Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Chatcreate helps customer support teams of various sizes build and manage their own smart digital assistants that are proactively helping out customers before they even have to start looking for a support representative. Thanks to ChatCreate, companies are seeing 30-90% of their incoming support questions being automatically answered by ChatCreate's technology as well as their website conversions increase. Integrates beautifully with existing customer support tools.
ChatCreate, Telliskivi 60a/5, B-building, 10412, Tallinn, Estland
ChatCreate bot is very good value for money. Their chatbot is helping answer a lot of the common questions we get from our customers so our support team has more capacity to focus on complex issues, especially useful during the off-hours. Setting up the bot can seem a bit overwhelming at first but their team was great with helping us throughout the onboarding and day-to-day basis and now it’s basically running on autopilot.
ChatCreate chatbot platform is a great little tool for setting up a bot to engage your website visitors. We weren’t quite sure at first how to approach the process but their team was superhelpful in helping us set things up. It was nice that they jumped on couple of calls with us and guided us throughout the whole setup process and we were up and running with the bot in a few days. We were looking for a solution to engage our website visitors and guide them throughout our service offering and get transfer qualified leads to our sales team. Their chatbot solution does that very nicely.
ChatCreate team has been great to work with. When we started using their product it was still pretty primitive and was able to only handle around 15% of our incoming support chats. However since then they’ve improved the product and have taken our feedback into consideration as they continue to develop their product. Nowadays, the chatbot is answering an average of 30% of incoming support chats that has given our support team a lot of extra freedom. There are new features and tweaks launched every so often that make the chatbot better and more user friendly. Their customer support is also top notch and they really make an effort to ensure that we get the best out of the opportunities that the technology offers.
Antwoord van Chatcreate chatbot
Thank you so much Alejandra for this great feedback and we really appreciate your business. Excited to keep working with you for a long time and make these bots even more of a success for you!
The chatbot is extremely simple to set up. The customer service provided by Juhan is smooth and comfortable. He has done an extra mile to onboard us using the chatbot.
The value for us is refined funnel and automation of replies to simple queries of customers. Simple, fast, and efficient. We have now reached about 44% of incoming requests resolved by bot. And Juhan Kaarma helped to make the first 100 automation.
General conclusion: good, efficient, relevant customer support and easy to set up.
Antwoord van Chatcreate chatbot
Thank you so much! We love working with you and it's great to see the value that the chatbot is adding to your business. Excited to keep working with you :)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
