Great customer service from Ruby in the Chippenham store, really helpful & honest opinion, made buying some new boots a great experience & I’m pleased I’ve left with the right boots for me! Thankyou... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The young Lady assistant was extremely helpful when i purchased shoes last week - she did not pressure me and gave me her complete attention to ensure my choice of shoe was right for me.
Lee was fantastic, very understanding and patient. Cannot recommend him enough especially when it’s your babies first shoes! Theo loved him! 10/10 customer service.
Amazing service. Unfortunately I should have read the reviews which pointed out that the shoes were narrow. I had to return them hitch I did at my local store. Once again speedy and efficient
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.
Contactgegevens
Unit 15 Borough Parade, SN15 3WL, Chippenham, Wiltshire, Verenigd Koninkrijk
- 01249660872
4,2
Goed
9 reviews
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lee from Chippenham branch was…
Lee from Chippenham branch was absolutely amazing so very helpful 10/10 very pleased 🤩
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
The young lady assistant
The young Lady assistant was extremely helpful when i purchased shoes last week - she did not pressure me and gave me her complete attention to ensure my choice of shoe was right for me.
6 september 2025
Lee was fantastic, brilliant experience
Lee was fantastic, very understanding and patient.
Cannot recommend him enough especially when it’s your babies first shoes!
Theo loved him!
10/10 customer service.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Great customer service from Ruby in the…
Great customer service from Ruby in the Chippenham store, really helpful & honest opinion, made buying some new boots a great experience & I’m pleased I’ve left with the right boots for me!
Thankyou Ruby 😊
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Postage!
I initially went in for the children to have their shoes fitted. Which was very quick and we were dealt with professionally. When it came to choosing my daughter’s shoes, you had limited availability of any girls school shoes in her size. The lady kindly looked on “the system” and she said she couldn’t guarantee we would get our daughter’s preferred style in time. Half an hour later I looked online and ordered, her chosen shoes in the correct size. Which was delivered within 3 days, it’s funny you could guarantee this when you pay nearly £6 delivery.
28 augustus 2024
Antwoord van Clarks - Chippenham
Hi Laura,
Thank you for the review. I am very sorry that your order arrived later than expected. I have refunded your delivery charge of £5.95. Please allow 3 to 5 working days for the funds to reach your original payment method.
Many thanks and again my apologies for any disappointment caused on this occasion- Saira.
Very efficient with pick up and…
Very efficient with pick up and immediate refund as they didn’t fit
Chippenham Clark’s Store 🏬
27 augustus 2024
Amazing service
Amazing service. Unfortunately I should have read the reviews which pointed out that the shoes were narrow. I had to return them hitch I did at my local store. Once again speedy and efficient
14 augustus 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.