We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,1
Gemiddeld
6 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Un descuento para terminar mi compra que después no podía utilizar
Mi experiencia con el proceso de compra fue decepcionante. Estaba interesado en comprar el Signature Trio Set, que incluía automáticamente un regalo en el carrito. Dejé la compra pendiente y recibí un correo animándome a completarla con un código de descuento del 10 %.
Sin embargo, al introducirlo, la web lo rechazaba porque no podía combinarse con otras promociones, incluido ese regalo. No entiendo que me envíen un descuento para finalizar una compra y que después no sea válido para ese mismo carrito.
Contacté con atención al cliente, pero la respuesta se limitó a explicar que el sistema no permitía aplicarlo, sin ofrecer una solución. Finalmente decidí no comprar. Creo que deberían revisar sus mensajes comerciales y explicar las restricciones con claridad antes de generar expectativas.
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
13 emails for absolutely nothing
13 emails for absolutely nothing
A faulty Chillab lip oil leaked through my pocket and permanently damaged a pair of pants worth around $100.
What followed was a 13-message email chain in which customer service repeatedly apologised, “acknowledged my concerns” and told me they understood my frustration, while doing essentially nothing to resolve the actual issue.
They eventually agreed to replace the lip oil, which is the bare minimum when the product itself was faulty, but completely sidestepped the damage their product caused to my clothing.
The responses became so generic and repetitive that they genuinely read like AI-generated customer service templates. Lots of empathy, lots of “we understand”, absolutely no meaningful resolution.
An incredibly underwhelming experience as a consumer. If something goes wrong with the product, apparently expect an endurance event rather than customer service.
Zero stars if Trustpilot allowed it.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Siden er god nok fik min pakke kom til…
Siden er god nok fik min pakke kom til ☺️tiden
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.