Chillsilk Reviews 

302
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site très sérieux et interlocuteur agréable et arrangeant. J’ai demandé des précisions sur le transport et une solution simple a été adoptée . J’ai pu avoir le colis dans ma boîte sans être obligée d’... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience d'achat et d'utilisation de taie d'oreiller. Elles apportent confort, douceur. Des effets notoires sur mes cheveux très fins qui ont retrouvé beaucoup de souplesse. Produit condi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

j'ai passé une belle commande début décembre dont une taie oreiller en soie carrée pour offrir.Hélas c'est une taie rectangle qu'il fallait.La société impose un délai de 15 jours pour le changement e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entièrement satisfaite de mon achat ! J’ai véritablement remarqué une différence sur l’aspect de ma peau du visage après la nuit mais également sur mes cheveux. Au réveil, mes cheveux étaient toujours... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticawinkel

Geschreven door het bedrijf

Chillsilk c'est la marque française de référence de taies d'oreiller en soie et outils de beauté pour le bien-être de votre peau, vos cheveux et votre sommeil. Leurs taies d'oreiller en soie de mûrier sont un soin de 8 heures chaque nuit ! ✨


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

302 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,4

Alle reviews

(302)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chouchou en soie

Parfaits articles. Livraison rapide et dans les temps. Je recommande absolument 🥰

8 augustus 2025
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Antwoord van Chillsilk

Bonjour Mokhetefi,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous accompagnent au quotidien.


Excellente année 2026 et très bonne journée,
L'équipe CHILLSILK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Masque soie « imparfait »

J’ai achete un masque « imparfait » et ai donc bénéficié d’une réduction de -50%, le masque est impeccable, seule la boîte d’emballage était très légèrement abîmée mais je ne l’aurait probablement pas remarqué si je n’avais pas recherché le défaut. J’ai reçu ma commande très rapidement, et le masque est bien occultant, très joli et confortable alors que je dors sur le ventre !

7 augustus 2025
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Antwoord van Chillsilk

Bonjour Emma,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous accompagnent au quotidien.

PS: merci de soutenir cette initiative de revalorisation de nos produits ne "respectant pas nos standards de qualités" , à très vite 🤩

Excellente année 2026 et très bonne journée,
L'équipe CHILLSILK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

parfait

parfait, je recommande

31 juli 2025
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Antwoord van Chillsilk

Bonjour Emma,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous accompagnent au quotidien.

PS: à très vite 🤩

Excellente année 2026 et très bonne journée,
L'équipe CHILLSILK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’adore leurs produits

J’adore leurs produits ! La qualité est dingue, je recommande à 100%

31 juli 2025
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Bonjour Ju,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous accompagnent au quotidien.

PS: encore et encore de la qualité en 2026 🤩

Excellente année 2026 et très bonne journée,
L'équipe CHILLSILK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide et emballage soigné !

Livraison rapide et emballage soigné !

25 juli 2025
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Bonjour Léa,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous accompagnent au quotidien.

PS: à très vite 🤩

Excellente année 2026 et très bonne journée,
L'équipe CHILLSILK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

taies d’oreiller

J’utilise les taies d’oreiller, ChillSilk depuis des années et je les adore. je recommande les yeux fermés !

24 juli 2025
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Bonjour Amandine,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous accompagnent au quotidien.

PS: et encore pendant des années nous l'espérons 🤩

Excellente année 2026 et très bonne journée,
L'équipe CHILLSILK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise qualité

Les taies ne tiennent pas dans le temps. Au vu du prix et l’état actuel des produits c’est assez honteux. Je ne rachèterai plus dans cette boutique c’est du vol la qualité ne suit pas.
Je précise que je ne fais que dormir avec et que ça a été lavé à la main. Les déchirures se font dans le lit (dingue … dormir dessus c’est quand même le principe)

26 april 2025
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Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre commentaire, bien que celui-ci concerne une expérience datant de plusieurs mois.

Nos produits sont conçus pour un usage quotidien et font l’objet de contrôles qualité exigeants. Lorsqu’une anomalie est signalée dans des délais compatibles avec nos procédures, notre service client procède systématiquement à une analyse du produit concerné.

Nous restons toutefois attentifs aux retours de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement nos standards.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner plus favorablement lors d’une prochaine expérience.

