Tessuto delicato e pessimo servizio clienti
La giacca ha un tessuto molto delicato e si è rotta quasi subito, il servizio clienti si è rivelato completamente inesistente. Pessima esperienza
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Azienda seria e prodotti di qualita'
Ho acquistato diversi prodotti..consegne veloci e merce come da ordine..solo un paio di guanti arrivati con difetto prontamente sostituiti!!..pienamente soddisfatto !!
12 december 2025
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Non sono ancora pienamente soddisfatto
Non sono ancora pienamente soddisfatto. Ho ordinato un paio di pantaloni ultrashell e vejiva specificato che il capo vestiva stretto e quindi di prendere una taglia più grande ma al momento dell'arrivo il capo era troppo grande, quindi le informazioni sulle taglie sono sballate. Al momento ho fatto il reso e la gestione del cliente sembra ottima, ora attenderò cosi si comporteranno con il reso e l'invio della taglia corretta
20 november 2025
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Ottima scelta. Consigliatissimo
Primo acquisto da Cimalp e tutto super perfetto. Merce arrivata puntualmente e in perfetto ordine. Prezzi convenientissimi.
16 oktober 2025
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Mi sono trovata benissimo con Cimalp
Mi sono trovata benissimo con Cimalp! L’assistenza clienti è stata davvero eccellente: mi hanno consigliato i capi più adatti per il viaggio che stavo programmando e per le varie attività da fare. Inoltre, la spedizione è stata rapidissima e la consegna puntuale. Consiglio assolutamente!
20 september 2025
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Ordine last minute
Ho ordinato last minute prima della settimana bianca diversi articoli, con i loro saldi. Mercoledì effettuato l'acquisto, venerdì ricevuto (e la partenza era prevista per sabato).
Ho selezionato la spedizione 24h, ma ho anche sentito il servizio clienti per assicurarmi che arrivasse effettivamente tutto in tempo: sono stati velocissimi e precisissimi nel darmi risposta: tutto è stato elaborato e spedito nei tempi che mi hanno indicato.
Esperienza super positiva sul servizio, ora testero' i prodotti
20 februari 2025
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Fantastici - Soddisfatto
Fantastici! Ho acquistato per la prima volta in occasione del Black Friday, prodotti di una qualità tecnica superiore, in particolare l'abbigliamento termico misto seta e bambù Wow! super consigliato.
Taglie calzini lana merino e pile fedeli alla taglia usuale, abbigliamento termico leggermente aderente, promessa di seconda pelle mantenuta! Grazie
3 december 2024
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Soddisfatta sia a livello di qualita prodotto e di ass. Al cliente
Prodotti molto tecnici e innovativi. Ho acquistato diversi articoli, pure delle scarpe.. Servizio clienti molto accutrato e nessuna difficolta a restituire prodotti per sostituzione taglia o eventuale rimborso se l'articolo non corrispondeva alle mie esigenze...
1 februari 2024
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Ottima esperienza di post vendita
Ottima esperienza di post vendita. A poco meno di due anni dall'acquisto di un paio di occhiali da montagna (prezzo circa 90€), si verifica una frattura strutturale nella lente. Contattato il customer care, la lente viene sostituita in garanzia (2 anni), con spese di spedizione e ritorno a carico dell'azienda (corriere verso e da Francia). Azienda seria e affidabile.
23 oktober 2023
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