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cleverly Nachhilfe & Mentoring Reviews 

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TrustScore 5 uit 5

4,8

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Wir fühlen uns hier wirklich bestens aufgehoben. Jan ist ein großartiger Nachhilfelehrer, der motiviert, unterstützt und über die Erfolge mitfreut. Auch der Austausch mit den Experts (Daniel!!) i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind seit einiger Zeit bei Cleverly und können die Online-1-zu-1-Betreuung uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Lehrer geht wirklich individuell auf die Bedürfnisse ein, erklärt geduldig und v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Meine Tochter hat seit ein paar Wochen Mentoring und Mathe Nachhilfe. Sie fühlt sich unterstützt neue Lernmethoden auszuprobieren und kommt mit den Tutorinnen gut klar. Wir würden es klar empfehlen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Tochter hat eine Mentorin von Cleverly und das hat Ihr schon sehr viel gebracht. Die Lernmotivation ist gestiegen und es gibt ein Lernplan den Sie jede Woche abarbeitet. Das war davor undenkbar.... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Bijles
  2. ook in
  3. Onderwijsinstelling

Over cleverly Nachhilfe & Mentoring

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Nachhilfe neu gedacht
Wir kombinieren fachliche Nachhilfe mit individueller, pädagogischer Unterstützung durch Mentor:innen. Damit bekommen Kinder nicht nur Wissen, sondern auch die richtigen Werkzeuge an die Hand, mit denen sie nachhaltig und selbstbewusst lernen können.

cleverly ist der einzige Anbieter, der fachspezifische Online-Nachhilfe mit individueller 1:1-Unterstützung durch geschulte Pädagog*innen für Kinder und Jugendliche bei schulischen und personalen Herausforderungen kombiniert anbietet - und damit viel präziser und ganzheitlicher die Heranwachsenden unterstützt und maßgeblich dazu beiträgt, den Lernstress aus den Familien zu nehmen.

Anders als bei der klassischen Nachhilfe erkennt cleverly, dass bei Kindern oft die Tücken im Detail liegen, weshalb es häufig mit den Hausaufgaben oder den Klassenarbeiten nicht klappt. Die Details, die im Schulalltag entscheidend sind, bleiben oftmals verborgen, da Eltern ihre eigene Sicht und ihre eigenen Strategien weitergeben - ohne zu erkennen, wie diese das Kind ungewollt hindern können. Dies sind beispielsweise ihre eigene Sicht auf Schule, ihre eigenen Ängste, oder die eigenen Lernmethoden, die für sie selbst funktionieren, aber nicht für ihre Kinder. Deshalb braucht es außenstehende Pädagog*innen, die offen und ohne Vorurteile auf das Kind individuell eingehen können.

Durch die Kombination von fachlicher Nachhilfe mit individueller, pädagogischer Unterstützung durch Mentor*innen bietet cleverly eine Lösung, die weit über das reine Vermitteln von Wissen hinausgeht. Die Nachhilfelehrer*innen helfen Kindern nicht nur dabei, ihre Schulnoten zu verbessern, sondern geben ihnen auch Werkzeuge an die Hand, die ihnen langfristig beim Lernen helfen.

Kinder brauchen nicht nur fachliche Unterstützung, sondern auch individuelle Hilfe, die auf ihre persönlichen Bedürfnisse und Herausforderungen eingeht. Mit der Verknüpfung von Nachhilfe und Mentoring unterstützt cleverly Kinder ganzheitlich. Denn richtig zu lernen bedeutet mehr, als nur Fakten zu verstehen - es bedeutet, die Fähigkeiten zu entwickeln, die ein Leben lang nützlich sind.

Wirksame individuelle Begleitung bei schulischen und persönlichen Herausforderungen

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Nachhilfe, wie sie sein sollte
Unsere Nachhilfe-Lehrkräfte sind sorgsam ausgewählt. Wir achten auf regelmäßige Weiterbildung und sorgen dafür, dass jedes Kind die passende Lehrkraft bekommt.
Individuelle pädagogische Unterstützung
In unserem Mentoring begleiten ausgebildete, erfahrene Pädagog:innen die Kinder und Jugendlichen bei ihren persönlichen Herausforderungen rund um die Schule und ihr soziales Leben.