Nous vous souhaitons une excellente année 2026, et une très bonne journée.
L'équipe CHILLSILK

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Une belle taie pour de belles nuits

La taie d'oreiller en Soie est de bonne qualité. La couleur ne correspond pas exactement à ce à quoi je m'attendais. Elle a un côté plus dorée que taupe. Un peu déçue de l'emballage qui était plus qualitatif et plus haut de gamme avant.

30 november 2024
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Bonjour Claire,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous accompagnent au quotidien.

PS: nous serions ravis d'échanger de vive voix pour connaitre vos attentes et continuer à vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à nous contacter par mail 🤩

Excellente année 2026 et très bonne journée,
L'équipe CHILLSILK

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Déception

Concernant le produit commandé a priori pas de soucis .
En revanche la commande devait contenir un turban tête qui n’a pas été rajouté au paquet.
J’en ai informé le SAV
Rupture de stock ( mail pub et commande reçus le même jour) étrange
Produit enlevé involontairement avant validation de la commande ?

Recommandation du SAV si vous passez une nouvelle commande rappelez-nous ce problème

Je priorise les entreprises françaises…déçu

6 februari 2025
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Antwoord van Chillsilk

Bonjour Martine,

Nous prenons connaissance de votre commentaire concernant une commande passée il y a plusieurs mois.

Lorsque ce type de situation se présente, notre service client informe le client et propose une solution en fonction des éléments disponibles au moment de la préparation de la commande.

Si toutefois aucune solution satisfaisante n’avait pu être apportée à l’époque, nous vous invitons à nous contacter aujourd’hui par email afin que nous puissions vous rappeler et échanger directement avec vous. Cela nous permettra de comprendre votre situation et d’envisager, le cas échéant, une solution de satisfaction.

Excellente année 2026 et très bonne journée,
L'équipe CHILLSILK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oser !

Je viens d’acquérir une taie en soie.
Mesdames ou messieurs d’ailleurs c’est un geste pour soi ou une délicate attention que d’en avoir. Franchement ça fait beaucoup de bien. J’ai envie de toutes les changer maintenant. Je ne peux plus retourner en arrière :-)

30 januari 2025
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Antwoord van Chillsilk

Merci pour ce retour plein d’enthousiasme !
Vous avez parfaitement résumé l’esprit Chillsilk : un geste simple, mais précieux, pour soi ou pour offrir.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La taie d'oreiller en soie un must rien…

La taie d'oreiller en soie un must rien de plus agréable et confortable pour passer une bonne nuit réparatrice.
La peau est reposée au réveil et les cheveux sont plus soyeux c'est magique

6 januari 2025
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Antwoord van Chillsilk

Merci beaucoup pour ce joli retour ! On est ravis que la magie de la soie opère ✨
À très vite pour encore plus de douceur !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

J’ai acheté un turban et j’en suis ravie! La qualité est vraiment parfaite, il tient bien en place et résiste bien au lavage. Quant à mes cheveux, ils sont beaucoup moins cassants et plus brillants, je vois une nette différence.

23 januari 2025
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Antwoord van Chillsilk

Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que le turban vous plaise autant.
Moins de casse, plus de brillance… c’est exactement ce qu’on souhaite offrir ✨

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pyjama en soie reçu pour Nouvel An

Jolie surprise, un pyjama Chillsilk reçu pour le Nouvel An.
Après un bain relaxant, la douceur, la chaleur apportées par mon pyjama est agréable.
Avec l'indispensable touche élégante.

1 januari 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Taie d'oreiller douce et cheveux avec…

Taie d'oreiller douce et cheveux avec moins de frisottis au réveil. Mais fragilité au niveau de la fermeture éclair à manier avec délicatesse, et la texture de la soie semble un peu évoluer avec les lavages.

6 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat
J'ai acheté une taie d'oreiller il y a un peu plus d'un an et j'en suis très satisfaite.
Excellent rapport qualité/prix. La couleur est vraiment très belle et elle résiste bien aux lavages.
De plus, la livraison a été rapide et le produit dans son emballage soigné.
Merci

19 januari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Agréablement étonné

Agréablement étonné par la qualité du service, mais aussi par la qualité des produits. J'ai plusieurs taies d'oreilles pour ma famille et moi-même qui sont vraiment surprenante, les chouchous qui le sont tout autant, par contre la Soyeuse n'est pas adaptée pour mes cheveux et je finis par ressembler à Alex le lion de Madagascar 😂.
En somme, très bonne marque pour les cheveux bouclés et pour une peau mieux entretenue!

15 januari 2025
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