Can’t fault delivery mind you they came 1pair at a time so had to wait in shoes and sanders fitted perfect
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Found sons shoes online and delivered to store. Dealt with promptly in store. Customer in front if me was offered blue light and another reduction. I asked gentleman serving me if too late to rec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Maddy made the experience great! I just wanted to say how brilliant she was at finding suitable school shoes for my daughters. She was really friendly, didn't rush us (even though the store was very b... Toon meer
Ordering process is easy online. We ordered a couple of sizes of a similar shoe to find the right pair. Retuned the others to local shop Epsom, no quibble and good friendly service.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.
Contactgegevens
19 Ashley Centre, KT18 5DA, Epsom, Surrey, Verenigd Koninkrijk
- 01372729024
4,1
Goed
7 reviews
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Can’t fault delivery larks shoes mind you they came…
Can’t fault delivery mind you they came 1pair at a time so had to wait in shoes and sanders fitted perfect
4 augustus 2025
Too late for offer and blisters
Found sons shoes online and delivered to store. Dealt with promptly in store.
Customer in front if me was offered blue light and another reduction.
I asked gentleman serving me if too late to reclaim reduction I would have got with my blue light card and he said it was unfortunately.
Also caused my son extremely bad blisters.
4 december 2024
Antwoord van Clarks - Epsom
Hi Tanya,
Thank you for taking the time to leave us a review and I'm very sorry to read of your disappointment on this occasion.
We are keen to remedy your experience promptly and I have therefore escalated this matter to our Customer Care Department. A member of the team will contact you directly in due course to assist further.
Thank you for bringing this to our attention and allowing us the opportunity to assist you further. Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused - Grace
The store manager in epsom is very…
The store manager in epsom is very helpful always , with excellent customer care
Thank you
25 november 2024
Maddy was brilliant
Maddy made the experience great! I just wanted to say how brilliant she was at finding suitable school shoes for my daughters. She was really friendly, didn't rush us (even though the store was very busy), when one daughter didn't really love the only pair that fitted she let us put them on hold and look at other shops on return she suggested she could order an alternative pair that would arrive at our house before the start of term so we had 2 options. Fab service and a lovely women. Thank you
31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Ordering process is easy online, great service
Ordering process is easy online. We ordered a couple of sizes of a similar shoe to find the right pair. Retuned the others to local shop Epsom, no quibble and good friendly service.
20 augustus 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.