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4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

170 reviews

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bewertung zum Handy Führerschein

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Handy Führerschein.
Die positiven Dinge vorweg: Der Kurs ist wirklich kindgerecht aufbereitet, auch wenn man das Gefühl hat, dass die primäre Zielgruppe eher so bei 8 Jahren liegt und weniger bei 10+.
Was mich aber wirklich stört sind die Fragen. Allein in den ersten beiden Kapiteln, die immerhin knapp ein Drittel des Kurses sind, tauchen sehr viele Fragen auf, die nichts mit einem Handy Führerschein zu tun haben, sondern reines Datensammeln sind. Welche Freizeitbeschäftigungen das Kind hat, wie das Einkaufsverhalten der Eltern ist, sorry aber das hat in so einem Kurs nichts zu suchen.
Mit Sicherheit werden all diese Daten anonymisiert weiter verkauft und somit ist dieser Kurs keinen Cent wert, eigentlich müsste man noch Geld dafür erhalten.
Im Kurs auf die Untiefen des Internets hinzuweisen, nur um dann selbst der Datenhai zu sein ist wirklich kein guter Stil.

10 mei 2025
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Antwoord van cleverly Nachhilfe & Mentoring

Hallo Stefan,
danke für deine Rückmeldung zum Handy-Führerschein.
Gern möchte ich auf deine Kritik zu den Fragen eingeben:
Die Fragen dienen der Reflexion des Kindes in Bezug auf die Inhalte des Kurses (Wie werden Handys in meiner Familie genutzt, welche Erfahrung habe ich bereits gemacht, wie habe ich den Umgang mit anderen Dingen gelernt).

Ich kann dir versichern, dass wir keinerlei Daten an Dritte weitergeben. Wir sind Bildungsanbieter - und eine solche Weitergabe von Daten deckt sich in keiner Weise mit unserem Verantwortungsbewusstsein. Gerne tauschen wir uns mit dir dazu aus, melde dich gern per E-Mail an service@cleverly.de.

Viele Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Tochter war sehr zufrieden mit…

Meine Tochter war sehr zufrieden mit Julia (Mentorin) und wir haben Sie auch schon weiterempfohlen. In der Abiturprüfungsphase hat Sie meine Tochter sehr unterstützt bei Erstellung von Lernplänen. Das war super.
Ich als Mutter war darüber sehr dankbar.
Vielen Dank

26 februari 2025
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Hallo Heike,
vielen Dank für deine Empfehlung. Dein Kompliment an Julia geben wir gerne weiter.
Toll, dass ihr während der Abi-Phase die passende Unterstützung bei uns gefunden habt.
Viele Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Großartig

Dank Cleverly und der großartigen Unterstützung ihrer Mentorin Esther hat meine Tochter nicht nur das Lernen gelernt, sondern auch ihre Prüfungsangst überwunden. Der herausfordernde Schulwechsel liegt nun hinter ihr – und sie geht gestärkt und motiviert in ihren Realschulabschluss. Wir sind sehr dankbar für diese wertvolle Begleitung!

7 mei 2025
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Liebe Familie Schmelzer,

danke für eure Rückmeldung und die Bewertung.

Fantastisch, dass eure Tochter ihr Prüfungsangst überwunden hat! Es freut uns sehr, dass wir sie stärken konnten beim Schulwechsel und die Begleitung für euch so wertvoll war.

Alles Gute für euch!
Viele Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundum gut aufgehoben

Es wurde sehr individuell und empathisch auf uns eingegangen. Unser Anliegen wurde sehr gut erfasst und in den darauffolgenden Gesprächen gut angegangen.

29 april 2025
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Hallo Ulrike,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass wir euch mit unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Vertragsabschluss und die…

Der Vertragsabschluss und die Beauftragung waren reibungslos. Wir waren auch mit der Qualität und Ablauf der Nachhilfe sehr zufrieden.

29 april 2025
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Liebe Familie Sommerfrau,

vielen Dank für eure Bewertung und euer Feedback.
Wir freuen uns, dass wir euch mit unserem Angebot und auch dem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima Lernerfolg

Unsere Tochter nimmt seit Februar Nachhilfe bei Cleverly mit Petra in Latein. Durch die individuelle Betreuung konnte unsere Tochter einen sehr schnellen und guten Lernerfolg erreichen.
Auch die Kommunikation verläuft immer reibungslos und unkompliziert.
Können das Konzept wärmstens weiterempfehlen 😀

13 april 2025
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Hallo AP,

vielen Dank für euere Empfehlung. Toll, dass die Nachhilfe in Latein für euch auch so gut läuft - und eure Tochter schon gleich Erfolge erreichen konnte.
Das Kompliment geben wir gern an Petra und unser Service-Team weiter.

