Bezoek de website

Clarks - Penzance Reviews 3

•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

Schoenenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

Locatie

Wijzig locatie

21 Market Place, TR18 2JD Penzance, Cornwall, GB

•
01736362942

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Laarzenwinkel
  3. Schoenenfabrikant

Geschreven door het bedrijf

At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.

Contactgegevens

  • 21 Market Place, TR18 2JD, Penzance, Cornwall, Verenigd Koninkrijk

  • 01736362942

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Disappointed with sizes and selection

Friendly staff,however extremely disappointed with the selection and sizes of shoes. There were only 3 shoes available in my daughter’s size 2 of which were more for boys and one was white for a 3 year old. Was just that was all the had, no offer to order any shoes into store. Have been going into the store since my daughter needed her first pair and never had this problem, I’m now forced to go online when I’m trying to support local businesses.

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Clarks - Penzance

Antwoord van Clarks - Penzance

Hi Rebecca Nicholas, 

Thank you for taking the time to leave us a review and I’m sorry that your purchase wasn’t quite right on this occasion.

We try to be as consistent as possible with our sizing and all styles are fit tested as part of our product development process. Styles may fit differently due to differences in design and customers may need to select a bigger or smaller size to find the most suitable fit. If you get the opportunity, we’d recommend visiting a Clarks store locally where you can try a variety of different sizes and styles to find a pair that are comfortable.

Thank you again for leaving us a review and I do hope that you are able to find a suitable alternative from our current range - Zubeida

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had a very pleasant experience in…

Had a very pleasant experience in Clarks Penzance, was buying my child first shoes and was talked though every step and when to come back for the next stage and new shoes, lovely group of staff !

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Could do better in customer service

Hi

I took back 2 pairs of shoes to return one and exchange the other for a smaller size; which resulted in a successful outcome.

I also asked advice about what to do with some previously purchased Clarks shoes which have slippery soles. The Assistant did not know the answer, didn't take advice and was disinterested in my enquiry-more interested in checking her mobile.

30 oktober 2024
Logo Clarks - Penzance

Antwoord van Clarks - Penzance

Hi,

Thank you for your review. We're sorry to read of your disappointment with the service received in store.

All sole designs are assessed for compound properties (ie. hardness, abrasion, sole substance) and tested against SATRA TM144:2011 slip resistance method in both wet and dry conditions. Clarks, as a business does not proceed to bulk production without a ‘PASS’ against this industry recognised standard for slip resistance.     

Should you require any further assistance, kindly contact us via the below link:
https://www.clarks.com/en-gb/contact-us

Our apologies for any disappointment caused.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer