Clickbus Reviews 46

Bus comodo...puntuale...
La nota negativa che non è possibile che nell era tecnologica non ci siano punti per ricaricare il telefono

Pessima esperienza.
Autobus da Roma Fiumicino a Lanciano preso il 04 ottobre. L’autista dopo avermi fatto pagare una volta (e la transazione era stata approvata) mi fa pagare di nuovo perché a sua detta non c’era connessione. Dopo qualche giorno mi ritrovo ovviamente un doppio addebito sul mio conto bancario, dopo 5 e-mail e svariate telefonate è passato quasi un mese e tutti quanti se ne lavano le mani. Mettete a lavorare chi sappia almeno utilizzare un pos perlomeno, per non parlare della guida sportiva degli autisti come se guidassero una Lamborghini. Pessimi

Compagnia vergognosa e incurante dei clienti. Ero nel bus da fiumicino a pescara senza soste, ci hanno lasciato però a tiburtina dove senza nessun motivo abbiamo passato 5 ore (dalle 18 alle 23 circa) in cui nessuno si è fatto vivo, nemmeno per messaggio, per dirci cosa stava succedendo. Assistenza inesistente via telefono e risposte via mail mai arrivate, chissà perché. Imbarazzanti e indecenti.

Vergognoso siamo rimasti a piedi questa sera 11 settembre con l'autobus delle 20:40. Ma controllano prima chi sale? No come è successo anche il 10. Ma come fate il servizio? Vergognatevi. Una volta eravate una ditta di tutto rispetto.

Scandalosi, ti cancellano la corsa di ritorno da Roma a Lanciano con preavviso di 12 ore!!!. E ti dicono "se vuoi ti rimborsiamo" e io come torno a casa con il rimborso? Ma perfavore...ormai accorpate le corse all'ultimo momento per risparmiare unain mezzo...
Ahhh che servizio triste e speculativo, forse PERCULATIVO direi...

SCHIFO. UN ESPERIENZA TERRIBILE. IL PULLMAN DIRETTO PER PESCARA SENZA PASSARE PER CHIETI, FANNO SALIRE QUELLI DIRETTI A CHIETI -LANCIANO E A NOI DIRETTI A PESCARA, DA AEROPORTO DI FIUMICINO CI MOLLANO A ROMA TIBURTINA.
DALLE 17.30 CHE DOVEVAMO PARTIRE CI DICONO CHE IL PROSSIMO PULLMAN DA TIBURTINA SAREBBE ARRIVATO IN 5 MIN. ARRIVA DOPO 5 ORE. ALLE 22.30 RIPARTIAMO DA TIBURTINA. CI HANNO SFINITI. ZERO INFORMAZIONI. TRATTATI COME MERCE DA TRASPORTO. CHE SCHIFO. MI AUGURO CHE ALMENO CI RIMBORSINO. CALL CENTER INESISTENTE. VERGOGNA

Incrociati in autostrada all’altezza di Vasto, direzione nord. Dopo aver rischiato la collisione per un ingresso temerario dalla rampa del casello scompare all’orizzonte in meno di 2 minuti dopo un pericolosissimo zigzag tra le vetture e andando ben oltre la velocità consentita. Non lo consiglierei nemmeno al mio peggior nemico. Probabilmente era in ritardo.. ma non giustificabile!

Compagnia da cancellare. Avevo il bus alle 20 da ciampino aereoporto per andare a pescare, alle 20:30 viene cancellato dai monitor alle 20:50 il bus non è ancora arrivato e rinuncio al viaggio. La cosa grave è che non ricevi assistenza da nessuno, con me c’erano dei turisti appena atterrati, bella figura, ho chiamato ma il servizio clienti è attivo fino alle 20, ho scritto email ma nulla. Servizio pessimo mai più

Viaggio ogni weekend con questa linea, mai puntuali, se capita il pullman solo su un piano è la scomodità in persona (sedili stretti), ultimo weekend fatto ritardo di un’ora

Direi che in estate l’ultimo bus da Vasto per Roma alle 16:50 e’tremendo…capisco in inverno…ma l’anno scorso partivano alle 18 perché quest’anno questa roba tremenda???

Pietoso, avevo l’autobus alle 9:50 ho chiamato per dire se aspettavano 2 minuti in più dicendomi di non preoccuparmi invece alla fine è partito alle 9:49, indegni e senza parole

Per il servizio mi trovo abbastanza bene. Il servizio potrebbe migliorare aumentando un po' il personale. Spesso viaggio con una sola persona che fa da autista, bigliettaio e si deve occupare anche dei bagagli. La cosa che mi preoccupa di più (questo lo fanno tutti anche di altre compagnie) è che consultano il telefono, parlano e chattano mentre guidano. Non si rendono conto della pericolosità per loro e sopratutto per gli altri. Purtroppo è un male molto comune.

Viaggio confortevole e rilassante ,ottimi professionisti alla guida ,autobus top come sempre .Consigliatissimo

Mi hanno perso il bagaglio e dopo quasi un anno se ne lavano ancora le mani, nonostante la loro carta dei viaggiatori dica chiaramente che la responsabilità è loro. Vergognoso

Racconto la mia esperienza. Fiumicino, atterro in ritardo 15 e 35,pullman prenotato alle 15 e 55, semplicemente comunico se è possibile comunicare all'autista di aspettarmi 5 minuti. Mi tranquillizzano dicendomi che non ci sarà nessun problema, che aspetteranno, prendendosi il mio numero di telefono e il mio nominativo. Arrivo al terminal bus alle ore 15 e 58, e niente era partito alle 15 e 55. Non ho ricevuto nessuna chiamata, ho provato a chiamarli più volte. Non mi ha risposto nessuno, staccavano la chiamata.

Ho trovato gli orari comodi da Pescara per Fiumicino e un prezzo conveniente. Facile acquistare sull'app. Viaggio comodo e sicuro. Finalmente c'è anche una corsa notturna

Ci fosse una volta che arriva in orario. In più questa volta ho prenotato una corsa credendo che non passasse per Chieti (scritto da loro sul sito) invece ci è passato comunque. Ci vorrebbe un po' più di serietà.

Vado spesso a Roma, e a volte per comodità di orari sono costretta a scegliere Clikbus. Spessissimo in ritardo (se avete un appuntamento è un disastro), il personale scortese, in più ieri mi è stato danneggiato un trolley Samsonite praticamente nuovo perché le valigie evidentemente sono state pressate. Ho inviato una mail con tanto di foto a cui non ho ricevuto risposta, ed oggi tentato di contattare telefonicamente più volte senza mai riuscire a parlare con qualcuno. Il call center si occupa delle prenotazioni soltanto, e non dei disservizi. Servizio clienti inesistente!
Se ne avete la possibilità scegliete altre compagnie!

Ho viaggiato con un autista di nome Fiorenzo molto gentile disponibile e cordiale. Grazie.