Viele Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundum gute Erfahrungen

Toller Kundensupport durch Daniel ab dem Start. Nettes persönliches Telefonat zur Auftragsklärung, häufiger Austausch per Mail, rasche Antworten auf alle Fragen.
Die uns zugeteilten Tutoren Leon und Svenja sind sehr professionell, erklären geduldig und schieben auch mal spontan ne Stunde vor einer KA ein! Wenn nötig auch im anderen Fachgebiet ;-)
Auch die Mentorin Arnela ist supernett, gibt von Anfang gute Tipps und ist noch im jungen Alter um cool genug bei den Teenies zu sein :-)
Die Preise sind denke ich marktüblich.

9 april 2025
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Liebe Familie Weber,

vielen Dank für eure Bewertung und das Feedback.
Klasse, dass ihr mit den Tutor:innen und es auch mit eurer Mentorin so gut läuft. Ja - Arnela ist wirklich cool ;) Und Daniel ist einfach der Hammer, oder? :)

Wir geben die Komplimente gerne weiter.
Alles Gute für euch,
viele Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mentoring auf Augenhöhe

Das Mentoring hat meinem Sohn viel Spaß gemacht. Er hat sich mit seinem Mentor von Beginn an super gut verstanden und war so immer offen und neugierig dabei. Das Mentoring lief immer freundschaftlich, locker und auf Augenhöhe ab, so dass nie ein "Lehrer-Schüler-Gefühl" aufkam. Mein Kind hat sich die besprochenen Tipps immer zu Herzen genommen und versucht, diese umzusetzen.

In Sachen Selbstständigkeit gab es innerhalb von 3 Monaten eine starke positive Verbesserung. Ich muss nicht mehr so oft daran erinnern, sich auf die Schule vorzubereiten oder die Schulmappe zu packen. Und wenn doch, wird es meist ohne Meckern erledigt. Auch hat mein Sohn erkannt, dass es wichtig ist, sich eigenständig und regelmäßig mit den aktuellen Schulthemen auseinzuandersetzen, um gute Noten zu bekommen.

Weiterhin haben wir nun endlich die passenden Lernmethoden gefunden, die für meinen Sohn einen schnellen Erfolg bringen, so dass er Spaß am Lernen hat und schnelle Erfolge sieht.

Vor dem Mentoring bespricht man mit dem Cleverly Team, um welche Themen sich das Mentoring drehen soll. Cleverly wählt dann einen passenden Mentor. Mit diesem bespricht man in der 1.Online-Session kurz die Themen, ebenfalls lernen sich Mentor und Kind persönlich kennen. Wenn es für beide Seiten passt, kann es auch schon losgehen. Für den Fall, dass es nicht passt, wird ein neuer Mentor vorgeschlagen.

Das Mentoring an sich läuft online ganz easy über die Homepage oder App. Dabei haben Eltern und Kind jeweils einen separaten Zugang. Beide können sich jederzeit mit dem Mentor schriftlich in Verbindung setzen. Das Kind kann sich über seinen Zugang eigenständig zu den Sessions anmelden. Es ist auch kein Problem, mal eine Session zu verschieben, wenn es zeitlich nicht passt. Parallel dazu kann man sich jederzeit an das Cleverly-Team wenden.

Ich kann nur empfehlen, dass Mentoring zu testen. Es war für meinen Sohn eine schöne und wertvolle Erfahrung, aus der er viel mitgenommen hat. 

28 maart 2025
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Hallo Sarina,
wow - danke für deine Empfehlung und dein Feedback. Wir freuen uns, dass ihr mit uns die passenden Lernmethoden gefunden habt, die schon jetzt Erfolge bringen!

Viele Grüße und weiterhin viel Erfolg :)
Willem von cleverly

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kündigung aufgrund von Systemwechsel

Sehr freundliches Personal, im Regelfall sehr schnelle Hilfe,
Leider hat sich Cleverly für ein neues Programm entschieden, was leider sehr unübersichtlich und überhaupt nicht benutzerfreundlich ist - daher haben wir nach vielen vielen Problemen den Vertrag gekündigt.

