122/123 Designer Outlet, St Nicolas Ave, YO19 4TA York, North Yorkshire, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect summer slip on walkers. Cloudsteppers. Soo comfortable, easy to wear. Comfy to keep on all day walking around town. Feel secure which is great for slider type footwear, feels like a trainer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've ordered 5 pairs of trainers and casual shoes from Clarkes. The latest casual shoes turned up on time stated. Excellent quality fit true to size. Great choice of colours will definitely re order w... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The shoes and boots were excellent. One star removed because Clarks use EVRI knowing that they are unreliable. The last 3 parcels EVRI has delivered with my address on the label has been delivered to... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I made a mistake and sent back a pair of children’s shoes I wanted to keep, I managed to send them back in the box of shoes I didn’t want to keep. I didn’t realise my error till we were close to star... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Laarzenwinkel
  3. Schoenenfabrikant

Geschreven door het bedrijf

At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.


Contactgegevens

  • 122/123 Designer Outlet, St Nicolas Ave, YO19 4TA, York, North Yorkshire, Verenigd Koninkrijk

  • 01904654365

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

227 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FREE delivery over £40 defaults to £5.95 delivery

Thanks for two previous responses Stephanie.
But why does the Clarks Outlet website still proclaim: "Great news! You've qualified for Free Delivery"
when you sepnd over £40?
Because the following screen defaults to:
"Express Delivery by EVRi
£5.95 (within 2 working days)"
Copied and pasted from the site.
The default seemd to operate on - if purchase over £40 then go to £5.95 delivery. Why not go to FREE delivery?

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Clarks - York Outlet

Antwoord van Clarks - York Outlet

Dear Annette,

Thanks again for highlighting this.
We are not in a position to offer any further assistance.

Thank you again for your feedback – Stefanie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

He comprado unos zapatos de caballero y…

He comprado unos zapatos de caballero y no me han mandado ningún correo y en la página no me sale como que tengo pedido. El pedido lo hice y cobrado está espero que me den una respuesta ya que no sale ningún pedido y está echo y cobrado

28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Clarks - York Outlet

Antwoord van Clarks - York Outlet

Hi Peluqueria Maria Jose Díaz, 

Thank you for taking the time to leave a review of your recent experience with Clarks and I am truly sorry that the service received did not meet the high standards we strive for.

We are keen to put this right promptly and would therefore kindly ask you to please use our contact form, via the link below, selecting escalation as your reason for contact.

https://www.clarks.com/contact-us

Thank you for highlighting your experience and please accept my sincere apologies for any disappointment caused. We look forward to hearing from you soon -

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ladies leather boots

Bought these in the sale, extremely good value, leather boots, very comfortable, wide fit and look very nice, delivery was prompt, would highly recommend

19 december 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bought from the York Outlet store

Bought from the York Outlet store. Beautiful soft black leather ballet bumps. Sizing was poor, bought size 9 wide fit and this usually is fine but this time sadly not. There’s such sparse choice for us ladies with longer and wider feet…I love that Clark’s shoes last, but I’ve had to return too many pairs and get frustrated that I have to order them in as they’re not usually sold in store unless it’s a return, and also the more ‘fun’ styles are regular fit only. Come on Clarks - I’m losing faith…

28 november 2025
Logo Clarks - York Outlet

Antwoord van Clarks - York Outlet

Hi B Phillips, Beverley,

Thank you for taking the time to leave us a review and I’m sorry that your purchase wasn’t quite right on this occasion.

We try to be as consistent as possible with our sizing and all styles are fit tested as part of our product development process. Styles may fit differently due to differences in design and customers may need to select a bigger or smaller size to find the most suitable fit. If you get the opportunity, we’d recommend visiting a Clarks store locally where you can try a variety of different sizes and styles to find a pair that are comfortable.

Thank you again for leaving us a review and I do hope that you are able to find a suitable alternative from our current range -

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've loved Clarks shoes for years.

I've loved Clarks shoes for years.
What I would loved love to wear is Blue leather patient Boots and Red patient or Leather.
Especially the wider calf boots.
As my lower calf was damaged in a motor bike accident.
Got black patient boots
It would be nice to have a bigger choice of Blue leather and Patient shoes.sandles and brogue shoes. To add to my collection.

25 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extremely content

I have never had a complaint and have only ordered Clarks online over the last 3 years and I do wait until they are reduced and very happy with the shoes and prices.

27 oktober 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Incomplete Delivery – Need Assistance

No, my issue has not been resolved.
Two pairs of shoes from my order are still missing.
The parcel arrived sealed and was confirmed by the warehouse as incomplete.
I am still waiting to receive the missing shoes from my original order.

27 oktober 2025
Logo Clarks - York Outlet

Antwoord van Clarks - York Outlet

Hi Galina

Thank you for taking the time to leave us a review and I am very sorry to read of your experience on this occasion.

I have investigated your order and I am pleased that our Customer Care Team have since resolved your query. Please don't hesitate to get back in touch with us, via the link below, if you require any further support.

https://www.clarks.com/contact-us

Thank you again for sharing your experience and please accept my sincere apologies for any disappointment caused on this occasion -

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer