflegegrad 5. Wie der Sturz geschehen ist, konnte uns keiner beantworten. Nachdem mein Vater gestorben ist, haben sie seinen Nachlass einfach weggeschmissen, ohne uns darüber zu informieren, dass es noch einen Nachlass gab. Da mein Vater nach seinem Ableben von der Kripo beschlagnahmt wurde.

I had an excellent stay and recovery at the Virchow Klinikum Charité. The staff were incredibly attentive and always present when I needed them. I never felt alone during my 12 days in the hospital — every day, someone checked on me and made sure I was doing well.

From the cleaning staff to the nurses and doctors, everyone was professional, caring, and helpful. Their dedication and kindness made a difficult situation much easier to handle.

I’m deeply grateful for the care I received and want to thank all the staff at the Virchow Klinikum Charité for their outstanding work.

Meine Mutter wurde in diese Klinik verlegt.
Das Essen ist wirklich schlecht bis sehr schlecht.
Dann völlig unterbesetzt auf Station. Meine Mutter musste teilweise 2 Std. auf einen Pfleger warten damit er ihr auf Toilette hilft oder sie wurde sich einfach selbst überlassen. Das ist so entwürdigend gerade wenn man schon nicht die Möglichkeit hat sich selbst zu helfen.

Meiner Tochter wird hier immer wieder geholfen .Ärzte und Schwestern sind sehr kompetent und freundlich und sehr hilfsbereit.

Dr.med. Arne Thiele
ein exzellenter und sehr sympathischer junger Doktor
Vielen vielen Dank

Ihr dankbarer Patient
M.Siwak

Das schlechteste Krankenhaus in dem ich je war
Eine Katastrophe

Falsche Diagnose und sehr unhöfliches Personal
Ärzte verunsichern die Patienten

Bin nicht Raucher..sitze im warte Raum..und das ganze Krankenhaus stinkt nach Zigaretten Qualm ....egal im welchem KKH ick Wat überall das gleiche..muss das den sein ?das die Krankenhäuser so nach Zigaretten Qualm stinkt..was hat das mit Hygiene zu tun...ekelhaft..

War dort für eine Hirn OP (Entfernung eines Tumors im Ventrikelsystem) Station 115. Die Pfleger waren super nett und die OP verlief auch komplikationslos. Allerdings im Nachhinein kamen die Probleme. Portemonnaie dort vergessen, angerufen und es wurde zugesichert dass es zu mir verschickt wurde. Spoiler es ist bis heute nicht bei mir. Zudem sollte ich für eine Besprechung nochmal dort hin. Allerdings wohne ich knapp 500km weit weg und es wäre ein riesiger Aufwand. Als ich per Mail fragte obs auch telefonisch ginge kam nur das Angebot das ich per Mail informiert werden könnte dies würden die aber mit 250€ berechnen oder per videochat dann würde es allerdings 750€ kosten. Hab bis heute nichts von denen gehört. Mein Hausarzt hat zum Glück den Bericht angefordert und auch bekommen sodass ich mich gar nicht mehr mit denen dort auseinandersetzen muss. Nur das mit meinem Portemonnaie ist sehr ärgerlich...

Null Informationen.
Habe Überweisung zu einer Op bekommen.
Mein behandelten Arzt meinte ich solle eine Email schreiben,zwecks Vorstellungstermin.Dann bekommt man eine Anruf von der Terminvergabe und wird angepöppelt. Also Termin telefonisch abgesprochen. Zum Termin dort.Patientenaufname und Schwester von der Ambulanten Sprechstunde sehr nett.Ärztin war dann auch nett. Hat alles abgefragt und eine kurze Untersuchung gemacht. Wurde dann noch zum Röntgen geschickt und Ärztin meinte danach kann ich nach Hause gehen und sie meldet sich. Nach 2 Wochen noch nichts passiert. Rief dort an und wurde gesagt ich solle etwas Geduld haben. Nach paar Tagen meldete sich die Terminplanung.Und fragten wieso ich mich nicht melde.Sie haben mir ne Mail geschickt. Hab keine erhalten. Wir verglichen die Mail Adresse und siehe da sie wurde falsch aufgeschrieben. Nun hatten wir einen OP Termin vereinbart. Und es wurde mir gesagt, wird mir alles per Mail zukommen und falls ich fragen habe kann ich immer anrufen. Fragten aber auch noch nach, warum sich die Ärztin bei mir noch nicht gemeldet hat. Darauf die nette Dame sie würde ihr noch eine Mail schreiben, daß sie sich bei mir melden soll.
So das ganze ist nun schon wieder 2 Wochen her. Also rief ich nochmal an. Die nette Frau am Telefon meinte zu mir,es ist doch noch genügend Zeit bis zum Op Termin. Und ich meinte würde schon gerne über den Ablauf bescheid wissen und ich würde gerne meine Termine nach dem Krankenhausaufendhalt planen. Ist noch genügend Zeit. Sehr schöne Aussage.Überlege jetzt dort die OP nicht durchführen zu lassen. Und wieder nach Leipzig zu gehen. Dort erhielt man alle Informationen nach dem Röntgen. Und man wurde nicht ohne Gewissheit weggelassen.

ein schlechters Krankenhaus gibt es nicht. Ich habe in der Unfallchirurgie auf der Rettungsstelle 15 Stunden gesessen ohne trinken. Ich hatte einen akuten Bandscheibenvorfall wo mich ein anderes Krankenhaus ins Virchow als Notfall rüber geschickt habe. Mein Bein war taub und ich konnte nicht laufen. Mein Mann hat mich in die Rettungsstelle mit Rollstuhl gefahren. 15 Stunden dafür das ich dann nächsten Tag nach Hause gehen sollte ohne Hilfe. Das war hier unterlassene Hilfeleistung. Man gab mir nur schnell ein Schmerzmedikament und die brachten mir Krücken und sagten hier damit kann ich nach Hause gehen wo ich leider ins andere Krankenhaus ging und aufgenommen wurde als Notfall. Ich wurde sogar nächsten Tag mit RTW und Blaulicht als Notfall in ein anderes Krankenhaus gefahren und wurde schnell operiert wo ich Hilfe bekam. Leider eintschied das ein Arzt der nicht mal deutsch richtig konnte. Ich habe das Gefühl selbst das man im eingenen Land keine Hilfe mehr in Not von Ärzten bekommt die schlecht deutsch sprechen. Als würde man vermutlich für das bestraft was vor ca. 80 Jahren geschehen ist. Ich habe hier von ein nicht deutschen Arzt keine Hilfe bekommen und wurde mit ein tauben bein und stärksten Schmerzen nach Hause geschickt. Nach 15 Stunden ohne Trinken. das was hier passiert ist ist unterlassende Hilfeleistung was ich der Ärztekammer melden werde. Ein Bericht an Fernseh geht auch raus. Das Virchow ist nicht mehr das was es mal vor 20-30 Jahren war. Ein sehr schlechtes Krankenhaus