2 januari 2025
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Hallo M.,
herzlichen Dank für deine Rückmeldung und die Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir euch so kurzfristig helfen konnten.

Viele Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unsere Tochter lernt Englisch mit Alina…

Unsere Tochter lernt Englisch mit Alina und hat viel Spaß dabei. Der spielerische Aufbau der Stunden vermitteln die Sprache auf eine angenehme Art und wenn neue Themen oder Tests in der Schule anstehen, dann lässt sich das auch einfach integrieren.

14 november 2024
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Liebe Familie Kronseder,
danke für euer Feedback. Toll, dass der Aufbau der Sessions und die Inhalte für eure Tochter gut funktionieren und es ihr hilft.

Das Kompliment an Alina geben wir gerne weiter.

Viele Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind begeistert!

Wir haben zwei Kinder (Sohn 15 Jahre/Tochter 10 Jahre). Beide gehen auf ein Gymnasium in Nordrhein Westfalen und kämpfen mit unterschiedlichen Herausforderungen. Auf das Programm bin ich über meinen Arbeitgeber aufmerksam geworden und habe um einen ersten Beratungstermin gebeten und diesen binnen kürzester Zeit erhalten. Nach dem ich unsere "Probleme" erläutert hatte, wurde uns ein individuelles Paket vorgeschlagen und wir haben sehr schnell unsere ersten Probestunden absolviert um sich mal gegenseitig zu "beschnuppern". Erst mal gibt es ein großes Lob an unseren Ansprechpartner Daniel von Cleverly, der mir, zum einen von Anfang an das Gefühl gegeben hat, mich ernst zu nehmen und zum anderen direkt verstanden hat, wo ich Unterstützung benötige. Unsere Tochter hat in diesem Schuljahr auf die weiterführende Schule gewechselt und große Angst gehabt vor diesem Schritt. Hier kam die wunderbare Anna (mentoring) ins Spiel. Anna hat es geschafft unserer Tochter die Angst zu nehmen und hat in den letzten 4 Monaten viel mit Ihr an Ihren verschiedensten Emotionen im Mentoring gearbeitet. Auch ich als Mama kann die s.g. Elternsessions wahrnehmen und auch Hilfe/Rat in Anspruch nehmen. So konnte ich durch einen Perspektivwechsel, auch die andere Seite verstehen. Fazit: Wir lieben die Arbeit mit Anna und freuen uns, mit Ihr jemanden gefunden zu haben, die unsere Tochter und auch uns mental auf alle weiteren Schritte (viva la Pupertät) begleitet. Das gleiche gilt auch für das Mentoring bei unserem Sohn. Hier wird derzeit an Themen wie Stressmanagement, dass lernen lernen und Prioritäten setzten gearbeitet. Niklas hat es geschafft, dass mein Sohn sich mit Themen auseinandersetzt die nun seine nahe Zukunft betreffen und gerade das Thema lernen, erst mal zu lernen, hat schon so viel gebracht. HAMMER! Das Beste an allem ist aber auch, dass ich bei jedem neuen "Problem" weiss, dass mein Ansprechpartner von Cleverly oder auch die Mentoren und Tutoren nur eine Email/Nachricht weit entfernt sind. Wenn ich unserem Daniel schreibe, dass wir dringend Unterstützung in einem Schulfach benötigen (Beisp. Mathematik bei unserer Tochter). Hat es genau 3 Tage gedauert und wir hatten eine erste Probestunde und haben nun einen festen Termin in der Woche mit Svenja. Svenja geht so liebevoll und geduldig mit unserer Tochter um, dass Mathe mittlerweile keine Bauchschmerzen bei uns allen bereitet und die letzte Arbeit eine 2 war. Noch ein Vorteil, die Pakete können nach Rücksprache monatlich angepasst werden. Auch hier erhält man schnell eine gute Beratung und Hilfe. FAZIT: Probiert es aus. Wir sind total begeistert und können es nur wärmstens empfehlen. Die Streitereien in der Familie sind massiv zurück gegangen!

