Absolute non existent customer service.
Still zero contact from company since I sent multiple contact forms. Utter utter garbage.
Oh and wait for the generic response to everyone……

Antwoord van Clarks - North Shields Outlet
U4/5 Royal Quays, Cobledeen, NE29 6DW North Shields, Tyne & Wear, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.
U4/5 Royal Quays, Cobledeen, NE29 6DW, North Shields, Tyne & Wear, Verenigd Koninkrijk
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Still zero contact from company since I sent multiple contact forms. Utter utter garbage.
Oh and wait for the generic response to everyone……

Antwoord van Clarks - North Shields Outlet
Son was measured by a member of staff, he said the shoes were too tight, staff repeatedly said ‘I know you want to be a 2 but you’re a 1.5, said that the size 2 was far too big. Son wore them for 2 days a school, blisters and feet cut to ribbons. Returned to same shop 2 weeks after original fitting to be told he’s a 2G and not a 1.5F. Not happy at all with the state his feet are in.

Antwoord van Clarks - North Shields Outlet
We had a very positive experience in the store today and Thomas was amazing with my little girl, it was quite a busy time however we did not feel rushed at all and my little one had a fab time trying all the shoes on and said WOW at each pair, he really made sure each pair fitted her comfortably and let her had a proper run around in them, Excellent customer service
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.