We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.
4 East Walk, BS37 4AS, Yate, Gloucestershire, Verenigd Koninkrijk
3,7
2 reviews
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
A special thank you to 'C' at the Yate store for sourcing my Boots and arranging delivery from a local store. They were great and kept me up to date with the arrival of the item. Really great customer service and for going above and beyond.
Booked a home delivery and it was sent to store. I had a tracking number but when I went to collect they hadn't delivered the whole order (according to store staff) who proceeded to hand over shoe boxes- no packaging or delivery note! No help with locating the remaining shoes. Had my child's feet measured and then the shoe sizes that actually fit where completely different so what is the pint in having them measured in the first place. The staff member who served me was the grumpiest person I've ever met who acted like I was putting them out when it's THEIR JOB! When I went to pay they went off on a phone call so I had to stand around waiting and the other staff members just stood their until I asked if someone could serve me. Not going to bother with Clarks anymore.
Antwoord van Clarks - Yate
Hi Rebecca,
Thank you so much for bringing this to my attention and I’m really sorry to hear of your disappointment, with your most recent store visit.
I have sent you an email, advising you further.
Apologies for any disappointment caused.
All the best- Becci
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