14 november 2024
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Liebe Rebecca,
wow! Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung, das bedeutet uns viel!
Wir freuen uns sehr, dass deine Kinder beide so gut weiterkommen und sie zu den Mentor:innen eine so fruchtbare Verbindung haben - und dass auch die Nachhilfe so schnell Ergebnisse gezeigt hat. Klasse!
Wir wünschen euch weiter alles Gute.
Herzliche Grüße
Willem von cleverly

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Wieder bessere Eigenmotivation

Trainerin Sara hat in wenigen Wochen eine sehr gute Verbindung zu unserer Tochter aufgebaut. Das hat meiner Tochter nicht nur geholfen, den Stoff des letzten Jahres zu wiederholen, sondern auch wieder einen besseren Zugang zur Sprache mit mehr Eigenmotivation zu finden. Danke dafür! :-)

12 november 2024
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Hallo Michael,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut sehr uns zu hören, dass so eine gute und vertrauensvolle Verbindung mit Sara entstanden ist. Klasse, dass eure Tochter solche Fortschritte macht!

Herzliche Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vielen Dank

Liebes Cleverly Team

wir freuen uns sehr, bei euch einen so netten und kompetenten Lernbegleiter für unseren Sohn gefunden zu haben. Es macht ihm Spaß und die Motivation bei lernen steigt. Wirklich ein tolles Persönlichkeitsförderndes Angebot auf Augenhöhe. Vielen Dank!

6 november 2024
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Liebe Familie Wasmer,

danke für euer positives Feedback. Wir freuen uns auch, dass wir euren Sohn begleiten dürfen. Toll, dass ihr jetzt schon berichten könnt, dass seine Lern-Motivation steigt.

Viele Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Erfahrung

Wie haben sehr gut Erfahrung mit Cleverly. Alle unsere Fragen waren beantwortet, immer zuvorkommend, hilfsbereit und vor allem, sehr kompetent.
Wir haben zurzeit Deutsch und Mathe Nachhilfe. Für Hannah und Ahmed geben wir auch 5 Sterne 🌟 😀

Gerne werden wir weiter empfehlen!

Familie Papadopoulos

5 november 2024
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Liebe Familie Papadopoulos,

vielen Dank für euer positives Feedback. Toll, dass wir euch - neben der Nachhilfe - auch mit dem Service so begeistern konnten. Das Feedback geben wir auch gern an eure Tutor:innen weiter.

Danke für eure Weiterempfehlung und weiterhin alles Gute für euch!

Viele Grüße
Willem von cleverly

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Tolle Nachhilfe mit Erfolg

Der/Die Nachhilfelehrer/in wird super auf das Kind angepasst. Unser Sohn wurde toll von diesem unterstützt und konnte dadurch seine Note verbessern. Wir haben das Angebot nun fast 2 Jahre genutzt bis unser Sohn die Schule beendet hat.

15 juli 2024
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Liebe Familie Handel,
danke für eure positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass euer Sohn seine Note verbessert und die Schule erfolgreich beendet hat.

Alles Gute für euch und herzliche Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir finden Cleverly spitze.

Wir waren mit Cleverly super zufrieden. Die Tutoren waren allesamt gut, wenn etwas nicht ganz gepasst hat, dann wurde von Cleverly sehr prompt reagiert,mit der App sind sowohl mein Kind als auch ich gut zurecht gekommen. Und das allerbeste - die Nachhilfe hat geholfen, so dass mein Kind jetzt ihr Abi besser bestanden hat, als wir das erwartet haben. Wir hatten Nachhilfe in Englisch und Mathematik genutzt.

Und vor allem hat es sich für uns bezahlt gemacht, dass wir die Englischnachhilfe ca. 2 Jahre in Anspruch genommen haben. Da war die Leistungssteigerung richtig genial. Aber auch die nur 3-monatige Mathe-Nachhilfe zeigte bereits ihre Wirkung. Damit hätten wir aber mind. 3 Monate früher starten sollen.

Liebes Cleverly-Team - wir waren rundherum zufrieden. Vielen Dank für Eure Hilfe und wir wünschen Euch für die Zukunft alles Liebe und Gute und vor allem viel Erfolg. Bei Euch hatten wir endlich eine richtig gute Nachhilfeplattform gefunden. Dankeschön.

12 juli 2024
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Hi Iska,
vielen lieben Dank für eure tolle Bewertung!

Es freut uns riesig zu hören, dass ihr so zufrieden seid und vor allem, dass wir dazu beigetragen konnten, dass euer Kind das Abitur noch besser bestanden hat als ihr erwartet habt. Das ist ein toller Erfolg für uns alle - euer Feedback gebe ich auch gern an eure Tutoren weiter!

Super, dass sowohl die langfristige Englischnachhilfe als auch die kürzere Mathe-Nachhilfe so positive Auswirkungen hatten. Dass ihr mit der App gut zurechtgekommen seid und unsere Tutoren überzeugen konnten, freut uns.

Wir wünschen euch ebenfalls alles Liebe und Gute für die Zukunft. Es war uns eine Freude, euch unterstützen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Übungen zur Verbesserung der Konzentration

Unsere Mentoren haben tolle Übungen gemacht und Tips zur Verbesserung der Konzentration weitergegeben. Auch die Elternsessions waren sehr hilfreich für uns.

8 juli 2024
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Hi Susanne,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Konzentrationsübungen und Tipps hilfreich waren und euch gefallen haben. Super, dass auch die Elternsessions euch geholfen haben.

Herzliche Grüße
Willem von cleverly

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Leider total unzuverlässig

Leider total unzuverlässig! Termine werden nicht eingehalten, Rückrufe erfolgen Tage später, Nachrichten werden nicht beantwortet. Wir gehen woanders hin!

4 juli 2024
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Hallo Miss Wupp,

es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten die Situation gerne besser verstehen. Leider können wir deine Bewertung keinem unserer Kunden zuordnen. Seid ihr Kunde bei uns?

In der Regel antworten wir innerhalb eines Werktages auf Nachrichten und Rückrufbitten. Könntest du uns bitte mehr Details dazu geben, welche Termine nicht eingehalten wurden und welche Art von Rückrufen und Nachrichten betroffen waren? Das hilft uns, die genauen Probleme zu identifizieren und sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.

Danke und viele Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht (mehr) zu empfehlen

Am Anfang waren wir super zu frieden. Wir hatten einen festen sehr guten Tutor. Danach erfolgten nur noch Studenten, die sich in Auslandsaufenthalten befanden und dies nebenbei machen. Ständig wurden die Sessions verschoben. Teilweise dann auch die Nachholtermine. Möchte man allerdings selber einen Termin verschieben, geht das nur in dem Abrechnungszeitraum. Auch wenn eine Klassenarbeit ansteht kann man nicht schieben. Nun haben wir gekündigt und noch einige Nachholsessions offen. Jetzt soll wieder der Tutor getauscht werden. Leider nicht mehr zu empfehlen!

1 mei 2024
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Hallo Sonja Mondroch,

danke für deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass eure Erfahrung sich nach dem anfänglichen positiven Start verschlechtert hat.

Es sollte nicht so sein, dass Sessions ständig verschoben werden und wir klären das umgehend. Entsprechend setzen wir uns auch mit den Tutor:innen in Verbindung.

Deine Kritik bezüglich der Flexibilität und der Zuverlässigkeit der Sessions nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten an einer Lösung für die Zukunft, die ein flexibleres Verschieben von Sessions möglich macht. Es ist uns wichtig, dass jeder Schüler und jede Schülerin eine kontinuierliche und verlässliche Betreuung erhält.

Falls du noch Fragen oder Anliegen hast, melde dich gerne direkt bei uns. Wir möchten sicherstellen, dass die ausstehenden Nachholsessions zu deiner Zufriedenheit geklärt werden.

Beste Grüße
Willem von cleverly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Unterstützung!

Wir hatten die Mentale Untertützung gebucht, zur Begleitung zur stressigen Phase bis zum Schulabschluß. Super zufrieden, das war eine tolle Unterstützung für unseren Sohn. Wir hatten riesen Glück in dem Mentor eine große Stütze gefunden zu haben. Die Probestunde im Vorfeld war sehr positiv und auch die Betreuung von der Cleverly-Betreuerin war klasse. Alles in allem nur zu Empfehlen und bestimmt ist die Kombi aus Mentoring und Nachhilfe ein absoluter Pluspunkt.

1 juli 2024
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Hallo Familie Heigl,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit der Begleitung durch die stressige Schulphase so zufrieden seid und dass unser Mentor eine wertvolle Unterstützung für euren Sohn war.

Die sorgfältige Auswahl der passenden Mentoren ist uns besonders wichtig und es ist immer toll zu hören, dass das klappt. Die positive Rückmeldung zur Betreuung gebe ich gern ans Team weiter!

Liebe Grüße
Willem von cleverly

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