Cleanmaster Reviews 

De bestilte varer lever op til forventningerne og alt er i orden. Dog var leveringstiden lidt længere end forventet.

Er de gået konkurs?
eller det et fup firma, jeg fik en ordrebekrætigelse men ingen varer.
Fik endelig kontakt og så sendete de havdelen af ordren og trak hele beløbet.
De svarer ikke på telefon eller på mails, pas på !

Bestilte varer den 25/01/23 og rykkede flere gange via mail for at få svar på hvornår får jeg mine varer. I dag den 27/02/23 forsøgte at ringe til dem, men kunne kun træffe en upersonlig telefonsvar. Jeg har igen sendt mail om ønsket at annullere min ordre og håber at de i det mindste svarer på den.

Virkelig dårlig service!!!!
Jeg har bestelle 2 handhense den 10/02/23. Jeg har ikke fået noget ved at produktet var ikke på lager, efter 12 dags så ringet jeg mange ganger til det nr +45 26 78 97 90 men du kan ikke få fat nogle. Finale var en der har sagt at en af produktet var uden af deres lager, men så han kunne send den andre med det sammen. Efter 14 days har jeg fået en af produktet men jeg skulle betale 52kr for at send, selv om det var ikke min fejl. Problem er ham har ikke fortale mig at der var port på selvom ham send bare en af den.
Jeg har vælge at købe 2 for ikke betale port og hvis jeg skulle købe bare en og betale port så har jeg ikke bestelle her i og har vælge en andre sted hvor jeg kunne bestelle begge produkter med gratis port.
Jeg købe aldrig her mere og vil ikke anbefale

Super oplevelse. Varerne kom hurtigt og alle varer var der. Man kan trygt handle hos dem.
Super service. Gode priser og hurtig levering.

Jeg har læst at firmaet har fået en del dårlige vurderinger, derfor ringede jeg til firmaet og talte med dem inden jeg bestilte mine varer.
Min ordre blev ekspederet og afsendt dagen efter og jeg modtog mine varer på 2. dagene efter bestillingen.
Så alt i alt er jeg meget tilfreds med forløbet og vil derfor ikke tøve med at bestille hos Cleanmaster igen.

Utrolig dårlig service. Jeg bestilte en vare ved dem d. 30/11-22, betalte på mobilepay da jeg bestilte, modtog en ordrebekræftelse, men så er der så heller ikke sket mere siden, og der svares hverken på mail eller tlf opkald eller sms.

Meget dårligt.
Bestilt produkter 10 dage siden.
Har fået ingen produkter,ingen svar på mail,ingen svar på telefon.
Virklig dårlig oplevelse!Det er en skam firma.

Meget dårlig service har kontaktet dem flere gange telefonisk,efter ikke at have modtaget min bestilling ,dog om det er gået over 1 uge siden jeg bestilte

Har handlet mikrofiberklude hos cleanmaster.
Alt gik som det skulle.
Levering om lovet
Kludene fjerner fint de striber de skal ku på glas og ruder.

Fup firma. Hold jer væk.
Lavede en ordre, men fik noget tilfældigt tilsendt. De tager ikke telefonen, svare på mail eller noget.

Meget dårligt.
Har bestilt rengøringsmidler i april, der manglede to ting og så har jeg skrevet til deres kundeservice.
De har svaret at det er en pakkefejl herfra, beklager.
Vi får sendt de manglende produkter. Har ringet og skrevet flere gange med dem i løbet denne periode. Nu er det gået 3 måneder, uden at have modtaget pakken eller nogen. Jeg anbefaler ikke denne webside.

Bestilte rulle dug til konfirmation.
Den kom hurtigt og var helt perfekt.
Godt og forsvarligt pakket ind.

Bestilt noget den 26-01til lev 1-4 dage , det kom først den 04-02 , skrev flere mails uden svar retur ,, så absolut sidste gang jeg bestiller der

Fin leveringstid. Desværre manglede et af visirerne, så jeg nu har et par briller i overskud.

En anden ting - I skriver på jeres omtale af visirerne, at de er:
“Genanvendelig og let at rengøre”
samt at det er:
“Engangsvisir”

I bliver nok nødt til at vælge en af delene 😷😷😮😂

Dårligt. Havde i marts bestilt et pr. stk. hånddesinfektion midler. Fik at vide at pga stor efterspørgelse havde de ikke varerne på lager og om jeg ville vente på dem. Jeg svarede ja. Efter ca. 6 måneder skrive jeg mail til dem mhp om de har fået vare på lager igen. Fik ingen respons på min mail. Efter ca 1 måned ringer jeg til dem, hvor der er en mand der svarede. Først fortæller han at pakke er sendt, underligt tænkte jeg da jeg aldrig har modtaget noget. Men efter vi taler frem og tilbage forsikrer vedkommende mig at pakken vil sendes om ca 4 dage. Nu er det gået snart 2 måneder, uden at have modtaget pakken eller nogen som helst information fra CLEAN MASTER.dk.

