We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

What a waste of time. Put an order through on Sainsbury's Chop Chop service. No delivery by time stated. Order was cancelled by Sainsbury's as error on the Chop Chop system apparently 🙄 Will be chasi... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Chopchop i Örebro. Mkt trevlig och hjälpsam personal. Rent och snyggt. Tyvärr är maten närapå äcklig; smaklös med kvalmig smak. Älskar asiatisk mat, men denna ger mig sån avsmak att jag kanske... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Garbage I am never using Sainsbury’s again after this order delivered the wrong address and now over a week no refund. Out of pocket £55 and they took my money immediately. Called the custom... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely shocking service! Ordered for the 1st time. Completely the wrong order delivered. Phoned Sainsbury's up straight away and was told all monies would be reimbursed with 3-5 working days but n... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

650 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rå kyckling!

Kycklingen var ej tillagd ordentligt fortfarande rå och rosa. Vidrigt och dåligt ansvar av dom! Serverar rå kyckling, rekommendera inte att ta ett besök hit!

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

If there had been an option to say zero…

If there had been an option to say zero I would have clicked it!
My first order through app was great but the 2nd time I ordered, food arrived 6.5 hrs later when they guarantee within 60 minutes + an item was missing !
Delivery guy said he’d only just got the order!!
Will not order again !!
This app is useless and delivery charge is not cheap at £ 4.99
It could have been a great service but will never use again.
Avoid !

2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid!!!

Avoid. Ordered due to having a Chest infection. Order marked as delivered but I have received nothing. Contacted Customer service who will issue a refund 7-10 working days. No mention of me getting my order unless I put another one in. Will never use again,

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totally Useless

Have tried to order several times. It is unacceptable the amount of product that is “Out of Stock”. This is an experiment that should have planned properly. Again we are limited to a “One Star” option. A zero or lower is my experience :-(((

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No delivery

No delivery - despite saying it has arrived - lie 1

tracking didnt work - service didnt work

credit and £10 voucher promised- not processed - 10th February - lie 2

credit and £10 voucher promised- not processed - 17th February - lie 3

It's a complete scam - and the range is appalling anyway - DO NOT USE

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered at 17:44 and by half 8 my…

I ordered at 17:44 and by half 8 my order still hadn’t been delivered! I called their customer service and they said I need to wait for the delivery to arrive no matter what the time would be and turn the driver away myself to get the refund????so they are wasting my time and the drivers and not bothering to cancel / refund the order themselves. Absolute joke of a service

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Might as well be a scam

Waited an hour only for them to cancel my order. Didn’t get an email to confirm this. Called customer service and was told the money would not be taken out of my bank.
The money was taken out of my bank.
Called them again to request a refund due to the fraudulent charge, They assured me the refund had already been processed.
Called my bank To see if they could see it on their end, as I couldn’t see it on my online banking. The refund has not been processed.
Do not use this service! Absolute shocking customer service. The agents on the phone do not know what they’re doing and can’t seem to understand questions when asked.

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid!!!

Following up my previous review, I can confirm that I finally received my refund for cancellation of my order on 22nd December, however this was through my bank, NOT Chop Chop. Do not use this 'company'! After many unanswered emails,lip service from overseas customer service and unhelpful replies from Sainsburys, I would certainly not recommend and avoid at all costs!

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don’t Use it’s a scam.

Never arrived. They rang to say they were down the road at a different house No?
Gave them directions and went out to meet them, no one there. Got a text saying order cancelled!
Complete waste of time and money.
Can’t believe Sainsbury’s have even allowed this. They can forget the normal shop as well now’

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor service

Not sure what is happening at Sainsbury’s. The new ChopChop service is very poor. Had a phone call saying driver had arrived but no-one was there. Then had a text saying my order would be cancelled as I didn’t answer the door. In the meantime my order was delivered by a different, very pleasant, driver. More items were unavailable than in stock. Won’t use it again. Tesco Whoosh works like a dream.

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3e gången jag testade

3e gången jag testade. (Kalla mig dum, men de andra 2 gångerna har jag ätit sushi som varit GOD.) men denna gången tog jag varmrätt och det var KATASTROFALT. Kycklingen är så slimig att man inte vet om man äter kyckling eller fettklumpar, köttet var torrt och smakade alldeles för mycket salt och curry grytan som bara hade 1 chili i styrka var totalt oätbar även för mig som gillar hetta.

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer