Chokladshopen.se Reviews 

Beställde hem chokladkakor från Valrhona och Michel Cluizel. Fick hem dem dagen efter och de var riktiga goda. Rekommenderar varmt Chokladshopen👏

I ordered chocolate from Chokladshopen.se via their online shop and received products that were clearly discolored and showed signs of mold, even though the expiration date was still far off. This is not just unacceptable, it's a serious health concern.

I reached out to their customer service twice, hoping they would take responsibility or at least show some willingness to help. Instead, I was met with dismissive responses and no resolution whatsoever. They showed no understanding, no apology, and absolutely no interest in making things right.

This kind of behavior is not only unprofessional, it's disgraceful. I trusted this company to send me quality products and they failed completely. Judging by their refusal to take accountability, I will never order from them again and I strongly advise others to stay away.

If you care about product quality, hygiene, and basic customer service, look elsewhere.

Snabb leverans och bra pris! Rekommenderar verkligen☺️

Vilken lyx att få hem choklad från Malmö Chokladfabrik och Guylian Sjöfrukter! Smakerna var precis så goda som förväntat, och hela köpupplevelsen var smidig från start till mål.

Snabb leverans, bra priser och ett utbud som gör det svårt att välja – på bästa möjliga sätt! Rekommenderas varmt till alla som uppskattar riktigt bra choklad. Jag kommer definitivt tillbaka! 🍫✨

Tack chokladshopen för en snabb leverans av fantastiskt god choklad och lakrits.
Det blev uppskattat av hela familjen och perfekt att ge bort som present vid middagsbjudningar.
Så bra utbud, alla mina favoriter finns med.
Tack även för proffsig service när jag skrev och behövde hjälp!

Jag beställde både röda chokladhjärtan och bakchoklad från Callebaut och är verkligen nöjd! Priserna var riktigt bra jämfört med andra butiker, och leveransen var både snabb och smidig. Det märks att Chokladshopen satsar på kvalité och service till sina kunder. Rekommenderas starkt till alla som älskar bra choklad!

Fantastisk trevlig service och stort utbud av produkter. Perfekt om man vill skicka en finare chokladask istället för blommor. Rekommenderar starkt och kommer absolut handla där igen!

Jag vill ge en uppdatering på min sista recension. Detta visade sig att vara ett leverantör informations fel. Jag fick ett svar av butiken och de skickade en kompensation. Det var bra gjort.

Jag hade beställt tre produkter men fick bara två. De gav mig inte ens info om varför utan jag var tvungen att kontakta dem först och fråga. Sedan betalade de tillbaka för varan jag inte fick, men grejen var att jag hade använt en rabattkod och då blev mina två varor jag fick dyrare i styckepris än om jag hade fått alla tre. De svarade inte ens på mail om att jag var missnöjd så jag fick skriva igen. Fick till svar att de inte skulle ändra priset till det som jag hade först. Jag får alltså betala mer för varorna än vad jag först skulle ha gjort. Otroligt dålig service och jag kommer ALDRIG handla där igen, och jag rekommenderar andra att vända sig någon annanstans.

Urdåligt bemötande och dålig hantering av köp!

Fick inte ens en mejl, en möjlighet att välja en annan produkt, utan enbart kort info om retur för 1 av mina flera produkt jag köpt.
Vilket innebär att man måste betala frakt igen, minst 49:- för att beställa igen.
På hemsidan tar dom betalt 49:- för Ombud-Postnord, men skickar till postbox istället, vilket inte är Ombud Postnord för 49:-
Svarade inte på någon av mina mejl om allt detta, utan bara nonchalerade mig totalt!

Krångligt registrera sig gav upp och beställde från annan site.