Helt igennem fantastisk service fra Cleanmaster. Bestilte brille visirer torsdag aften og allerede lørdag kunne de afhentes i pakkeshoppen. Er meget tilfreds med hurtig levering og varen er som forventet. Kan varmt anbefale at handle hos Cleanmaster.dk 😊👌🏼

Vi bestilte en masse rengøringsartikler på cleanmaster.dk for flere måneder siden. Da pakken kom manglede over halvdelen af ordren. Det har vi gjort cleanmaster opmærksom på hvorefter de lovede at eftersende resten af indholdet. Det er nu 2 måneder siden og Vi har ikke hørt eller modtaget pakken og det er på trods af at vi har mailet og intet hørt! Lad værd med at købe jeres vare på cleanmaster.dk! Det er det rene fup!

Da jeg skal have 2 ting mere på min ordre, bliver jeg bedt om at betale på et betalings link, trods penge for de første ting er sat til reservation. De penge bliver først frigivet 10 dage efter, trods en masse mails (der ikke bliver svaret på) og tlf opkald, bank der beder mig kontakte cleanmaster og de skal sende en mail til dem om at ordren er annulleret, hvilket de så er meget uforstående overfor, så åbenbart ikke gør.
Jeg har nu betalt på det nye betalings link for 1 uge siden, fået en bekræftelse, men ordren er ikke sendt. Første og sidste gang jeg handler her.

SÅ modtog jeg min pakke.
Men hånddesinfektion jeg har købt og bestilt, var ikke med...

Min købs-process var ret lige til;

Jeg går ind på Google og skriver "Welldone ovnrens" - og trykker derefter på Google Shopping. Her kommer der virkelig mange fine produkter der allesammen er "Welldone ovnrens".

Jeg klikker igennem de mange forskellige produkters hjemmeside og ender med at putte 5 stk af hvad jeg tror er "Welldone ovnrens" i min indkøbskurv. Men, hvad jeg ikke lagde mærke til, er at Cleanmaster.dk åbenbart ikke mestrer hvordan man bruger Google Shopping.

På søgningen "Welldone ovnrens" har cleanmaster.dk valgt at placere deres "Welldone Kalkfjerner". Flaskerne ligner hinanden - og jeg finder ud af denne fejl, straks efter jeg har modtaget ordrebekræftelsen (fredag kl. 20:06)

Fredag kl. 20:07 skriver jeg en mail til CleanMaster.dk om at det var en fejl - og jeg gerne vil have de sletter min ordre, så jeg kan bestille de rette varer.

Jeg hører intet til dem hen over weekenden - det er forståeligt. Mandag går også uden at en lyd fra Cleanmaster.dk - men tirsdag, så er der bingo - jeg får en besked om at min pakke nu er på vej og min pakkelabel nu er generet.

Nå, det var pokkers, men heldigvis har de kun lavet min pakkelabel, så jeg skriver til dem igen. Og på facebook. Men nej - intet svar fra Cleanmaster.dk.

Senere samme dag, kan jeg se at min pakke faktisk er på vej til mig, sendt ud af deres varelager.

Jo, den er god nok, når cleanmaster.dk skriver "har du spørgsmål til din ordre er du velkommen til at kontakte os", så mener de lige netop det. Du er da velkommen til at kontakte dem - men nej, de gider simpelthen ikke svare.

Så nu står vi her, Cleanmaster.dk får varerne retur og jeg køber ikke mine varer ved den butik igen. Der er 0 (NUL) kundeservice i den butik. Jeg har spildt porto, de har spildt deres tid med at pakke varen, og skal nu til at håndtere tilbagebetaling af en ordre.

Det er så dumt, at det er tåkrummende. Men det er sådan Cleanmaster.dk laver forretning.

Tilføjet d. 12. oktober:
Her mange mange måneder efter, har jeg stadig ikke hørt fra virksomheden.

Vær også opmærksom på, at flere af virksomhedens ejers familiemedlemmer lader til at være dem der har lagt positive anmeldelser på Trustpilot. Jeg har anmeldt dem, men det lader til at Trustpilot har for meget at se til for tiden.

Det burde være oplagt for alle, at når der er tre med samme efternavn der giver gode korte reviews, og ejeren af Cleanmaster også efterlader positive reviews ved familiemedlemmer, at der er noget galt.

Hold jer LANGT væk !